新東方創辦人兼首席執行官于敏弘發表公開道歉，針對公司的網絡銷售策略和評論引發的股價大幅下跌提出解釋。在抖音發送給客戶、股東和投資者的消息中，于敏弘認真地解釋了他對公司直播銷售平台東方珍選狀況的表述是朋友間的謙遜表達，而非客觀評論。
于敏弘詳細闡述了他的領導理念，強調真正的企業家從來不認為自己的公司運營是完美的，需要不斷改進。他承認，雖然東方珍選當前的策略並不完美，但正是這種不完美推動了公司努力改進的動力。此外，于敏弘回應了與東方珍選直播風格戲劇性變化相關的具體問題，這引起了社交媒體的強烈關注。
批評者和粉絲注意到東方珍選在“618”促銷活動期間廣播風格出現明顯變化。曾經文雅的直播節目突然轉變為充斥著激進銷售策略和高聲號召行動的風格，離開了傳統的知識傳授促銷模式。于敏弘解釋說，這種變化是為了應對平台要求增加流量，暗示廣播節目的性質可能還會繼續變化。
儘管承認了這些調整，但于敏弘堅稱他對企業的承諾。他懷念早期他能夠將產品故事豐富起來，增加歷史和地理知識，將銷售直播變成教育課程。東方珍選風格的戲劇性轉變確實導致市值大幅下降，但在于敏弘的道歉之後，公司股價出現部分恢復，暗示了他對新東方未來努力和願景的持久力量。
重點問題與回答：
– 關於新東方網絡銷售策略引起了什麼爭議？
爭議圍繞東方珍選直播策略的明顯變化，從以教育為導向的節目轉變為激進的銷售技巧，這導致公眾的批評和公司股價下降。
– 新東方的首席執行官如何應對這一爭議？
首席執行官于敏弘通過抖音發表公開道歉，承認了東方珍選運營的不完美性，並解釋激進的銷售方法是為了應對平台要求增加流量。
主要挑戰或爭議：
– 維護品牌誠信：新東方作為傳統上以教育服務聞名，面臨將激進的銷售策略與品牌形象相一致的挑戰，這引起了反彈。
– 股東信心：直播風格的戲劇性變化和隨後的公眾反應導致股價下跌，引起股東和投資者對公司方向和穩定性的擔憂。
優缺點：
– 優點： 直播銷售具有觸及廣泛觀眾、產生重大銷售和增強品牌在線平台上能見度的潛力。
– 缺點： 銷售策略與品牌形象之間的不一致可能損害公司聲譽，疏遠現有客戶和利益相關者，影響財務穩定性。
有關新東方及其教育服務的更多信息，您可以訪問它們的主要網站：New Oriental。請在使用時驗證此URL是否正確且運作正常，因為網站可能會隨時間改變或停止運作。