최근 보고들에 따르면, 사람들이 Google Pixel 폰을 구매하는 이유 중 하나는 Android의 새로운 버전부터 중요한 보안 패치까지 소프트웨어 업데이트를 먼저 받을 수 있다는 것입니다. 그러나 Google의 최신 업데이트가 일부 Pixel 모델에 문제를 일으키고 있다고 합니다.
지난 주말, r/GooglePixel 포럼에서 Reddit 사용자가 Google Play 시스템의 최신 2024년 1월 업데이트를 다운로드한 후 문제를 보고한 Pixel 소유자들의 글을 컴파일한 목록을 만들었습니다.
무엇이 문제일까요? 2024년 1월 업데이트는 기기의 내부 메모리에 접근하는데 문제를 일으킨다고 합니다. 이로 인해 파일 손실, 사라진 스크린샷, 카메라 작동 오류 등의 문제가 발생합니다. 지난 해 10월에도 비슷한 상황이 발생했습니다.
Reddit에서 다양한 불만을 접하면 2024년 1월 업데이트는 크게 성공하지 못했을 것으로 보입니다. 일부 보고된 문제는 다음과 같습니다.
파일 접근 불가
사진 및 스크린샷 사라짐
웹사이트 로딩 오류
앱이 멈추거나 작동하지 않음
순환 재부팅
손상된 폰
더욱 심각한 사항은 2024년 1월 업데이트가 많은 Pixel 모델에 영향을 미쳤다는 것입니다. Google Pixel 5, Pixel 6, 그리고 Pixel 7에도 문제가 보고되었습니다. 게다가 Google Pixel 8과 Pixel 8 Pro도 취약하다고 합니다.
불행히도, Google 지원팀은 아직 큰 도움이 되지 않았습니다. 한 사용자는 “Pixel 지원은 전혀 도움이 되지 않았다”라고 쓰고, 다른 사람은 “Pixel 지원팀의 질문은 기본적인 문제와 관련되어 있으며, 그들은 1월 업데이트로 인한 광범위한 문제임을 깨닫지 못합니다”라고 덧붙였습니다.
그렇다면 해결책은 무엇일까요? Google이 이 문제를 인지하고 수정 패치를 내놓을 때까지는 폰을 공장 초기화하는 것이 권장됩니다. Reddit에 많은 보고서가 공장 초기화를 통해 문제가 해결된다고 언급하고 있습니다. 그러나 이를 하기 전에 클라우드에 최신 백업이 있는지 확인하여 데이터를 잃지 않도록 해야 합니다.
Pixel 사용자 중에서도 이 문제는 Google Play 시스템의 2024년 1월 업데이트를 받은 사용자에게만 영향을 미칩니다. Pixel에서 현재 어떤 버전이 실행 중인지 확인하려면, 설정 앱을 열고 보안 및 개인 정보를 탭한 다음 시스템 and 업데이트를 탭하십시오. 제 Pixel 8 Pro는 Google Play 시스템의 2023년 11월 1일 업데이트를 실행 중입니다. 여러분도 그럴 수 있으니 이러한 경우에는 Google이 상황을 파악할 때까지 새로운 업데이트를 다운로드하지 않도록 해야 합니다.
Frequently Asked Questions (FAQ)
The source of the article is from the blog guambia.com.uy