지난 주말에는 수많은 애플 사용자들이 뜻밖에도 Apple ID에 잠겨서 이유 없이 곤란해하고 당황하게 만드는 상황이 발생했습니다. 이 이상한 현상은 2024년 4월 26일 오후, 소셜 미디어 플랫폼에서의 토론을 통해 먼저 드러나기 시작했고, 시간이 흘러감에 따라 더 많은 사람들이 비슷한 경험을 보고했습니다.
그 토요일 아침에 나는 같은 괴로운 상황을 겪었습니다. 내 Apple 기기가 접근을 거부하여 나를 당황하게 남겼고 잠재적인 보안 위협에 대해 걱정하게 했습니다. 암호가 탈취되었을 수도 있거나 제 실수가 잠금을 유발한 것일 수도 있다는 생각이 머리 속을 맴돌았습니다.
디바이스는 작동 중이었지만 신원 확인 없이 Apple의 독점 애플리케이션에 액세스하는 노력은 헛수고였습니다. 아이덴티티를 재확인하려는 시도는 허사가 되었습니다. Apple ID의 암호 재설정 절차를 실시할 때까지는요. 이 Apple 커뮤니티 간의 공통된 어려움은 많은 사람들에게 처음에 느꼈던 실수의 두려움을 해소시켰습니다.
내 계정 재설정은 상당히 일련적인 과정이었지만 불편함은 부인할 수 없었습니다. 또한 iCloud 앱별 암호의 재구성 및 Mac에서 메시징 서비스 재인증을 필수적으로 요구했습니다.
내처럼 도난 방지 기능을 활성화한 사용자들은 조금 유리했습니다. 그렇지만 Apple로부터 명확한 통보나 서비스 상태 페이지에서 명확한 표시가 없었기 때문에 이 보급적인 문제의 원인은 불명확한 상태를 유지했습니다.
특이하게도, 개발자가 이전 가을에 비슷한 사건을 보고했는데 이는 이 결함이 재발할 수 있는 성질을 가진 것을 시사했습니다. Apple 지원팀은 무작위 보안 향상의 가능성을 시사했지만 한꺼번에 발생한 사건의 양이 다시발하는 문제가 있음을 암시했습니다.
이 잠금 해제로 인한 Apple 사용자들은 소프트웨어별 암호를 리프레시하고 이를 기회로 삼아 업계 전문가들이 현명히 추천한 것처럼 구식 암호를 정리하는 것을 고려하기로 충고받았습니다. 우리는 Apple로부터 추가 세부사항을 기다리면서 기술 커뮤니티는 이 문제에 대한 업데이트를 주의깊게 지켰습니다.