Walcząc z nową weryfikacją biometryczną
Od 1 lipca klienci muszą przejść weryfikację biometryczną podczas wykonywania transakcji za pośrednictwem bankowości mobilnej po raz pierwszy. Transakcje przekraczające 10 milionów VND jednorazowo lub przekraczające 20 milionów VND dziennie wymagają uwierzytelnienia poprzez rozpoznawanie twarzy. Wiele osób, zwłaszcza starszych lub tych z ograniczoną wiedzą techniczną, napotyka trudności z aktualizacją danych na aplikacjach bankowych.
Wyzwania związane z gromadzeniem danych
Banki rozpoznają trudności związane z gromadzeniem danych, zwłaszcza w przypadku starszych klientów, niezaznajomionych z smartfonami, tych, którzy nie odnowili swoich kart tożsamości z wbudowanym chipem, lub osób, które przeszły operację plastyczną. Proces dotknięcia karty tożsamości różnymi czytnikami chipów w telefonach stanowi wyzwanie z powodu różnego położenia czytników chipów w różnych modelach telefonów.
Ogłoszone przez ekspertów obawy
Według ekspertów branżowych, istnieje ogólna niepewność wśród banków i firm oferujących portfele elektroniczne w trakcie procesu weryfikacji, głównie podczas skanowania informacji z chipa karty tożsamości, co często prowadzi do błędów utrudniających klientom kontynuowanie.
Rekomendacje ekspertów
W rozmowie z VTC News, Pani Nguyen Tuyet Nhung z firmy Kalapa Company, specjalizującej się w rozwiązaniach biometrycznych, wyraziła, że wymaganie smartfona z możliwością odczytywania chipa NFC zintegrowanego z kartą tożsamości pozostawiło wielu użytkowników niezadowolonych. Te nowe wymagania są obce dla większości użytkowników i wymagają od nich zrozumienia istoty tej technologii.
Ten zmieniający się krajobraz w autoryzacji bankowości cyfrowej podkreśla potrzebę rozwiązań przyjaznych dla użytkownika, aby zapewnić płynne przejście ku zaawansowanym środkom zabezpieczenia oraz rozwiązanie obaw zgłoszonych przez różne grupy demograficzne użytkowników.
Nowe postępy i obawy związane z autoryzacją biometryczną w aplikacjach bankowych
W obszarze autoryzacji biometrycznej w aplikacjach bankowych, nowe wyzwania i postępy nadal kształtują doświadczenie użytkownika oraz protokoły zabezpieczeń. W miarę dostosowywania się klientów do najnowszych wymagań, dotyczących autoryzacji przez rozpoznawanie twarzy oraz skanowanie chipa karty tożsamości, pojawiają się kilka istotnych pytań:
1. Jakie są najnowsze osiągnięcia w autoryzacji biometrycznej w aplikacjach bankowych?
Ostatnie postępy w technologii autoryzacji biometrycznej obejmują rozpoznawanie głosu, skanowanie odcisków palców oraz nawet wykrywanie tęczówki oka. Te metody zapewniają zwiększone środki bezpieczeństwa i upraszczają proces weryfikacji użytkownika.
2. Jak banki adresują obawy związane z gromadzeniem danych do weryfikacji biometrycznej?
Banki wprowadzają strategie wspomagające klientów mogących napotkać trudności z gromadzeniem danych. Dotyczy to udzielania pomocy starszym osobom lub tym, którzy nie są zaznajomieni z technologią smartfonu, oraz udzielania wskazówek dotyczących aktualizacji dowodów tożsamości lub radzenia sobie z kompatybilnością czytników chipów.
3. Jakie są główne zalety autoryzacji biometrycznej w aplikacjach bankowych?
Autoryzacja biometryczna oferuje wyższy poziom bezpieczeństwa w porównaniu z tradycyjnymi systemami opartymi na hasłach. Zapewnia ona bardziej wygodne i efektywne doświadczenie użytkownika, eliminując konieczność zapamiętywania złożonych haseł.
4. Jakie są wady związane z autoryzacją biometryczną?
Jedną z głównych wad autoryzacji biometrycznej jest potencjalne ryzyko naruszenia danych lub dostępu nieautoryzowanego. Ponadto użytkownicy mogą obawiać się o prywatność oraz przechowywanie ich danych biometrycznych.
Biorąc pod uwagę te pytania i wyzwania, jest istotne, aby banki i instytucje finansowe rozważyły zmieniający się krajobraz autoryzacji biometrycznej. Poprzez priorytetyzowanie rozwiązań przyjaznych dla użytkownika i adresowanie różnorodnych potrzeb swojej bazy klientów, banki mogą zapewnić płynne przejście ku zaawansowanym środkom bezpieczeństwa w aplikacjach bankowości cyfrowej.
Aby uzyskać więcej wskazówek i informacji na temat autoryzacji biometrycznej w bankowości, zapraszamy do odwiedzenia banking.tech po najnowsze trendy i nowości w dziedzinie zabezpieczeń bankowości cyfrowej.