86세인 앤디 페트로는 캘리포니아 주 로즈빌에 있는 시니어 라이빙 커뮤니티에서 모든 애플 관련 문제에 대해 찾는 사람이다. 텍스트 메시지 문제 해결, 화면 밝기 조절 또는 화면으로 생일 축하 풍선을 보내는 법을 배우는 것, 페트로는 겸손하게 말하며 만나는 애플 관련 문제 중 90%를 해결한다고 인정한다.
노인 친구들에 의해 “미스터 애플”로 불리는 페트로는 기술 전문가이자 도움 주기를 원하는 이웃으로 알려져 있다. 그는 이웃들을 매일 도와주는 것 뿐만 아니라 노인 센터의 애플 클럽 회장으로 매월 기술 강의도 진행한다. 이 1시간짜리 강의는 75세에서 95세 사이의 20 ~ 25명의 이웃들이 참석하며, 페트로는 질문에 답하고 새로운 기능을 설명하며 아이폰을 사용한 효율적인 커뮤니케이션에 대한 팁을 제공한다.
페트로의 기술과 가르치는 열정은 은퇴하기 훨씬 전에 시작되었다. 1950년대 후반에 해병대에서 복무한 후 그는 전자 공학을 공부하고 남캘리포니아에서 비행기 제작업체에서 일자리를 찾아내었다. 그의 경력 동안 그는 기술 및 비즈니스 시스템에 대한 강의도 했다. 1970년대에 최초의 애플 기기인 애플 II 플러스 컴퓨터 시스템이 출시되자, 페트로는 즉각 그 잠재력을 보았다. 그 기기는 문제를 쓰기보다 타이핑하는 게 더 쉬운 그의 거꾸로 쓰는 아들에게 깊은 영향을 미쳤다.
페트로는 70세에 은퇴한 후 아내와 함께 가족 근처의 시니어 라이빙 커뮤니티로 이사갔다. 거기서 그는 애플 클럽에 가입하고 15년 동안 이사회 이사로 활동하며 기술 클럽을 시작했다.
페트로의 강의는 초보부터 고급 기능까지 다양한 주제를 다루며, 그러나 페트로는 여기서 그치지 않고 다른 분야의 문제도 도와주려고 노력한다. 예를 들어, 애플 스토어나 휴대전화 통신사의 위치로 안내하는 등 자신의 전문 분야 이외의 문제에 이웃들을 도와준다.
그의 강의는 노인들이 기술을 받아들이게 하기만 한 것뿐만 아니라 사회적 상호작용과 연결을 위한 공간도 제공한다. 페트로는 많은 노인이 학습에 열려 있으며, 파킨슨병과 같은 상황이 있는 이들이 음성 인식에서 혜택을 얻을 수 있으므로 특히 최신 기능을 익히고 최신 정보를 유지하고자 할 것이라고 믿는다. 그는 애플 제품의 각 새로운 버전이 노인들의 요구를 충족시키는 개선을 가져온다고 믿는다.
86세의 앤디 페트로는 기술에 대한 열정과 도움주기로 인해 진정한 기술 전문가가 된다. 누구든지 도움을 원하는 끝없는 개인들과 적극적으로 상호작용하면서, 그는 노인들에게 새로운 의사 소통과 기술을 받아들이도록 자극해 왔다.
기술 산업은 지속적으로 변화하고 있으며, 애플은 다양한 디바이스와 소프트웨어로 혁신의 선두에 서 있다. 애플 제품 시장은 다양하고 광범위한 소비자들을 위해 다양한 제품을 제공하며, 시장 예측에 따르면 애플 제품에 대한 수요는 앞으로 몇 년 이어질 것으로 예상된다.
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