현대 시대에는 정보 기술의 급속한 발전으로 2G에서 4G 및 5G와 같은 첨단 이동 통신 기술로의 점진적 전환이 전 세계적인 추세가 되었습니다. 그러나 이러한 변화에 대한 접근과 적응이 쉽지 않은 사람들도 있습니다.
통계에 따르면, 현재 2G 사용자 중 상당수는 노인, 외딴 시골 지역에 거주하는 사람들, 그리고 부모님으로부터 필수적인 통신 필요를 위해 기본적인 “벽돌” 폰을 제공받는 어린 아이들입니다.
특히, 노인은 기술 전환 중 가장 취약한 집단 중 하나입니다. 이는 새로운 기술을 이해하고 활용하는 데 어려움이 있을 수 있는 것 뿐만 아니라, 장치를 업그레이드하거나 새로운 기술에 대해 배우기 위한 지원 및 자원이 부족한 것 때문입니다.
정보통신부에 따르면, 손라성에서는 인구의 7.4%에 해당하는 22,800개 가구가 스마트폰을 사용하지 않고 있으며, 8,700개 가구가 아직 2G 모바일폰을 사용하고 있으며, 14,133개 가구가 모바일폰이 없습니다.
2G에서 4G로의 전환: 노인과 산악 지역을 위한 여정
아무도 뒤처지지 않도록, 정보통신부의 로드맵에 따라 2G 기술이 최대한 2024년 9월까지 중단되도록 설정된 이에 따라, 네트워크 제공업체들은 다양한 고객 지원 솔루션을 도입해왔습니다.
전통 시장의 중요한 선수로서, 베트남의 전략적 국영 기업인 베트텔 그룹의 계열사인 베트텔 텔레콤은 모든 고객을 2G에서 4G로 이전시키기 위해 노력하고 있습니다.
베트텔은 다양한 수단으로 2G에서 4G로의 이전에서 사람들을 동행하고 있습니다.
그러나, 베트텔은 전환 과정에서 여러 가지 도전에 부딪히고 있습니다. 베트텔 텔레콤 부사장인 인 그옌 뽕 띵은 베트텔이 2G에서 더 고급 이동통신 기술로의 전환에서 직면한 어려움에 중점을 두었는데, 이는 주로 2G 사용자가 정보 접근이 제한적인 시골과 산악 지역 주민들이기 때문입니다.
거기다가, 경제적 장벽도 상당한 문제이며, 스마트폰의 가격이 높지는 않지만, 소득이 낮은 사람들에게는 여전히 장애물이 됩니다. 게다가, 시장에는 많은 불법 2G 가입점이 있어 고객들이 업그레이드를 원할 때 구식 장치를 구매할 가능성이 있습니다.
이러한 도전을 극복하기 위해 베트텔은 IT 교육 프로그램을 제공해 노인들의 현대 모바일 기기 사용 능력을 향상시키고 있습니다.
베트텔은 2G에서 4G로의 전환을 장려하기 위해 다수의 특별한 지원 프로그램을 시작했습니다. 예를 들어, 고객들은 베트텔의 요금제를 최소 6개월 이상 사용하기로 약정하면 무료 4G 스마트폰을 받을 수 있습니다.
삼성 갤럭시 A04e와 삼성 갤럭시 A05는 각각 1,090,000 동안이며, 할인된 가격으로 제공되고 있습니다.
또한, 2024년 두 번째 분기에는 베트텔이 데이터 풍부한 모바일 요금제와 함께 4G 스마트폰을 구입하는 고객들에게 최대 1,000,000 동까지 지원을 제공하여 현대 기술에 쉽고 비용 효율적으로 접근할 수 있도록 돕고 있습니다.
이러한 노력으로 노인 및 산악 지역 주민들은 4G 기술의 편의성을 누리는 것 뿐만 아니라 초기 장벽을 극복하여 숙련된 기술 사용자로 발전하여 연결된 세계에 보다 효율적으로 통합될 수 있게 되었습니다.
4G는 점차 베트남인들의 삶에 침투하면서 그들의 일상의 필수적인 부분이 되고 있습니다.
2G에서 4G로의 이동 통신 기술의 발전은 탁월한 여정이었으며, 각 세대의 기술이 향상되면서 통신 방법을 개선하고 사용자들에게 디지털 생활 경험을 제공하고 있습니다.
1990년대 초에 2G가 등장함으로써 통신이 혁신되고 더 연결된 세계로의 진화가 시작되었습니다.
2G에서 4G로의 발전: 시골 지역 및 노인을 위한 격차 극복
세계가 4G를 비롯한 더 고급 이동통신 기술로 전환함에 따라, 구체적인 인구 집단은 이러한 변화에 적응하는 데 독특한 도전에 직면하게 됩니다. 이전 글에서 노인 및 산악 지역 주민들이 이 전환 중에 마주하는 어려움에 대해 언급했지만, 고려해야 할 중요한 측면이 더 있습니다.
주요 질문과 답변:
1. 시골 지역과 노인에게 디지턼 격차를 줄이는 것이 얼마나 중요한가요?
시골 지역과 노인들에게 4G 연결성을 제공함으로써 디지털 시대의 일부로 포용되게 하는 것은 현대 발전과 기회로부터 혜택을 받을 수 있도록 보장하는 데 중요합니다.
2. 이러한 집단이 4G로의 전환 관련 주요한 도전은 무엇인가요?
주요한 도전에는 노인들 사이의 기술 지식 부족, 스마트폰을 구매하기 위한 경제적 장벽, 그리고 산악 지역에서의 정보 접근 제한이 포함됩니다.
장점과 단점:
2G에서 4G로의 전환은 빠른 인터넷 속도, 개선된 연결성 및 더 다양한 디지털 서비스에 접근할 수 있는 많은 장점을 제공합니다. 그러나 초기 기기 업그레이드 비용 및 특히 노인들을 위한 지속적인 디지털 문해 지원의 필요성과 같은 일부 단점도 있습니다.
이러한 도전에 대응하고 맞춤형 솔루션을 제공함으로써 이해관계자들은 시골 지역과 노인을 디지털 혁명에서 뒤로 떨어뜨리지 않을 수 있습니다. 이러한 공동체를 4G 기술로 능력을 부여하는 노력은 모든 사람이 기술 발전의 혜택을 누릴 수 있는 더 포용적이고 연결된 사회를 열어갈 것입니다.