Daniel ThompsonNetikėtai, T-Mobile vadovai atskleidė sudėtingus mechanizmus, kurie slypi jų tinklo optimizavimo strategijose, per neseniai vykusią pelno konferenciją. Nors konkrečių infrastruktūros atnaujinimų detalės buvo kruopščiai saugomos, vykdomieji pareigūnai pasidalijo įžvalgomis apie savo pasikliauvimą dirbtiniu intelektu (DI), siekiant pagerinti klientų patirtį.
Naudodama plačią duomenų taškų įvairovę, T-Mobile sukūrė sudėtingą modelį, žemėlapį, kuris atspindi klientų sąveiką visoje šalyje. Šis novatoriškas metodas apima įvairių metrikų analizę ir klientų gyvenimo vertės (CLV) priskyrimą skirtingiems geografinėms sritims, vaizduojamoms kaip šešiakampės tinklo. Kiekvienas tinklas leidžia gauti išsamią tinklo našumo apžvalgą, užtikrinant, kad bendrovė orientuotųsi į sritis, kurios žada didžiausią klientų pasitenkinimą.
Bendrovės pareigūnai pabrėžė, kad svarbu suprasti klientų poreikius, o ne vien tik didinti aprėptį. Nuolat stebėdama prarastus skambučius ir silpnus signalus, DI sistema informuoja apie būtinus atnaujinimus – nuo antenų reguliavimo iki didesnių įrangos patobulinimų. T-Mobile technologijų prezidentas apibūdino šį metodą kaip transformacinį pokytį, leidžiantį protingesnius investicijas, kurios lemia reikšmingus paslaugų gerinimus.
Nors T-Mobile tvirtina, kad jų požiūris yra unikalus, jis atitinka varžovų, tokių kaip Verizon ir AT&T, taikomas strategijas, kurios taip pat naudoja DI tinklo valdymui. Analitikai teigia, kad T-Mobile metodas atspindi duomenų strategijų evoliuciją, kurios tikslas – išnaudoti DI potencialą operatyvinei efektyvumui. Intensyvėjant konkurencijai, tai gali pakeisti, kaip klientai patiria belaidį ryšį ateityje.
Patarimai ir gyvenimo gudrybės jūsų mobilios patirties optimizavimui
Atsižvelgiant į T-Mobile neseniai paskelbtus tinklo optimizavimo strategijų atskleidimus, dabar puikus metas vartotojams sužinoti, kaip geriausiai išnaudoti savo mobilios patirties galimybes. Štai keletas patarimų, gyvenimo gudrybių ir įdomybių, kurios gali pagerinti jūsų ryšį ir bendrą pasitenkinimą mobiliosiomis paslaugomis.
1. Supraskite savo aprėpties zoną
Prieš užsisakydami mobilią planą, būtina išstudijuoti aprėptį jūsų rajone. Naudokite tokius įrankius kaip aprėpties žemėlapiai ar programėlės, kad gautumėte įžvalgų apie signalo stiprumą. Tai užtikrins, kad pasirinktumėte teikėją, kuris atitinka jūsų vietovės poreikius.
2. Išmaniai valdykite savo duomenų naudojimą
Daugelis mobiliųjų planų turi duomenų ribas. Kad išvengtumėte papildomų mokesčių, stebėkite savo duomenų naudojimą telefonu. Naudodami Wi-Fi, kai tik įmanoma, galite taupyti duomenis. Taip pat apsvarstykite galimybę nustatyti ribas programėlėms, kurios fone sunaudoja daug duomenų.
3. Pasinaudokite Wi-Fi skambinimo funkcijomis
Jei esate zonoje su prastu mobiliojo ryšio signalų, naudokite Wi-Fi skambinimo funkcijas, prieinamas daugumoje išmaniųjų telefonų. Tai leidžia jums skambinti ir siųsti žinutes per Wi-Fi tinklą, gerinant ryšį, kai mobiliojo ryšio signalai yra silpni.
4. Reguliariai atnaujinkite savo įrenginį
Senesni įrenginiai gali būti neoptimizuoti naujausiai tinklo technologijai. Reguliariai atnaujindami savo telefoną, užtikrinsite, kad naudojate įrangą, galinčią pilnai išnaudoti tinklo galimybes, tokias kaip 5G.
5. Pasinaudokite duomenų taupymo funkcijomis
Dauguma išmaniųjų telefonų turi integruotas parinktis, kad sumažintų duomenų naudojimą. Įjunkite funkcijas, tokias kaip „Duomenų taupymas“ nustatymų meniu, kurios riboja fono duomenis konkrečioms programėlėms, padedant jums efektyviai valdyti savo duomenis.
6. Praneškite apie ryšio problemas
Jei dažnai patiriate prarastus skambučius ar prastą ryšį, praneškite apie šias problemas savo paslaugų teikėjui. Teikdami atsiliepimus galite paskatinti juos pagerinti tinklo našumą jūsų rajone, ypač kai jie naudoja duomenų analizę, kad orientuotųsi į konkrečias regions.
7. Išnagrinėkite tinklo nustatymus
Jūsų įrenginys dažnai turi pažangių nustatymų, kurie gali optimizuoti jūsų ryšį. Eikite į tinklo nustatymus, kad perjungtumėte režimus tarp 4G ir 5G arba teiktumėte pirmenybę Wi-Fi ryšiams geresniam našumui.
8. Laikykite programinę įrangą atnaujintą
Visada užtikrinkite, kad jūsų įrenginys turi naujausias programinės įrangos atnaujinimų. Šie atnaujinimai gali apimti našumo patobulinimus ir klaidų taisymus, kurie gali pagerinti signalo priėmimą ir bendrą įrenginio funkcionalumą.
Įdomi faktas: DI mobiliajame tinkle
Ar žinojote, kad tokios kompanijos kaip T-Mobile dabar naudoja pažangų dirbtinį intelektą klientų elgesiui analizuoti ir tinklo paslaugoms optimizuoti? Ši technologija leidžia teikėjams prognozuoti, kur reikia patobulinimų, remiantis realaus laiko duomenimis ir klientų sąveika, tokiu būdu leidžiant gauti geresnę paslaugų patirtį.
Kitas įdomus faktas: šešiakampio tinklo žemėlapis
T-Mobile taiko novatorišką tinklo sistemą, kad žemėlapiuotų klientų sąveiką, kuri vadinama šešiakampių tinklu. Šis unikalus metodas suteikia išsamių įžvalgų į tinklo našumą, padalijant geografines sritis į mažesnius vienetus, siekiant pagerinti ten, kur to labiausiai reikia.
Įgyvendindami šiuos patarimus ir nuolat būdami informuoti apie savo mobiliojo teikėjo galimybes, galite užtikrinti geresnę ir efektyvesnę mobiliojo ryšio patirtį. Daugiau įžvalgų apie savo ryšio optimizavimą rasite apsilankę T-Mobile.
