애플이 샌디에고 팀을 텍사스 오스틴의 기존 팀과 합병할 계획을 발표했습니다. 샌디에고 팀은 정확한 응답을 보장하기 위해 Siri와의 상호작용을 테스트하는 업무를 담당하고 있습니다. 직원들은 오스틴에서 역할을 계속할 수 있도록 초대받았습니다. 그러나 이전에 애플은 1월 말에 다른 캠퍼스로의 이전을 발표한 적이 있는 만큼, 직원들이 이동에 대한 의문을 표출하며 이사를 하려는 의사가 없습니다. 이 갑작스러운 결정으로 인해 불확실성과 불필요한 해고의 가능성이 생겼습니다.
전입을 원하는 직원들을 지원하기 위해, 애플은 이사비용으로 추가 7,000달러를 제공할 예정입니다. 이사를 원하지 않는 사람들에게는 4주의 퇴직금과 함께 근속년수당으로 1년당 1주의 추가 퇴직금 및 6개월 동안의 건강 보험 혜택을 제공할 것입니다.
샌디에고 팀은 히브리어, 영어, 스페인어, 아랍어 등 다양한 언어의 Siri 녹음을 분석하는 작업으로 유명합니다. 애플은 인간 리뷰어도 보유하고 있지만, 인공지능 분야에서 Google이나 Meta와 같은 경쟁사에 밀려 비판받고 있습니다.
이를 따라잡기 위해, 애플은 인공지능 개발에 대한 큰 투자를 진행하고 있으며, 훈련 데이터를 획득하기 위해 언론사와 파트너십을 적극 추구하고 있습니다. 최근에는 기기에서 인공지능 개발을 지원하는 프레임워크와 라이브러리를 공개하였으며, 6월에는 대형 언어 모델(Large Language Models, LLM)에 대한 계획을 발표할 예정입니다.
애플의 샌디에고 Siri 팀 이전 결정은 회사의 운영 최적화를 목표로 하지만, 원하지 않거나 이동할 수 없는 직원들에게는 도전을 제공합니다. 회사가 제공하는 지원과 보상은 이 변화 기간 동안 직원들에 대한 애플의 헌신을 보여줍니다.