Roman Głogulski짧은 비디오가 지배하는 시대에 모든 것이 팔리는 시대에 최고의 비즈니스 리더들은 새로운 영토로 진출하면서 변화의 물결을 일으키고 있습니다. 샤오미 CEO 레이 준 및 틱톡 플랫폼에서 새롭게 론칭한 상점과 같은 라이브 커머스에 관여하는 대신, 전 CEO들은 이제 보다 상호작용적인 마케팅 방법을 탐구하고 있습니다. 이러한 변화 속에서 레이 준은 최신 샤오미 스마트 밴드를 개인 계정을 통해 홍보하며 라이브 판매 분야에 중요한 진입을 하였습니다.
레이 준은 막대한 팔로워를 모아 많은 유명인과 인플루언서들을 앞서고, 라이브 판매 공간에 합류한 것은 그를 전형적인 짧은 비디오 컨텐츠 제작자나 온라인 센세이션으로 바꾸는 것이 아닙니다. 레이 준에게 라이브 커머스에 뛰어드는 것을 권유하는 반면, 샤오미 대표들은 이 행동이 단지 예가 아니고 분석을 너무 과하게 하지 말아야 한다고 언급했습니다.
레이 준은 초반에 자신의 라이브 세션에서 상거래에 관여하지 않았지만, 그의 경솔한 발언은 부산다른 브랜드를 입고 있었다는 사실을 라이브 방송 중에 대충 언급했을 때와 같이, 다양한 브랜드들에 이차적 이익을 제공하였습니다. 이 간단한 코멘트로 해당 브랜드에 대한 대중의 흥미가 상승하여 판매가 크게 증가했습니다.
현대 마케팅 전술의 변화를 관찰하면, 산업 전문가들은 CEO 중심의 라이브 판매가 현재의 프로모션 트렌드와 일치하며 브랜드와 소비자 간의 간극을 줄일 수 있다고 지적합니다. CEO가 직접 소비자와 상호작용함으로써, 회사의 핵심 가치를 구현하고 브랜드 메시지를 효과적으로 전달할 수 있습니다.
마케팅 전략의 진화에 따라, CEO가 라이브 커머스에 참여함으로써 브랜드의 성장과 소비자와 더 개인적인 수준으로 소통할 수 있는 기회가 확대될 것으로 예상됩니다. 기존의 마케팅 전술을 넘어 브랜드 대표가 전화나 판매 전환의 미래를 재정의할 수 있는 CEO의 참여가 불가피한 시대에 이를 수 있습니다.
CEO들이 브랜드 마케팅 세계에 녹아들면서 소비자 행동에 미치는 그들의 영향은 점점 더 두드러지게 되고 있습니다. 이 진화하는 역할을 엿볼 때, CEO들이 전통적인 리더십 역할을 어떻게 균형 있게 유지하며 마케팅 및 프로모션 활동에 적극적으로 참여하는 요구를 어떻게 조율할지에 관한 중요한 질문이 제기됩니다. 또한, CEO 중심의 마케팅 이니셔티브가 직원의 사기와 회사 문화에 미치는 영향, 소비자와 직접 상호작용을 통한 CEO의 전략적 논리를 이해하는 것도 브랜드 마케팅에 대한 그들의 발전하는 역할에 대한 유익한 통찰을 제공할 수 있습니다.
CEO가 두드러진 마케팅 역할을 맡는 데 관련된 주요 도전요인 중 하나는 브랜드 신뢰성의 희석 위험입니다. CEO의 참여는 개인적인 접촉을 추가하고 투명성을 향상시킬 수 있지만, 진정한 관여와 프로모션 꼼수 사이에는 섬진강이 난다. 브랜드를 진정하게 대표하고 기업의 영향력을 활용하려는 것 사이에서 CEO가 브랜드 자체를 가리지 않고 개인적인 영향을 끌어들이는 올바른 균형을 유지하는 것은 CEO에게 상당한 도전이 됩니다.
CEO 중심의 마케팅 이니셔티브를 둘러싼 또 다른 핵심 논란은 강점이 개인적 인격보다 튼튼한 브랜드 정체성을 구축하는 데 지나치게 의존할 가능성입니다. 소비자가 진실성과 브랜드 가치를 중요시하는 시대에 CEO 개인 브랜드에 지나치게 의존하면 리더십이 변경되거나 논란이 생기면 취약점이 생길 수 있습니다. CEO 개인 브랜딩 노력과 광범위한 브랜드 이야기를 균형 있게 표현하는 것은 장기적인 브랜드 지속성을 보장하기 위해 주의깊게 해야 할 작업입니다.
CEO가 브랜드 마케팅 활동에 적극적으로 참여하는 장단점은 무엇인가? 긍정적인 면에서, CEO 참여는 브랜드에 개인적 접촉을 추가하고, 소비자와 더 강한 연결을 형성하며, 회사의 비전과 가치에 대한 신뢰를 쌓을 수 있습니다. 직접적인 CEO 참여는 조직 내 혁신, 민첩성, 고객 중심성을 촉진할 수 있습니다. 그러나, 잠재적인 단점으로는 CEO의 너무 자주 등장, 이해관계 충돌, 핵심 비즈니스 책임으로부터의 산만함이 있습니다.
CEO 참여가 브랜드 마케팅에 끼치는 복합성을 탐색하면, 개인 브랜딩, 기업 전략, 소비자 참여 사이의 복잡한 상호작용이 드러납니다. 회사가 이 진화하는 맥락을 탐색하는 과정에서, CEO의 영향력을 활용하고 브랜드의 진정성을 지키는 것 사이에 미묘한 균형을 유지하는 것이 지속 가능한 성장과 브랜드 성공을 위한 중요한 고려사항으로 떠오릅니다.
브랜드 마케팅에서 CEO의 진화하는 역할에 대한 더 많은 통찰을 얻으려면 Harvard Business Review를 방문해주세요.
