現代社会では、情報技術の急速な発展により、2Gから4Gや5Gといった先進的な携帯技術への移行が世界的なトレンドとなっています。しかし、この変化にアクセスし、適応することが容易ではない人もいます。
統計によると、現在の2G利用者の中には高齢者や、遠隔地の田舎に住む人々、そして親に基本的な通信ニーズのために「ブリック型」の携帯電話を提供されている子供たちが多数含まれています。
特に、高齢者は技術の移行時に最も脆弱なグループの中に含まれます。これは新しい技術を理解し利用するのが難しい可能性だけでなく、新しい技術を学ぶためのサポートやリソースの不足も理由となっています。
情報通信省によると、ソンラ省では人口の7.4%を占める22,800世帯がスマートフォンを使用しておらず、2G携帯電話を使用している世帯が8,700世帯以上、携帯電話を持っていない世帯が14,133世帯以上あると報告されています。
2Gから4Gへの移行：高齢者と山岳地帯のための旅
誰も取り残されないように、情報通信省によって設定されたロードマップに沿って、2024年9月までに2G技術を廃止するという指針に合わせて、ネットワークプロバイダーはさまざまな顧客サポートソリューションを導入しています。
通信市場の主要プレーヤーであるViettel Telecom（ベトテルテレコム）は、Viettel Group（ベトテルグループ）の子会社として、すべての顧客を2Gから4Gに移行するために努力しています。
Viettelは、2Gから4Gへの移行を支援するためにさまざまな手段を講じています。
しかし、Viettelは移行中にいくつかの課題に直面しています。ベトテルテレコムの副総支配人であるNguyen Trong Tinh氏は、主に情報へのアクセスが制限された農村や山岳地帯の住民である2G利用者が増えており、2Gからより先進的な携帯技術への移行においてViettelが直面している困難を強調しています。
さらに、経済的な障壁も大きな問題となっており、スマートフォンのコストは高くないものの、低所得者にとってはハードルとなっています。さらに、市場には未承認の2G加入ポイントがまだ多く存在しており、アップグレードを求める顧客が時代遅れのデバイスを購入する可能性があります。
これらの課題を克服するため、Viettelは様々な解決策を実施しており、特に高齢者向けのITトレーニングプログラムを提供して、現代の携帯デバイスの使用スキルを向上させています。
Viettelは、顧客が2Gから4Gに移行することを奨励するためのいくつかの特別支援プログラムを開始しています。例えば、顧客が少なくとも6か月間Viettelのパッケージを利用することを約束すると、4Gスマートフォンを無料で提供することができます。
Samsung Galaxy A04eとSamsung Galaxy A05は、それぞれ1,090,000ドンと1,490,000ドンで割引価格で利用可能です。
さらに、2024年第2四半期には、4Gスマートフォンを購入する顧客に対して、データ豊富なモバイルパッケージと合わせて最大1,000,000ドンのサポートを提供し、現代技術への簡単で費用効果の高いアクセスを容易にします。
これらの取り組みにより、高齢者や遠隔地域の住民は4G技術の利便性を享受するだけでなく、初期の障害を克服して熟練した技術ユーザーとなり、つながれた世界により効果的に統合されることができます。
4Gは徐々にベトナム人の生活に浸透し、日常生活の欠かせない部分となっています。
2Gから4Gへの携帯技術の発展は印象的な旅であり、各世代の技術が通信方法を改善し、ユーザーにデジタルライフスタイル体験を提供してきました。
初めて2Gが導入された1990年代初頭、コミュニケーションを革命化し、よりつながった世界に向けての進化が始まりました。
2Gから4Gへの進歩：農村地域と高齢者のギャップを埋める
世界が4Gを始めとするより先進的な携帯技術に移行する中、特定の人口集団はこれらの変化に適応する際に固有の課題に直面しています。前述の記事では、高齢者と遠隔地域の住民がこの移行の際に遭遇する困難に焦点を当てましたが、考慮すべき重要な側面が他にもあります。
鍵となる質問と回答：
1. 農村地域と高齢者向けのデジタルギャップを埋めることはどれほど重要ですか？
農村地域と高齢者に4G接続機能を提供することは、現代の進歩と機会を享受できるようにし、デジタル時代に取り残されないようにするために極めて重要です。
2. これらの人口集団が4Gへの移行に関連する主な課題は何ですか？
主な課題には、高齢者の技術的知識の不足、スマートフォンの購入にかかる経済的な障壁、遠隔地域での情報へのアクセスの制限が含まれます。
利点と欠点：
2Gから4Gへの移行には、より高速なインターネット速度、強化された接続性、幅広いデジタルサービスへのアクセスといった多くの利点があります。ただし、デバイスのアップグレードの初期コストや高齢者特にに対する継続的なデジタルリテラシーサポートの必要性など、いくつかの欠点も存在します。
これらの課題に対処し、適切な解決策を提供することで、関係者は農村地域と高齢者をデジタル革命から取り残さないようにすることができます。これらのコミュニティに4G技術を提供する取り組みは、技術革新の恩恵を誰もが受けられる形で提供し、包括的でつながった社会の礎を築くでしょう。
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