Ein betydningsfull endring er i ferd med å skje i forbrukernes betalingsvaner, der stadig flere individer omfavner digitale betalingsmetoder i sitt daglige liv. En nylig undersøkelse utført av en ledende bransjeorganisasjon avslørte at 59% av respondentene i Tyskland nå velger kontaktløse transaksjoner ved hjelp av smarttelefoner eller smartklokker. Når man inkluderer kontaktløse kortbetalinger, foretrekker en overveldende 98% av individene denne praktiske betalingsmetoden.
Mens disse funnene gir verdifulle innsikter, er det viktig å nærme seg dem med forsiktighet og unngå å generalisere for mye. Undersøkelsesresultatene, basert på en telefonundersøkelse av 1 005 personer utført av Bitkom Research, kan ikke representere en omfattende vitenskapelig studie. Slike undersøkelser er sårbare for feil og skjevheter, og gir bare en grov indikasjon på forbrukerpreferanser.
Etterspørselen etter elektroniske betalingsalternativer øker, med 73% av individene som støtter at alle bedrifter i Tyskland bør tilby minst én elektronisk betalingsmetode i tillegg til kontanter. Videre uttrykker 76% av respondentene misnøye når de ikke kan foreta kontaktløse betalinger i kassaapparatene. Selv blant eldre aldersgrupper som tradisjonelt har vært mer tilbøyelige til kontante transaksjoner, føler 72% av individer i alderen 65 og eldre seg ulempet av mangelen på elektroniske betalingsalternativer.
Kontaktløse betalinger har blitt normen på tvers av ulike aldersgrupper, og signaliserer en bevegelse mot digitale transaksjoner. Nesten alle individer i alderen 16–2…