Roman GłogulskiI ei fersk avgjerd frå Beijing Internet Court har ein tvist om netthandel haustet lys over konsekvensane av hyppige returforespurnader. Ein forbrukar, fru Zhang, har fått nekta retten sin til å få pengane tilbake for ei samling elektronikk, noko som fekk henne til å selje dei vidare på ein sekundær plattform og saksøke for kompensasjon. Nettstaden for elektronisk handel argumenterte for at fru Zhang sine overdrevne antall returforespurnader – totalt 77 førespurnader dei siste seks månadene – brot prinsippa for ærleg oppførsel og burde frita henne frå den standardreturpolitikken.
I 2025 plasserte herr Wang ein bestilling på ein velkjend nettstad for elektronisk handel for ei samling gadgetar, berre for å få avvist returforespurnaden sin. Uavskrekka gjekk han vidare med å selje varene til ein rabattert pris og krevde erstatning frå plattforma for tapet som oppsto. Etter gjennomgangen, avgjorde retten til fordel for nettstaden for elektronisk handel, med henvisning til herr Wang sin mønster av mange returar som eit brot på rettferdig spel. Dommen understreka balansen som trengst mellom forbrukarrettar og ansvarleg handelsoppførsel.
Denne saka tenkjer som ei lærepenge når det kjem til misbruk av returpolitikkar i netthandel. Sjølv om forbrukarar har rett til å returnere varer innan ei sett periode, kan gjentekne og urettferdiggjorde returar forstyrre integriteten til elektronisk handelsoperasjonar. Gjennom å halde oppe verdiar av rettferd og ærlegdom i transaksjonar, understrekar rettsavgjerda viktigheten av gjensidig respekt mellom kjøparar og seljarar i det digitale marknadsføringa.
