Roman GłogulskiEen juridische oplossing met betrekking tot klachten over audioproblemen met de iPhone 7 en iPhone 7 Plus heeft geleid tot een schikking van $35 miljoen, en de deadline voor getroffen consumenten om aanspraak te maken, nadert. Deze financiële overeenkomst is het resultaat van een groepsvordering die stelde dat deze modellen gebreken vertoonden in de audiocip.
Twee eisers—Joseph Casillas en De’Jhontai Banks—hebben deze problemen aan het licht gebracht nadat ze te maken kregen met storingen in hun apparaten die ze in 2017 hadden gekocht, een jaar na hun release in 2016. Ondanks de opstelling van Apple, waarin ze eventuele fouten in de toestellen ontkennen, hebben ze ingestemd met de schikking zonder enige schuld te erkennen.
Om in aanmerking te komen voor de schikking moeten getroffen eigenaars hun iPhone 7 of 7 Plus hebben gekocht tussen 16 september 2016 en 3 januari 2023, en gedurende die periode audioproblemen bij Apple hebben gemeld of gerelateerde reparaties of vervangingen hebben betaald.
Met de klok tikkend moeten indieners snel handelen, aangezien de laatste datum om een claim in te dienen 3 juni is. Claims kunnen eenvoudig worden ingediend via de speciale website van de schikking.
Slachtoffers van het audiogebrek die reparatiekosten hebben gemaakt, kunnen tot $349 vergoed worden. Degenen die het probleem aan Apple hebben gemeld zonder te kiezen voor reparatiediensten, komen mogelijk in aanmerking voor maximaal $125. De schikking waarborgt een basale betaling van $50 voor alle goedgekeurde claims, als compensatie voor geleden ongemakken.
Belangrijke vragen en antwoorden:
– Wat was de aard van de audioproblemen met de iPhone 7-modellen?
De iPhone 7 en iPhone 7 Plus modellen zouden audioproblemen hebben door een defect in de audiocip (geïntegreerde schakeling), wat leidde tot problemen zoals grijs weergegeven luidsprekerknoppen, onbruikbaarheid van spraakopdrachten en geen geluid tijdens gesprekken.
– Hoe kunnen personen deelnemen aan de schikking?
Getroffen eigenaars van de iPhone 7 of 7 Plus moeten vóór de deadline een claim indienen via de aangewezen schikkingswebsite. Mogelijk is documentatie van de aankoop en, indien van toepassing, details van reparatie of vervanging vereist.
– Welke zijn de belangrijkste uitdagingen of controverses die gepaard gaan met deze groepsvordering?
Een controversie kan Apple’s gebrek aan erkenning van schuld zijn, ondanks hun akkoord met de schikking. Een andere uitdaging is het informeren van alle in aanmerking komende iPhone 7-eigenaars over de schikking en ervoor zorgen dat ze tijdig hun claims indienen.
Voordelen:
– De schikking biedt financiële compensatie voor degenen die audioproblemen hebben ondervonden, mogelijk ter dekking van reparatie- of vervangingskosten.
– Het kan dienen als een afschrikmiddel tegen toekomstige nalatigheid in de productkwaliteit door fabrikanten.
Nadelen:
– De schikking compenseert gebruikers mogelijk niet volledig voor het ongemak en mogelijk verlies van gebruik.
– Niet alle getroffen personen zijn misschien op de hoogte van de schikking en missen zo hun kans op compensatie.
Als u door dit probleem bent getroffen en meer wilt weten over de claims of de schikking, bezoek dan de relevante pagina’s door op de links naar de hoofddomein van Apple Support te klikken. Zorg ervoor dat u de geldigheid van de URL verifieert voordat u deze bezoekt.
Onthoud dat de schikking tijdgevoelig is en dat de laatste datum om een claim in te dienen 3 juni is. Handel snel om uw rechten en mogelijke compensatie te beschermen.
