大信証券は、セニアクライアント向けに安全なスマートフォンを使用した金融取引に焦点を当てたオフライントレーニングセッションを実施することで、デジタル金融の格差を解消するキャンペーンを開始しました。この取り組みは、60歳以上の個人を特に対象としており、最近のイベントでは約10人の参加者が歓迎されました。
セニアをデジタル金融の世界へ導く
この教育プログラムは、セニア顧客がデジタル金融の複雑さを克服し、スマートフォンを介した株式取引の管理に自信を持つことを支援するために設計されています。大信証券の金融サポートセンターの従業員が講師を務めました。実施されたライブセッションは、大信証券のコンピュータトレーニング施設で行われました。
モバイル取引システムを簡略化
参加者は、スマートフォンの基本操作、モバイル取引システム（MTS）のインストールと使用、特に大信証券のプラットフォームであるCreonとCybosに焦点を当てた説明を受けました。これらのプラットフォームには、チャート表示や株式検索などの基本から高度な要素までを含む機能が備わっています。顧客は自分のスマートフォンで実際の株式取引を体験する機会もありました。
デジタル脅威から保護
ワークショップの重要なコンポーネントは、スパムブロッキングアプリのインストール方法やフィッシング攻撃などの悪意あるメッセージからデバイスを保護する方法についてセニアに教育することでした。さまざまなセキュリティインシデントの例を紹介し、詳細な予防策を提供しました。
大信証券金融サポートセンターの責任者は、高齢者顧客がデジタル環境に馴染みのないことから直面する課題について強調しました。彼は、顧客が経験するデジタル情報格差を最小限に抑えるために多様な教育コンテンツを提供することに同社がコミットしていると述べました。
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