Nieuwe technologische prestaties hebben geleid tot een aanzienlijke stijging in het indienen van Digitale Levenscertificaten (DLC’s) door gepensioneerden onder het Employee Pension Scheme (EPS). Rapporten van de Employees’ Provident Fund Organisation (EPFO) geven aan dat er een opmerkelijke toename is in het gebruik van Facial Authentication Technology voor dit doel, wat wijst op een scherpe gebruikersacceptatie.
In het financiële jaar 2023-24 hebben gepensioneerden maar liefst 6,6 lakh levenscertificaten succesvol digitaal ingediend, door gebruik te maken van Facial Authentication Technology. Dit aantal staat in schril contrast met de 2,1 lakh indieningen in het voorgaande jaar, wat een drievoudige toename markeert.
De innovatieve aanpak stelt gepensioneerden in staat hun identiteit te valideren via een gezichtsscan met behulp van hun smartphones. Dit omzeilt de noodzaak om fysiek banken of postkantoren te bezoeken, door zich rechtstreeks vanuit hun huis te authenticeren tegen de Aadhaar-database. De criteria voor dit verificatieproces zijn streng, waarbij Aadhaar-gekoppelde telefoonnummers nodig zijn voor operatorauthenticatie.
Met name tijdens het afgelopen financiële jaar ontving de EPFO een totaal van ongeveer 60 lakh DLC’s, waarbij bijna 10% werd ingediend op basis van de gezichtsscan. Deze technologische gemak vereist dat gebruikers de ‘Aadhaar Face RD’ en ‘Jeevan Pramaan’ apps op hun smartphones installeren, met duidelijke instructies voor het nauwkeurig voltooien van de gezichtsscans.
De EPFO, die meer dan 78 lakh gepensioneerden bedient, heeft sinds de software-integratie in juli 2022 gezamenlijke inspanningen geleverd om de adoptie van deze methode te bevorderen. Als aanvulling op deze maatregelen heeft de EPFO ook een gedetailleerde instructievideo verspreid via haar sociale mediakanalen om gepensioneerden te helpen bij de overgang. Deze stapsgewijze handleiding is bedoeld om het proces verder te stroomlijnen en meer gebruikers in staat te stellen om op comfortabele wijze levenscertificaten digitaal in te dienen.
Belang van Digitale Levenscertificaten:
Digitale Levenscertificaten (DLC’s) zijn een belangrijke administratieve vereiste voor gepensioneerden om hun pensioenuitkeringen zonder onderbreking te blijven ontvangen. DLC’s dienen als bewijs van het bestaan van gepensioneerden, waardoor wordt gegarandeerd dat de pensioenuitbetaling naar de juiste begunstigde gaat.
Uitgebreid Gebruik van Gezichtsverificatie:
De adoptie van Facial Authentication Technology wijst op een digitaliseringstrend in overheidsprocessen, die breder ingaat op inspanningen om e-governance te bevorderen. Deze stap is in lijn met het streven naar meer inclusieve diensten die toegankelijk zijn voor individuen die mogelijk te maken hebben met mobiliteitsproblemen of andere belemmeringen die het moeilijk maken om fysieke locaties te bezoeken.
Belangrijkste Uitdagingen en Controverses:
1. Gegevensprivacy en Beveiliging: Het gebruik van biometrische gegevens, zoals gezichtsherkenning, roept zorgen op over de bescherming van persoonlijke gegevens en privacy. Het is essentieel dat er robuuste maatregelen zijn getroffen om de informatie te beschermen tegen misbruik en inbreuken.
2. Toegankelijkheid van Technologie: Er kunnen zorgen zijn over de vraag of alle gepensioneerden toegang hebben tot de vereiste technologie, zoals smartphones die in staat zijn tot nauwkeurige gezichtsherkenning en internetconnectiviteit.
3. Digitale Geletterdheid: Het effectieve gebruik van dergelijke technologie vereist een bepaald niveau van digitale geletterdheid. Gepensioneerden die niet bekend zijn met digitale tools kunnen moeite hebben met het adopteren van deze methode.
Voordelen en Nadelen:
De belangrijkste voordelen van het indienen van Digitale Levenscertificaten via gezichtsverificatie zijn:
– Convenientie: Gepensioneerden kunnen het proces voltooien zonder te hoeven reizen, wat met name voordelig is voor degenen met mobiliteitsuitdagingen of die in afgelegen gebieden wonen.
– Efficiëntie: Stroomlijnt het proces van certificaatindiening, waardoor de administratieve last voor gepensioneerden en de betrokken organisaties wordt verminderd.
– Veiligheid: Tijdens situaties zoals een pandemie minimaliseert dit het risico van blootstelling aan ziekte voor de kwetsbare gepensioneerde bevolking.
Daarentegen omvatten de nadelen:
– Digitale Kloof: Het kan gepensioneerden die geen toegang hebben tot smartphones of internet vervreemden, wat mogelijk ongelijkheid verergert.
– Technische Problemen: Problemen of onnauwkeurigheden in gezichtsherkenningstechnologie kunnen leiden tot frustratie en vertragingen bij het ontvangen van betalingen door gepensioneerden.
– Weerstand tegen Verandering: Sommige gepensioneerden kunnen weerstand bieden tegen het adopteren van nieuwe technologie, de voorkeur geven aan traditionele indieningsmethoden.
Voor meer informatie over pensioen- en ouderdomsdiensten kunt u terecht op de Employees’ Provident Fund Organisation en voor details over door de overheid ondersteunde digitale initiatieven, kunt u verwijzen naar het programma Digital India.
Het is belangrijk dat bij het omarmen van technologische vooruitgang zoals gezichtsverificatie voor pensioengerelateerde diensten, de autoriteiten ook de potentiële uitdagingen aanpakken en werken aan het toegankelijk en veilig maken van dergelijke platforms voor alle gepensioneerden.
The source of the article is from the blog guambia.com.uy