通信大手のVerizonは、スマートウォッチの接続サービスの月額費用を引き上げることを利用者に通知しました。6月3日を迎えると、Apple Watchなどのデバイスのセルラープランに加入している利用者は、現行の$10から新たな標準の$15へと50%の料金値上げを迎えることになります。
しかし、この値上げには、現在プロモーション的な優遇を受けている利用者には一筋の朗報があります: 現在、Unlimited PlusやUltimateプランなど特定のプランを利用しているユーザーには50%割引などの特典が現行の価格優位性を保持します。
Verizonのこの価格調整の理由は、ネットワークとサービスの向上への取り組みに包まれています。 スマートウォッチのデータプランを持つ顧客が最高の接続性を維持できるようにすることを保証しています。
さらに、会社は、料金の増額にもかかわらず、すべてのスマートウォッチプランがカナダやメキシコなど複数の国際地域で通話、テキストメッセージ、およびデータ使用を無制限に約束することを保証しています。
新しい価格設定モデルについての代替手段を求める顧客のために、VerizonはプリペイドサービスであるVisibleを提案しています。Visibleを利用すると、ユーザーは通常の小売り介入を避け、スムーズなアプリベースの体験を選択できます。Verizon独自の4Gおよび5Gインフラを利用して、Visibleは1行あたり$45でVisible+プランを提供し、スマートウォッチサービスを含み、今後の料金調整に対して意味のある節約を示しています。
重要な質問と回答:
1. Verizonがスマートウォッチプラン料金を引き上げる理由は何ですか？
Verizonは、スマートウォッチの接続サービスの月額費用を引き上げる主な理由として、ネットワークとサービスの拡充を挙げています。彼らはより良い接続性と顧客体験を提供することを目指しています。
2. 現行のプロモーション割引は、値上げ後も既存のVerizonの顧客が維持されますか？
はい、Unlimited PlusやUltimateなど特定のプランのユーザーに50%割引などの特典を既に享受している加入者は、料金値上げ後も割引料金を維持することができます。
3. 追加の利点はありますか？
Verizonは、料金の引き上げにもかかわらず、すべてのスマートウォッチプランがカナダやメキシコなど特定の国際地域での通話、テキストメッセージ、およびデータ使用を無制限にするようアップグレードされると主張しています。
4. 料金の増額を支払いたくない顧客のために利用可能な代替手段はありますか？
Verizonは、代替手段としてプリペイドサービスのVisibleを提案しています。Visible+プランは、Verizonの4Gおよび5Gネットワークを利用した競争力のある価格を提供し、スマートウォッチサービスを含んでいます。
主要な課題や論争点:
– 手頃さ: $10から$15への値上げは、予算に制約のある消費者や追加費用の価値を見出さない消費者にとって重要な要因となる可能性があります。
– 競争力のポジション: Verizonの料金増加は、より安価なプランやプロモーションを提供する競合他社と比較して不利な立場に置かれる可能性があり、顧客離れにつながる可能性があります。
– 顧客の認識: 一部の顧客は、価格の引き上げが正当化されていないと見なしたり、サービスや拡充のメンションによって十分に相殺されていないと感じるかもしれません。
利点:
– ネットワークとサービスの改善により、Verizonスマートウォッチの利用者には、より良い接続性と全体的な顧客満足がもたらされる可能性があります。
– 一部の既存顧客にプロモーションレートを維持することで、これら加入者の忠誠心を維持するのに役立ちます。
– カナダやメキシコなどでの無制限の通話、テキスト、データ使用を含む国際機能の向上は、旅行者にとって価値を追加します。
欠点:
– 高いコストが価格に敏感な顧客を他の低価格プランを提供するプロバイダーに流れさせる可能性があります。
– 50%の増加は、既に現行料金が高いと感じている顧客にとっては急激な増加と見なされるかもしれません。
– 値上げの伝達や位置付けの誤りが、ブランドイメージや顧客信頼に悪影響を及ぼす可能性があります。
Verizonのサービスに関する詳細は、公式ウェブサイト Verizon をご覧ください。Verizonのプリペイドサービスに興味がある場合は、Visible の詳細をご確認いただけます。