놀라운 어머니가 초등학생이 새로운 스마트폰을 획득한 것을 발견하여 놀라워합니다. 어린이가 가정에서돈을 몰래 가져가 새 기기를 구입했다는 사실을 깜깜인 채로 알게 되었습니다. 밤중에 자녀가 이를 담요 아래서 사용 중인 것을 발견한 후, 마씨 여사는 아이가 혼자 전화 가게를 찾아가 1,799 위안을 지불하여 새로운 기기를 샀다는 것을 알게 되었습니다.
환불 시도가 초기에 실패한 이유로 다음 날 판매업자가 마씨 여사의 반품 요청을 거절하자 12345 핫라인을 통해 불만을 제기하였습니다. 이후 광저우 바이윈 구 소비자 협의회가 조사를 시작했습니다. 가게 측은 올바른 거래를 했다고 주장하며 아이가 혼자 학교 유니폼을 입고 가게를 방문했음을 보여주는 감시 영상이 등장하여 봉토님 측이 소인을 인식하고 책임 있게 어린이에게 판매 대하도록 하지 않은 무시한 의무를 보여주는 작업이 있음을 나타냈습니다.
법적으로 무효인 거래 : 중국 “민법”, 제19조에 따르면 미성년자는 한정된 민법 행위를 하는 개인으로 분류되며 이는 폰과 같은 비싼 물건을 살아내려는 행위가 부모의 동의나 승인 없이 거래를 진행하는 법적 능력을 초과한다는 것을 의미합니다. 따라서 마씨 여사의 보증 부족으로 인해 구매는 무효로 여겨집니다.
정리된 해결책이 소비자 협의회의 개입으로 이어지면서 마씨 여사는 만족할 만한 1,200 위안의 일부 환불로 합의에 이르렀습니다. 이 사례는 젊은이들 사이에서 확인되지 않은 디지턈 탐닉이 증가하고 미성년자의 소비자 사약이 발생하기 쉬운 것을 강조합니다. 이에 따라 시장에서의 불만이 증가함에 따라 판매업자는 미성년자 판매 시 부모의 승인을 확인합니다. 해당 발생 가능성에 대비하고자 아이들의 소비 활동을 교육하고 보호하는 보호자들에게 요구를 하여 가능한 분쟁의 증거를 운용합니다.
부모가 아이의 비밀스런 스마트폰 구매에 대한 환불 성공 주제에 관하여 기사에서 언급되지 않은 중요한 사실과 분석이 다음에서 제공되어 있습니다.
중요한 질문과 답변:
– Q: 미성년자를 무단 거래로부터 보호하는 어떤 법이 있나요?
– A: 많은 국가, 중국을 포함하여 부모의 승인 없이 영향이 있는 계약을 체결하는 데 제약을 둔 법적 조항이 있습니다. 이는 미성년자가 악용되지 않도록 보호하고 미지의 결정을 피하기 위해 설계되었습니다.
– Q: 부모가 자녀의 온라인 및 소비자 행동을 모니터링하는 데 직면하는 어떤 어려움이 있나요?
– A: 디지턈 서비스와 온라인 거래가 증가함에 따라 부모가 자녀의 구매 행동을 모니터링하고 제어하기가 점점 더 어려워지고 있습니다. 왜냐하면 스마트폰 등 디지턈 장치를 통해 미묘하게 이를 수 있기 때문입니다.
주요 도전과 논란:
– 부모와 자녀 간의 디지턈 기술 격차로 인해 부모를 지나치게 몰래 구매할 수 있게 합니다.
– 가게와 가정 양 측에 대한 미성인 판매에 대한 보다 명확한 정책 및 교육이 필요합니다.
– 자녀를 무단 구매로부터 보호하고 디지턈 공간을 탐색하기 위한 자유를 허용하는 것 사이의 긴장이 있습니다.
장단점:
– 장점: 소비자 보호 협의회의 개입은 미성년자가 무단 거래를 하는 상황을 바로잡는 기구가 있음을 보여줍니다.
– 단점: 이러한 분쟁을 해결하는 데 큰 시간과 돈이 소요될 수 있습니다. 게다가 부모에게 신뢰 위배의 결과가 생길 수 있으며 디지턈 장치에 비정상적인 의미로 부착되는 경우도 있습니다.
이 사례의 맥락에서 소비자 권리 단체나 정부 웹사이트에 방문하여 해당 경우의 소비자 권리를 보호하는 법률 및 규정을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 이러한 도메인의 구체적인 URL에 대한 링크를 제공할 수는 없습니다.
이 사례는 부모가 자녀에게 돈의 가치, 무단 지출의 결과 및 인터넷 및 디지턈 구매에 대한 감시 없이 접근할 경우 발생할 수 있는 위험에 대해 교육하는 중요성을 강조하며 판매업자는 미성년자가 구매할 때 나이와 동의를 확인하기 위한 절차를 갖추어야 한다는 것을 나타냅니다.