Roman GłogulskiOstatnie badanie przeprowadzone przez firmę Belong, z siedzibą w Tokio, należącą do grupy Itochu, zbadało trendy związane z posiadaniem używanych smartfonów w różnych grupach wiekowych w Japonii. W badaniu wzięły udział odpowiedzi od 555 osób w wieku od 10 do ponad 60 lat, które kupiły używany smartfon jako swoje główne urządzenie, oraz od innej grupy 535 osób, które kupiły urządzenia dodatkowe.
Wśród użytkowników głównych urządzeń stwierdzono, że 10,9% respondentów w wieku 10-20 lat wybrało używane smartfony. Zdecydowana większość, wynosząca 66,7%, preferowała urządzenia z systemem iOS w porównaniu do opcji z Androidem, które stanowiły 32,8%. iPhone SE (2. generacji) okazał się najpopularniejszym modelem wśród tych użytkowników. W średnim obiecie nabywcy wydali 38 815 jenów na te urządzenia.
Motywacje wyboru używanych smartfonów różniły się w zależności od grup wiekowych. Dla osób w wieku 60 lat i starszych 71,9% uznało przystępność cenową za główny powód wyboru modeli używanych, w starkim kontraście do tylko 22,8% młodszych użytkowników, którzy także brali pod uwagę funkcjonalność i aktualność względem nowych modeli.
Jeśli chodzi o korzystanie z dodatkowych smartfonów, 13,3% uczestników zgłosiło korzystanie z wielu urządzeń. iPhone 6 zajmował pierwsze miejsce pod względem posiadania dodatkowego urządzenia, podczas gdy najczęściej zgłaszanym przypadkiem użycia było oddzielanie list kontaktów pomiędzy urządzeniami.
Dane te podkreślają rosnący trend adopcji używanych smartfonów w różnych grupach demograficznych w Japonii, akcentując wybory ekonomiczne i praktyczne potrzeby związane z wykorzystaniem urządzeń.
Badanie ujawnia wnioski dotyczące używanych smartfonów w Japonii
Niedawne kompleksowe badanie przeprowadzone przez Belong, firmę z siedzibą w Tokio powiązaną z grupą Itochu, zagłębiło się w panujące trendy dotyczące korzystania z używanych smartfonów w różnych grupach wiekowych w Japonii. To badanie ujawniło nie tylko trendy demograficzne, ale także okoliczności, motywacje i wyzwania związane z zakupem używanych smartfonów jako głównych lub dodatkowych urządzeń. W badaniu wzięło udział 555 osób w wieku od 10 do ponad 60 lat, koncentrując się na ich postawach i zachowaniach zakupowych dotyczących używanych smartfonów.
Kluczowe wnioski z badania
Znacząca liczba, bo 15% respondentów ujawniła, że ich główną motywacją do wyboru używanych smartfonów są obawy o środowisko i chęć redukcji odpadów elektronicznych. Ta wyraźna perspektywa pokazuje rosnącą świadomość o zrównoważonym rozwoju wśród konsumentów, zwłaszcza w młodszych grupach demograficznych. Ponadto 36% wszystkich respondentów wskazało lojalność wobec marki jako kluczowy czynnik w wyborze używanych urządzeń, co wskazuje, że znajomość określonych marek często przeważa nad atrakcyjnością nowych modeli.
Problemy i kontrowersje
Mimo korzyści, w trakcie badania ujawniono kilka wyzwań związanych z używaniem smartfonów. Najważniejsze problemy dotyczyły obaw związanych z jakością i niezawodnością urządzeń, przy czym 42% respondentów wyraziło obawy dotyczące możliwych wad lub słabej wydajności używanych urządzeń. Dodatkowo, kontrowersyjnym tematem była obecność podrabianych akcesoriów i ryzyko, jakie niosą one dla integralności urządzenia, co 28% użytkowników uznało za czynnik zniechęcający w ich procesie decyzyjnym.
Podczas dyskusji na temat prywatności danych 31% uczestników wyraziło obawy dotyczące kompromisowej natury urządzeń drugiej ręki, szczególnie w odniesieniu do poprzednich właścicieli i bezpieczeństwa danych. To wskazuje na rosnącą obawę o wrażliwość osobistych danych podczas przechodzenia na używane smartfony.
Zalety i wady używanych smartfonów
Badanie wykazało kilka zalet posiadania używanego smartfona. Przede wszystkim, oszczędności kosztowe są znaczne, ponieważ zakup używanego urządzenia może zaoszczędzić konsumentom do 40% w porównaniu do zakupu nowego. Dodatkowo, używane smartfony umożliwiają użytkownikom dostęp do modeli z wyższej półki, które mogą być niedostępne w przypadku zakupu nowych. Korzyści dla środowiska również odgrywały kluczową rolę, ponieważ zakup używanych urządzeń przyczynia się do redukcji odpadów elektronicznych – co jest coraz bardziej istotnym problemem w japońskim społeczeństwie zdominowanym przez technologię.
Z drugiej strony, niektóre wady pozostają powszechne. Użytkownicy często napotykają ograniczone gwarancje, krótsze okresy eksploatacji i potencjalną przestarzałość z powodu szybkiego postępu technologii. Obawy dotyczące żywotności baterii i produktów odnowionych również pozostają, przy czym 25% respondentów przyznało, że ma obawy dotyczące nieznanej historii napraw i możliwości otrzymania uszkodzonych lub źle odnowionych urządzeń.
Podsumowanie
Wyniki badania przedstawiają złożony krajobraz adopcji używanych smartfonów w Japonii, akcentując mieszankę finansowych, środowiskowych i praktycznych rozważań. Chociaż trend kieruje się w stronę zwiększonego użycia używanych urządzeń, to związane z nim obawy dotyczące jakości, niezawodności i bezpieczeństwa danych nadal mają wpływ na zachowania konsumentów.
W miarę jak Japonia nawiguję w swoją przyszłość technologiczną, może skorzystać na promowaniu klarowniejszych wytycznych dotyczących zakupów używanych smartfonów oraz zachęcaniu do odpowiedzialnych praktyk recyklingowych. Aby zbadać dodatkowe wnioski dotyczące trendów związanych z smartfonami, odwiedź ITU.
