OnePlus、著名なスマートフォンメーカーは、インドの小売業者と対立し、その製品の流通に隔たりが生じていることが明らかになりました。最近、組織化された小売業者協会(ORA)は、4300の実店舗がさまざまな不満を理由に5月1日からOnePlus製品のボイコットを発表しました。しかし、これはスマートフォン大手にとって問題の始まりかもしれません。
オールインディアモバイル小売業者協会(AIMRA)、15万の店舗を代表する大きな団体も、OnePlus製品の禁止を検討しています。この協会は、同社が要求を満たしていないと主張し、OnePlusと小売業者との関係が緊張していると述べています。
小売業者はいくつかの問題について懸念を表明しています。主な苦情の1つは、製品供給の不足に焦点が当てられており、これが販売機会の損失や不満な顧客を生んでいると主張しています。さらに、小売業者は、OnePlusが満足できる利益率を提供していないと主張し、ビジネスを維持するのが難しいとしています。同社がサービス請求を適切に処理しておらず、販売促進員や商品デモンストレーターが小売業者との対話を十分に行っていないとの疑いもあります。
ORAは主に南インドの小売業者を代表していますが、AIMRAの支持を受ける可能性があると、OnePlusのオフライン流通チャネルと全国での関係を断ち切る可能性があります。これは同社の市場進出やインドでの販売に重大な影響を与える可能性があります。
緊張が高まる中、OnePlusの広報担当者は、小売パートナーからの支持に感謝を表明し、懸念が示された領域に対処するための取り組みを再確認しました。彼らの努力がインドの小売業者との関係を修復するのに十分であるかどうかは、今後の展開を見守る必要があります。
注目すべきは、OnePlusだけでなく、Poco、Xiaomi傘下のブランドもAIMRAから非難を浴びている事実です。オンライン販売を優遇し、不正な流通を行っているとして非難されています。緊張が高まる中、これらのスマートフォンメーカーはインドの小売業者と共通点を見いだし、繁栄するビジネス関係を維持し、インド市場の需要に応えることが肝要です。
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