2024년에는 생성적인 인공지능과 같은 새로운 기술이 이사회 및 미디어에서 계속해서 주목받을 것으로 예상됩니다. 이러한 새로운 기술은 기업의 운영 방식을 재정립하여 다음 10년 동안 기업들이 운영해야 할 방식을 재정의할 것입니다.
작년에 발생한 기술적 가속화는 전례 없이 빠르게 이루어졌습니다. 예를 들어, ChatGPT는 도입된지 단 한 해 만에 대규모 도입을 이룩했습니다. 이를 보면 인터넷과 스마트폰이 동일한 보급 수준에 도달하는 데는 거의 20년에서 2차에서 걸렸음을 알 수 있습니다.
하지만 혁신적인 기술 개발은 또한 비즈니스 운영에 중대한 영향을 미칠 수 있는 운영 및 기술적 도전요소를 동반합니다. DXC Technology 아시아-태평양, 중동 및 아프리카지역 사장인 Seelan Nayagam은 새로운 기술의 보급은 불가피하지만, 기업 리더들이 현대화와 관련된 여러 가지 도전에 여전히 직면하고 있다고 말합니다.
수많은 리더들이 스스로에게 하는 질문은: 준비가 되지 않았더라도, 우리는 지금 새로운 기술에 투자해야 할까요, 아니면 뒤처질 위험을 무릅쓸까요?
대부분의 리더들에게 실제로 현실은 단기적인 재무 목표를 달성하고 빠른 결과를 낼 수 있는 끊임없는 사이클에 갇혀 있다는 것입니다. 이는 자산 가치나 수익을 극대화하고 운영 비용을 최소화하는 기술에 신속하게 투자하려는 경향을 의미합니다.
그러나 현대화를 위한 경쟁은 종종 예상치 못한 비용을 야기할 수 있는데, 이러한 비용은 기술 투자 자체에서 직접 나오는 것은 아니지만, 그 구현 과정에서 전략적 계획의 부재로 인해 발생하는 것입니다.
이러한 비용은 조직의 전략에 포함되지 않은 다수의 작은 변경으로 인해 발생하는데, 이는 개별적인 비용 지점에 속하지 않습니다. 이러한 비용이 간과되거나 무시된다면, 기술적 부채는 유해해져 자금을 소모하고 자원을 고갈시키며 복잡한 구조를 만들며 보안에 저해를 일으키고 기업의 성장 능력에 영향을 미치며 일상적인 운영도 방해할 수 있습니다.
기술적 부채의 실제 비용은 회사의 자원 중 20-30%가 당신이 작업 중이지 않은 불필요한 프로세스에 낭비되고 있다는 인식입니다.
최신 DXC Technology 연구에 따르면, 46%의 임원은 기술적 부채가 혁신 능력에 영향을 미친다고 생각합니다. 이는 비즈니스 리더들이 새로운 기술의 가치와 잠재력을 인정하더라도, 그것들을 구현하기 어려워하는 많은 사람들이 있다는 것을 의미합니다.
기술적 부채는 단순히 재정적 부담이 아니라 조직 전체에 영향을 미칩니다. 최고의 직원들을 유지하기 위해서는 의미 있는 작업을 제공하고 성공할 수 있는 환경을 조성해야 한다는 것은 널리 인정받고 있습니다. 하지만 기존 기술, 통합 부재, 구식 조직 프로세스로 인해 조직이 제약을 받으면 직원 동기부여에 영향을 주며 핵심 인재가 경쟁자로 이동하는 원인이 됩니다.
또한 현대화 노력을 열악하게 관리하면 생산성이 저하될 수 있습니다. 직원들은 실제로 근무하는 대신 약한 프로세스를 탐색하는 데 더 많은 시간을 소비하므로 조직 전반에 병목 현상이 발생합니다.
또한 기업은 분산된 시스템과 특정 기구를 통해 관리되는 방식으로 관리되는 구획이 일시적, 맞춤형 도구와 프로세스는 일관된 및 적극적인 데이터 관리 및 보호를 방해하여 기업을 위험에 노출시킵니다.
첫 번째 단계는 IT 부서를 초월한 책임 범위를 확대시키는 것입니다. CIO 및 CTO는 현대화 과정을 주도할 수 있지만, 전체 경영진은 그 성공에 대해 책임을 져야 합니다. 다양한 부서의 리더들에게 교육과 권한을 부여하고 비즈니스와 기술적 측면 간의 조정을 보장하는 것이 중요합니다.
