Apple wprowadził na rynek najnowsze modele swoich smartwatchy, Apple Watch Series 9 i Watch Ultra 2, we wrześniu 2023 roku. Niestety, niektórzy użytkownicy nowych zegarków zgłosili problemy związane z dotykiem, w tym tzw. „dotyki duchów”. Firma z Cupertino ponoć „jest świadoma” i „rozpatruje” tę sprawę dotyczącą wyświetlaczy niektórych modeli Apple Watch Series 9 i Apple Watch Ultra 2.
W wewnętrznym komunikacie udostępnionym autoryzowanym serwisantom Apple (zauważonym przez MacRumors), firma donosi, że „niektórzy klienci mogą zgłaszać, że ich Apple Watch Series 9 lub Apple Watch Ultra 2 doświadcza fałszywych dotknięć na wyświetlaczu”. Apple informuje, że niektórzy klienci mogą opisać ten problem jako „dotyki duchów”. Sprawa może powodować, że ekran dotkniętego modelu Apple Watch „skacze chaotycznie” lub wykazuje inne nieoczekiwane zachowanie bez jakiejkolwiek interakcji użytkownika. Komunikat informuje również, że problem może również skutkować niezamierzonym rozpoczęciem połączenia telefonicznego lub uniemożliwieniem użytkownikowi wprowadzenia kodu dostępu do urządzenia.
Firma zaleca użytkownikom, aby regularnie aktualizować oprogramowanie swojego Apple Watcha. Sugeruje to, że Apple prawdopodobnie zamierza rozwiązać ten problem w przyszłej aktualizacji watchOS. Nie wiadomo jednak, jak rozpowszechniony jest ten problem ani kiedy można spodziewać się jego naprawy. Komunikat nie wyjaśnia również, czy wadliwe podzespoły sprzętowe przyczyniają się do tego problemu.
Stella Fudge, użytkowniczka zegarka Apple o pseudonimie „X”, zauważyła, że jeśli użytkownicy mają objawy związane z fałszywymi dotykami na swoim Apple Watch Series 9 lub Ultra 2, firma Apple jest tego świadoma i prowadzi dochodzenie w tej sprawie. Firma poprosiła również pracowników serwisów naprawczych, aby nie wymieniać zegarków z powodu tego problemu, a zamiast tego poinstruować użytkowników, że wkrótce pojawi się aktualizacja oprogramowania, która rozwiąże ten problem.
Najważniejsze pytania (FAQ):
1. Jakie modele Apple Watch zostały wprowadzone na rynek we wrześniu 2023 roku?
Odpowiedź: Apple wprowadził na rynek najnowsze modele swoich smartwatchy, Apple Watch Series 9 i Watch Ultra 2.
2. Jakie problemy dotyczące dotyku zgłaszają niektórzy użytkownicy nowych zegarków?
Odpowiedź: Niektórzy użytkownicy zgłaszają problemy z fałszywymi dotknięciami, nazywanymi „dotykami duchów”.
3. Co firma Apple informuje w wewnętrznym komunikacie dla serwisantów?
Odpowiedź: Firma informuje, że niektórzy klienci zgłaszają, że ich Apple Watch Series 9 lub Ultra 2 doświadcza fałszywych dotknięć na wyświetlaczu.
4. Jakie działania podejmuje Apple w związku z tym problemem?
Odpowiedź: Apple zaleca regularne aktualizowanie oprogramowania Apple Watcha oraz planuje rozwiązanie tego problemu w przyszłej aktualizacji watchOS.
5. Czy firma Apple potwierdza, że wadliwe podzespoły sprzętowe przyczyniają się do problemu?
Odpowiedź: Komunikat firmy nie wyjaśnia, czy wadliwe podzespoły sprzętowe są przyczyną tego problemu.
Ważne pojęcia i żargon:
1. Apple Watch Series 9 – najnowszy model smartwatcha firmy Apple.
2. Apple Watch Ultra 2 – inny najnowszy model smartwatcha firmy Apple.
3. „Dotyki duchów” – termin używany do opisania fałszywych dotknięć na wyświetlaczu Apple Watcha.
Sugerowane powiązane linki:
– Strona główna Apple Watch
– Strona główna watchOS
The source of the article is from the blog combopop.com.br