Francine Katsoudas, Vice-Presidente Executiva e Diretora de Pessoas, Política e Propósito da Cisco, responde às perguntas da BBC sobre a inclusão digital. No seu trabalho diário, Katsoudas foca-se em reduzir a lacuna entre pessoas que conseguem utilizar efetivamente a tecnologia digital e aquelas que não conseguem. Ela refere-se a isso como “divisão digital” e acredita que isso é agora mais crucial do que nunca.
De acordo com Katsoudas, a tecnologia digital pode mudar a vida das pessoas. Como Vice-Presidente Executiva e Diretora de Pessoas, Política e Propósito da Cisco, o nosso objetivo é criar um futuro inclusivo para todos.
Em 2023, a Cisco, uma empresa americana especializada em redes digitais e segurança cibernética, superou os seus objetivos de impactar positivamente um bilhão de vidas através de programas de doações e academias de redes. No entanto, Katsoudas acredita que ainda há muito mais a ser feito.
Através do programa Cisco Country Digital Acceleration (CDA), Katsoudas colabora com líderes empresariais e governamentais para impulsionar agendas digitais nacionais e apoiar comunidades locais através de inovações tecnológicas éticas e personalizadas. Essas ações podem incluir fornecer acesso amplo à internet ou melhorar processos de diagnóstico e tratamento médico.
Katsoudas vê potencial para o desenvolvimento do programa em muitos países e setores, especialmente na crescente percepção por parte dos governos da necessidade de desenvolver a tecnologia na educação, infraestrutura crítica e desenvolvimento sustentável. “Esses projetos muitas vezes começam com países reconhecendo que capacidades digitais podem melhorar a qualidade de vida dos seus cidadãos”, diz ela.
Na sua entrevista à BBC, Katsoudas apresenta os seus conceitos de inclusão digital, delineia um plano de ação para os líderes e discute as oportunidades e desafios de 2024. Ela explica que inclusão digital significa garantir acesso igualitário e a capacidade de utilizar serviços essenciais do dia-a-dia, como educação e saúde. Um dos desafios que ela identifica é fornecer soluções econômicas que permitam acesso à internet para todos.
Katsoudas também compartilha insights sobre as iniciativas da Cisco que visam melhorar as habilidades digitais das pessoas, especialmente na área de segurança cibernética. Ela enfatiza a importância de focar nas necessidades das pessoas e conectar suas habilidades à tecnologia para alcançar o sucesso na inclusão digital.
Se você tivesse que determinar o destino do programa de inclusão digital, quais marcos você consideraria?
Primeiro e acima de tudo, devemos identificar a área na qual nossa empresa deve se concentrar e quais são os principais pontos fortes que podem impulsionar a inclusão digital. Em seguida, precisamos estabelecer um objetivo digital significativo com base no impacto que desejamos ter na sociedade. Por exemplo, na nossa Academia de Redes, estabelecemos uma meta para o número de estudantes que desejamos educar. O terceiro passo é criar um protótipo ou pilotar para testar a viabilidade do nosso objetivo. Durante a fase de piloto, não exigimos compromissos do país ou governo. Nós simplesmente apresentamos a eles uma solução potencial e eles decidem se ela atende às suas necessidades. Se sim, passamos rapidamente para a ampliação da solução. Por último, existem muitos projetos maravilhosos de inclusão digital em todo o mundo dos quais podemos aprender. Vale a pena dedicar tempo para entendê-los e familiarizar-nos com eles.
Perguntas frequentes sobre inclusão digital:
1. O que significa “divisão digital”?
“Divisão digital” refere-se à lacuna entre pessoas que podem utilizar efetivamente a tecnologia digital e aquelas que não conseguem.
2. Qual é o objetivo da Cisco em termos de inclusão digital?
O objetivo da Cisco é criar um futuro inclusivo para todos através de programas de doações e academias de redes.
3. Como a Cisco contribui para a inclusão digital?
A Cisco contribui para a inclusão digital através do programa Cisco Country Digital Acceleration (CDA), colaborando com líderes empresariais e governamentais para impulsionar agendas digitais nacionais e apoiar comunidades locais através de inovações tecnológicas éticas e personalizadas.
4. Quais são as áreas potenciais para o desenvolvimento do programa de inclusão digital?
As áreas potenciais para o desenvolvimento do programa de inclusão digital incluem educação, infraestrutura crítica e desenvolvimento sustentável, especialmente com o aumento do reconhecimento por parte dos governos da necessidade de desenvolver tecnologia nessas áreas.
5. Quais são os desafios da inclusão digital?
Um dos desafios da inclusão digital é fornecer soluções econômicas que permitam acesso à internet para todos.
6. Como a Cisco aprimora as habilidades digitais das pessoas?
A Cisco aprimora as habilidades digitais das pessoas através de iniciativas como a Academia de Redes, que oferece treinamento em segurança cibernética.
7. Como estabelecer o objetivo de um programa de inclusão digital?
O primeiro passo é determinar a área na qual a empresa deve se concentrar e identificar os principais pontos fortes que podem impulsionar a inclusão digital. Em seguida, estabelecer um objetivo digital significativo com base no impacto que a empresa deseja ter na sociedade. O próximo passo é criar um protótipo ou pilotar para testar a viabilidade do objetivo e, se bem-sucedido, avançar com a ampliação da solução.
Definições de termos-chave e jargão:
– Divisão digital: a lacuna entre pessoas que podem utilizar efetivamente a tecnologia digital e aquelas que não conseguem.
– Cisco Country Digital Acceleration (CDA): programa da Cisco que apoia agendas digitais nacionais e comunidades locais através de inovações tecnológicas éticas e personalizadas.
– Segurança cibernética: um ramo da segurança focado em proteger sistemas e redes de computadores contra ameaças relacionadas ao ciberespaço.
Links relacionados sugeridos:
– Página inicial da Cisco
– Programas de treinamento da Cisco
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