좋은 관리로 성장을 발전시킬 수 있을까요?
현대화는 비용이 들 수 있지만, 비즈니스 리더들은 “완벽해질 때까지” 빠른 시장 솔루션을 찾거나 새로운 혁신을 도입하는 것을 자제하지 않아야 합니다. 그들은 새로운 기술의 구현을 넘어서 탐색해야 합니다.
현대화의 전체 잠재력을 실현하기 위해서는 기술적 부채를 “고쳐야 할” 문제에서 조직의 지속적인 비즈니스 전략의 일부로 변화시켜야 합니다.
좋은 관리는 비즈니스 목표와 기술 전략을 조율하여 더 나은 의사 결정과 리스크 관리 원칙을 구축함으로써 기술적 부채 해결에 중요한 역할을 합니다.
이러한 접근 방식으로 비즈니스 리더들은 기술적 투자가 현대화 노력과 성장에 직접적으로 기여하도록 보장할 수 있습니다.
Seelan Nayagam은 DXC Technology 아시아-태평양, 중동 및 아프리카 지역 사장입니다.
기사에서 다루는 핵심 주제와 정보를 바탕으로 한 FAQ 섹션:
질문 1: 2024년에는 어떤 새로운 기술이 비즈니스 관리를 지배할 것인가요?
답변: 2024년에는 생성적 인공지능과 같은 새로운 기술이 이사회 및 미디어에서 주도적인 위치를 차지할 것입니다.
질문 2: 혁신적인 기술 개발과 관련된 잠재적 문제는 무엇인가요?
답변: 혁신적인 기술 개발은 비즈니스 운영에 중대한 영향을 미칠 수 있는 잠재적인 운영 및 기술적 문제를 가져올 수 있습니다.
질문 3: 우리가 준비되지 않았더라도 새로운 기술에 투자할 가치가 있는가요?
답변: 비즈니스 리더들은 자산가치나 수익을 극대화하고 운영 비용을 최소화하기 위해 준비되지 않았더라도 새로운 기술에 신속하게 투자하기 쉽습니다.
질문 4: 현대화와 관련된 예상치 못한 비용의 결과는 무엇인가요?
답변: 현대화를 위한 경쟁은 기술적 투자 자체에서 직접 나오는 것은 아니지만, 그 구현 과정에서 전략적 계획의 부재로 인해 예상치 못한 비용이 발생할 수 있습니다.
질문 5: 기술적 부채는 조직에 어떤 영향을 미칠까요?
답변: 기술적 부채는 자금을 소모하고 자원을 고갈시키며 보안을 저해하고 기업의 일상적인 운영에 영향을 줄 수 있는 해로울 수 있습니다.
질문 6: 기술적 부채는 혁신 능력에 어떤 영향을 미칠까요?
답변: DXC Technology의 연구에 따르면 46%의 임원은 기술적 부채가 혁신 능력에 영향을 미친다고 생각합니다.
질문 7: 기술적 부채는 직원 동기에 어떤 영향을 미칠까요?
답변: 구식 기술, 통합 부재 및 구식 조직 프로세스는 직원 동기에 영향을 미치고 핵심 인재들이 경쟁자로 이동하도록 할 수 있습니다.
질문 8: 기술적 부채는 생산성에 어떤 영향을 미칠까요?
답변: 관리가 열악한 현대화는 직원들이 약한 프로세스를 통해 탐색하는 데 더 많은 시간을 소비하게 되어 생산성을 저해할 수 있습니다.
질문 9: 분산된 시스템과 구획은 어떤 위험을 가지고 있나요?
답변: 비산된 시스템과 구획은 민첩하지 못한, 맞춤형 도구와 프로세스로 관리되는 데이터 관리 및 보호를 방해하기 때문에 회사를 위험에 노출시킬 수 있습니다.
질문 10: 기술적 부채 처리 방법은 무엇인가요?
답변: IT 부서를 초월한 책임 범위를 확대, 비즈니스 목표와 기술 전략을 조율, 좋은 관리 등이 기술적 부채를 해결하는 핵심 방법입니다.
기사에서 언급된 관련 링크:
– DXC Technology (출처 미기입)
The source of the article is from the blog reporterosdelsur.com.mx