Właściciele iPhone’ów 7 i iPhone’ów 7 Plus, którzy doświadczyli określonych problemów z dźwiękiem w swoich urządzeniach, mają ograniczony czas na zgłoszenie swoich roszczeń w ramach ugody mającej na celu wypłatę przez Apple 35 milionów dolarów. Uprawnieni użytkownicy muszą złożyć swoje roszczenia przed nadchodzącym terminem 3 czerwca, na mocy ugody w sprawie pozwu, z którą Apple zgodziło się w ubiegłym roku.
Sprawa dotyczyła wady powszechnie zwanej „Chorobą Pętli”, która zakłócała działanie dźwięku i wpływała na usługi takie jak FaceTime. Apple skonfrontowano z kilkoma pozwami w USA z powodu tych problemów z dźwiękiem, które zostały przypisane do niesprawnego układu scalonego dźwięku (IC), obecnego w modelach iPhone 7.
Apple konsekwentnie odrzucał wszelkie zarzuty o popełnienie czegoś złego, ale zdecydował się na ugodę w celu zakończenia sprawy w ubiegłym roku. Gigant technologiczny skontaktował się z potencjalnymi roszczeniobiorcami dotyczącymi ugody, zachęcając ich do zgłoszenia się, jeśli odczuli finansowe skutki wady.
Uprawnienie do składania roszczeń podlega surowym wytycznym ustalonym w ramach pozwu, raporty mówią o dwóch odrębnych kategoriach użytkowników, którzy mogą uzyskać odszkodowanie. Osoby, które pokryły koszty naprawy wymienionych problemów z własnej kieszeni, mogą spodziewać się zwrotów w wysokości od 50 do maksymalnie 349 dolarów. Dokładna kwota będzie zależna od całkowitej liczby roszczeniobiorców. Alternatywnie, osoby, które zgłosiły problemy z dźwiękiem Apple, ale nie zapłaciły za naprawę, mogą otrzymać rekompensatę do 125 dolarów.
Proces zgłaszania roszczeń jest kierowany przede wszystkim do mieszkańców Stanów Zjednoczonych, którzy posiadali lub obecnie posiadają którąkolwiek z dotkniętych modeli iPhone od 16 września 2016 r. do 3 stycznia 2023 r. i zgłosili skargi dotyczące różnych związanych z dźwiękiem problemów zapisanych w archiwum Apple.
Zatwierdzenie końcowe przesłuchania zaplanowano na 18 lipca; pomyślni roszczeniobiorcy mają zacząć otrzymywać swoje odpowiednie płatności po przesłuchaniu. Aby uzyskać więcej informacji na temat uprawnień i procesu składania roszczeń, zainteresowane osoby zachęcamy do odwiedzenia strony internetowej ugody.
Ważne pytania i odpowiedzi:
P: Jaki jest termin składania roszczeń w sprawie ugody klasowej dotyczącej problemu z dźwiękiem w iPhone 7?
A: Termin składania roszczeń upływa 3 czerwca.
P: Jakie problemy z dźwiękiem obejmuje ugoda?
A: Ugoda dotyczy wady znanej jako „Choroba Pętli”, która wpływała na funkcje dźwiękowe oraz usługi takie jak FaceTime w modelach iPhone 7 i iPhone 7 Plus.
P: Ile mogą otrzymać roszczeniobiorcy z ugody?
A: Roszcz