아이폰 7 및 7 플러스 소유자들, 오디오 결함으로 보상 받을 수 있을 수도 있습니다
Apple iPhone 7 또는 7 플러스 기기에서 오디오 문제를 경험한 미국 거주자들은 3천5백만 달러의 중요한 보상금 중 일부를 청구할 수 있는 제한된 기간이 주어집니다. 보상 체계는 2016년 9월 16일부터 2023년 1월 3일까지 오디오 문제를 신고한 사람들이나 지정된 모델에 대한 수리비를 지불한 사람들을 위해 설계되었습니다.
청구 마감일은 6월 3일로 설정되어 있고, 신청은 공식 해결 웹사이트를 통해 제출해야 합니다. 보상금은 최대 349달러로 정의되어 있으며, 수리비를 부담한 사용자들은 최대 125달러까지 받을 수 있습니다. 수리비를 지불하지 않고 문제를 신고한 경우에는 50달러가 최소 환불액으로 보장됩니다.
이 법적 조치는 2018년 오디오 문제를 겪은 iPhone 7 고객인 Joseph Casillas와 De’Jhontai Banks가 제기한 주장으로부터 시작되었습니다. 소송은 전화의 왜곡된 소리와 통화 기능의 장애 결과인 ‘오디오 IC 결함’라고 알려진 광범위한 결함을 상세히 기술하고 있습니다. 이 결함은 휴대폰의 케이싱 결함으로 인한 것으로, Apple은 이러한 주장에 반박하며 아이폰 모델이 오디오 결함 없이 적절하게 작동했다고 주장합니다.
아이폰 7 오디오 IC 결함 해결 이해하기
Apple의 3천5백만 달러 보상은 ‘오디오 IC 결함’이라고 알려진 iPhone 7 및 7 플러스 모델에 영향을 미친 하드웨어 문제를 해결하기 위해 의도되었습니다. 이 문제는 전화 통화 중에 오디오나 마이크 기능이 작동하지 않는 상황으로, 의사 소통 및 전반적인 기기 사용성을 해칠 수 있습니다. Apple은 어떠한 결함도 인정하지 않았지만 영향을 받은 사용자들을 보상하기 위해 수천만 달러의 해결에 동의하였습니다.
주요 질문:
1. iPhone 7 및 7 플러스의 오디오 결함의 구체적인 사항은 무엇인가요?
2. 영향을 받은 iPhone 7 및 7 플러스 소유자들이 보상을 받는 방법은 무엇인가요?
3. Apple의 해결은 이 문제에 대한 인정을 내포하고 있나요?
답변:
1. 오디오 결함은 일반적으로 회색으로 표시된 스피커 버튼, 통화 중에 상대방이 듣지 못하는 상황 또는 오디오 출력 실패 등을 결과로 낳으며, 이러한 문제들은 주로 모델보드의 불량한 오디오 칩 연결로 인한 것으로 보입니다.
2. 소유자들은 6월 3일까지 공식 해결 웹사이트에서 청구서를 제출함으로써 보상금을 받을 수 있습니다.
3. Apple은 해결에 동의했지만, 이 회사는 오디오 결함이 없었다고 주장하며, 오디오 제품 결함에 대한 잠재적인 문제에 대한 회사의 투명성에 대해 의구심을 품을 수 있습니다.
도전과 논쟁:
주요 도전은 오디오 결함이 얼마나 큰 영향을 미쳤는지 결정하고 영향을 받은 소비자들의 불만을 충분히 해결하는 합의안에 도달하는 것이었습니다. 논쟁은 주로 Apple이 결함을 부인하면서 보상에 동의한 것에 대해 집중되며, 이는 일부 사용자들에게 회사의 제품에 잠재적인 하드웨어 문제에 대한 투명성에 대한 회사의 의심을 증폭시킬 수 있습니다.
장점:
해결은 사용자들에게 불편함과 수리비로 인한 추가 비용을 겪은 경우에 금전적 보상을 제공합니다. 또한 제조업체가 제품 결함에 대해 책임을 지도록 하는 소비자 보호를 실현함을 보여줍니다.
단점:
해결이 일부 소비자들이 총 수리 비용을 실제로 커버하지 않거나, 회사가 문제를 더 충분히 인정해야 했을지에 대한 불만을 남길 수 있습니다. 영향을 받은 사용자들은 또한 결함과 관련된 불편함 및 기능적 문제를 다루어야 했습니다.
더 자세한 정보나 유사한 문제에 대한 업데이트를 원하시는 경우, Apple 웹사이트를 확인하시기 바랍니다. 정확하고 최신 정보를 얻기 위해 공식 사이트를 방문하시기 바랍니다.