Sony reports automatic refunds for The Last of Us 2 PS4 owners who purchased the PS5 version

Sony Interactive Entertainment está supostamente fornecendo reembolsos automáticos aos proprietários do PlayStation 4 que compraram The Last of Us Part 2 Remastered pelo preço total e já possuem a versão digital do jogo para PS4. Alguns jogadores não estavam cientes da opção de atualização que permite comprar a nova versão para PS5 com um desconto de $10/£10.

Em uma mensagem enviada aos jogadores, a Sony afirma: “Como proprietário da versão digital de The Last of Us Part II para PS4, uma atualização digital para a versão de PS5 estará disponível com um desconto significativo no dia do lançamento, 24/01/19. Não queremos que você perca essa oportunidade, então, como um gesto de boa vontade, reembolsamos a sua pré-compra da versão PS5 de The Last of Us Part II Remastered para que você possa comprar a atualização digital no dia do lançamento.”

Ao adquirir a atualização digital, os jogadores também receberão quaisquer bônus de pré-compra incluídos em sua compra original. O valor do reembolso será devolvido ao método de pagamento original, o que pode levar até 60 dias para aparecer na fatura. Se o reembolso não puder ser emitido para o método de pagamento original, o valor será creditado na carteira da PlayStation Network.

The Last of Us Part 2 Remastered para PS5 oferece gráficos aprimorados, um novo modo de sobrevivência para um jogador chamado No Return e um conjunto de ‘Lost Levels’ com sequências jogáveis que foram cortadas do jogo. De acordo com a análise da VGC (Videogames Chronicle) sobre o título para PS5, ele proporciona a melhor maneira de vivenciar o jogo com visuais aprimorados e feedback tátil. Os Lost Levels oferecem uma visão dos bastidores do processo de desenvolvimento do jogo, enquanto o No Return destaca a excelente mecânica de furtividade do jogo base.

No geral, a decisão da Sony de reembolsar os proprietários do PS4 que adquiriram a versão PS5 de The Last of Us Part 2 demonstra seu compromisso com a satisfação do cliente e garante que os jogadores tenham a oportunidade de atualizar para a versão aprimorada do jogo com um desconto.

FAQ:

1. Quais jogadores são elegíveis para o reembolso automático?

Os jogadores elegíveis para o reembolso automático são aqueles que possuem a versão digital de The Last of Us Part II para PS4 e compraram a versão PS5 do jogo.

2. Quanto tempo levará para o reembolso aparecer no meu extrato?

O reembolso pode levar até 60 dias para aparecer no extrato. Certifique-se de verificar regularmente sua conta para confirmar o reembolso.

3. O reembolso será emitido no meu método de pagamento original?

Sim, o reembolso será emitido no método de pagamento original. Se não for possível emitir o reembolso no método de pagamento original, o valor será creditado na carteira da PlayStation Network.

4. Quais são as melhorias oferecidas pela versão remasterizada de The Last of Us Part 2 para PS5?

A versão remasterizada oferece gráficos aprimorados, um novo modo de sobrevivência para um jogador chamado No Return e um conjunto de ‘Lost Levels’ com sequências jogáveis que foram cortadas do jogo.

5. Qual é a importância dessa decisão da Sony?

A decisão da Sony de reembolsar os jogadores que compraram a versão PS5 de The Last of Us Part 2 demonstra seu compromisso com a satisfação do cliente e garante que todos tenham a oportunidade de atualizar para a versão aprimorada do jogo a um preço reduzido. Isso mostra o cuidado da empresa em relação aos seus jogadores.

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