요약: Yelp은 인공지능(AI)을 활용한 새로운 기능을 도입하여 사용자 리뷰를 요약하고 종합하는 기능을 개발하였습니다. 이 기능을 통해 사용자들은 사업체의 Yelp 페이지 상단에 나타나는 간단한 설명을 통해 해당 업체가 어떤 점에서 유명한지 알 수 있습니다. AI 기반 요약 기능을 통해 리뷰 내용을 효과적으로 파악할 수 있으며, 여기에는 식당의 분위기, 인기 있는 메뉴, 편의시설 등이 포함됩니다. Yelp은 또한 iOS 앱에 다양한 기능을 추가하여 사용자들이 좀 더 관련성 높은 콘텐츠와 이미지를 확인할 수 있도록하고, 검색 결과 페이지에 더 많은 시각적 요소를 포함하여 사용자들이 목표하는 음식 등을 쉽게 찾을 수 있도록 개선하고 있습니다.
자세한 내용:
Yelp은 인기 있는 리뷰 플랫폼으로서, iOS 기기에서 새로운 기능을 도입하여 인공지능(AI)의 활용을 확대하고 있습니다. 해당 회사는 사용자 리뷰를 수집하고 요약하여 사업체의 Yelp 페이지 상단에 나타나는 간단한 설명으로 제공하는 기능을 도입하고 있습니다.
Yelp은 다양한 리뷰 플랫폼과 유사한 리뷰 요약 기능을 활용하기 위해 대규모 언어 모델(Large Language Models, LLMs)을 활용하고 있습니다. 이 기능을 통해 사용자 의견을 분석하여 사용자 리뷰를 요약하고, “유저들의 직접적인 리뷰를 기반으로 특정 업체가 어떤 면에서 유명한지”를 강조합니다. 이러한 내용에는 장소의 분위기, 인기 있는 메뉴, 편의시설 등이 포함될 수 있습니다. 예를 들어, 한 식당을 “고전 치즈버거를 합리적인 가격에 제공하는 레트로 다이너로 유명한 곳”으로 설명하는 예시를 제공하고 있습니다.
그러나 Amazon이나 Newegg와 같은 회사들이 리뷰 요약에 사용하는 방식과 유사하지만, Yelp의 버전은 사용자들이 언급한 구체적인 장단점을 포함하지 않기 때문에 약간 더 간단합니다. Yelp의 소비자 제품 담당 부사장인 Akhil Kuduvalli Ramesh는 The Verge와의 인터뷰에서 인공지능(AI) 기반 요약이 “신뢰할 만한 최근 리뷰의 일정 수에 따라” 표시된다고 밝혔으며, 이는 Yelp가 사용자 의견을 구분하기 위해 사용하는 소프트웨어의 권장사항입니다. AI 기반 요약은 현재 식당 및 식당 외 유흥산업에서만 이용 가능합니다.
Yelp은 또한 iOS 앱에 여러 가지 기능을 도입하고 있는데, 이에는 AI를 활용하여 지역 사업체와 관련된 더 많은 관련 콘텐츠와 이미지를 표시하는 새로운 뉴스피드도 포함됩니다. iOS에서의 검색 경험도 음식 등의 시각적 요소가 더 많이 포함된 결과 페이지로 개선되고 있으며, 사용자들이 특정한 것을 찾을 때 피자, 라면, 타코와 같은 인기 있는 음식의 캐로셀을 통해 지역 식당에서 브라우징할 수 있습니다.
Android 앱의 경우, Yelp은 작년에 iOS에서 출시된 “surprise me” 기능만 도입할 예정입니다. Android 사용자들은 AI 기반 요약, 향상된 검색 결과, 개선된 뉴스피드에 대해서는 올해 말까지 기다려야 합니다.
Yelp의 새로운 iOS 기능의 목적은 사용자들이 업체에 대한 리뷰를 효과적으로 파악할 수 있도록 하기 위한 것입니다. 이를 통해 사용자들은 간단한 설명을 통해 어떤 업체가 어떤 면에서 유명한지 알 수 있고, 더 관련성 높은 콘텐츠와 이미지를 쉽게 확인할 수 있습니다. 또한, 사용자들은 목표하는 음식 등을 빠르게 찾을 수 있도록 검색 결과 페이지에 시각적 요소를 추가하여 사용자 경험을 개선하고자 합니다.
자주 묻는 질문:
Q: Yelp의 AI 기반 요약 기능은 어떻게 동작하나요?
A: Yelp은 사용자 리뷰를 대규모 언어 모델(Large Language Models, LLMs)을 활용하여 분석하고 요약합니다. 이를 통해 해당 업체가 어떤 면에서 유명한지를 사용자들에게 간략히 설명해줍니다.
Q: Yelp의 새로운 iOS 기능은 어떤 업종에서 이용 가능한가요?
A: 현재 Yelp의 AI 기반 요약 기능은 주로 식당 및 식당 외 유흥산업에서 이용 가능합니다.
Q: Android 사용자들은 어떤 기능에 대해서 기다려야 하나요?
A: Android 앱은 iOS 앱보다 조금 늦게 AI 기반 요약, 향상된 검색 결과, 개선된 뉴스피드 기능이 도입될 예정입니다.
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