Digitale portefeuilles hebben de manier waarop we online aankopen doen gerevolutioneerd, door een handig en veilig alternatief te bieden voor het invoeren van creditcard- of betaalpasgegevens bij het afrekenen. Terwijl hun gebruik voor aankopen in fysieke winkels langzamer van de grond komt, suggereren recente gegevens dat gebruikers van digitale portefeuilles een potentieel lucratief marktsegment vormen.
Volgens recent onderzoek van PYMNTS Intelligence en AWS geven gebruikers van digitale portefeuilles over het algemeen meer geld uit dan niet-gebruikers. In november 2023 hebben gebruikers van digitale portefeuilles gemiddeld 33% meer uitgegeven aan restaurantaankopen, 17% meer aan winkelen en 4% meer aan boodschappen in vergelijking met mensen die geen digitale portefeuilles gebruiken. Deze uitgaventrends bleven het hele jaar consistent, wat bedrijven de mogelijkheid biedt om hun strategieën dienovereenkomstig aan te passen.
Interessant genoeg hebben onze onderzoeksresultaten ook aangetoond dat jongere consumenten eerder geneigd zijn om digitale portefeuilles te gebruiken dan oudere generaties. Terwijl 79% van de consumenten van Generatie Z deze betaalmethode omarmen, doet slechts 26% van de babyboomers en senioren dat. Bovendien verschilt de keuze van betaalmethode per leeftijdsgroep. Zo heeft bijvoorbeeld 19% van de consumenten van Generatie Z een digitale portefeuille gebruikt voor boodschappen, terwijl slechts 1,7% van de babyboomers en senioren hetzelfde deed. Daarentegen neemt het gebruik van creditcards toe met de leeftijd, waarbij oudere consumenten een voorkeur tonen voor deze methode.
Naast gemak hebben consumenten ook interesse in het gebruik van digitale portefeuilles voor andere doeleinden. Eenenzestig procent van de consumenten heeft interesse getoond in het gebruik van deze betaalmethode voor het opslaan van documenten zoals rijbewijzen en evenemententickets. Opmerkelijk genoeg is deze interesse met name hoog onder Generatie Z en millennials, evenals volwassenen met kinderen en personen met hogere inkomens van meer dan $100.000 per jaar.
Om gebruik te maken van deze lucratieve markt, moeten providers van digitale portefeuilles innoveren en functies introduceren die aansluiten bij de behoeften van jongere consumenten. Door gebruik te maken van deze niet te missen zakelijke kans kunnen providers bestaande klanten behouden en nieuwe klanten aantrekken. Het volledige rapport biedt waardevolle inzichten in hoe consumenten digitale portefeuilles gebruiken voor zowel online als fysiek winkelen, evenals hun interesse in het gebruik ervan voor verschillende doeleinden.
FAQ
The source of the article is from the blog karacasanime.com.ve