社会的なロボットは、教育、学習、介護など様々な分野で私たちを支援することができます。それらは人々とコミュニケーションを取り、私たちが快適に感じるように設計されています。しかし、どのように話すべきでしょうか？一部の研究は、人々がロボットに馴染みのあるアクセントや方言を使用することを好む一方で、他の研究は逆を示唆しています。
「驚くべきことに、人々はロボットの方言について賛否両論です。好きな人もいれば、標準語を好む人もいます」と、フロンティアズ・イン・ロボティクス・アンド・AI誌で発表された研究のリード著者であるポツダム大学のカタリナ・キューネは述べています。「私たちは、ロボットだけでなく、関与する個人もこれらの好みを形成するのかどうか興味を持ちました。」
さて、話しましょう
社会的なロボットとの対話における人々の快適さには多くの要素が影響します。ロボットは、より信頼でき、能力があると見える場合に最も優れたパフォーマンスを発揮します。人間の声もそれに寄与しています。しかし、その声が方言や標準語を使用するかは、信憑性や能力の認識に影響を与えることがあります。標準語で話すことは、より知的と見なされることが多いですが、友好的で馴染みのある方言で話すことは安心感を与えることがあります。
「方言を使い分けることができるロボットを想像してみてください」とキューネは言います。「では、ロボットとの対話において何が重要ですか？つながりを感じることですか（高齢者の家庭での友好的な会話を思い浮かべてください）、それとも能力を感じることですか（標準語が重要とされるサービスシーンでの会話を思い浮かべてください）？」
私もベルリーナー（ベルリンの人）です
ロボットが方言を使用した場合のロボットの受容に与える影響を調査するために、研究者はベルリンまたはブランデンブルクに住む120人をオンライン調査に参加するよう募りました。参加者には、男性の人の声を使用したロボットが標準ドイツ語またはベルリンの方言（一部は報道で使用されており、非公式で友好的な印象を与える言葉）を話す様子を映した動画を見るよう依頼しました。
「ベルリンの方言は、ドイツ語を流暢に話せる母語話者でなくとも、ほとんどのドイツ人にとって理解可能です」とキューネは説明します。
研究者は、参加者にロボットの信頼性と能力を評価してもらい、年齢、性別、ベルリンでの滞在時間、ベルリンの方言の習熟度、使用頻度などについてのデモグラフィックな質問票を提出してもらいました。また、参加者が動画を視聴するために使用したデバイスの種類（携帯電話、タブレット、コンピュータ）も自動的に記録されました。
よくある質問：
社会的なロボットの利点は何ですか？
社会的なロボットは、教育、医療、友人としてなど、さまざまな分野で私たちをサポートすることができます。それらは人々とコミュニケーションを取り、快適に感じさせるように設計されています。
なぜ人々のロボットの方言への好みは異なるのでしょうか？
研究によると、人々のロボットの方言への好みは様々です。一部の人々は、ロボットが馴染みのあるアクセントや方言を使用することを好みますが、他の人々は標準語を好む場合もあります。
社会的なロボットとの対話における人々の快適さにはどのような要素が影響しますか？
社会的なロボットとの対話における人々の快適さには多くの要素が影響します。ロボットは、より信頼でき、能力があると見える場合に最も優れたパフォーマンスを発揮し、そこには話す声も寄与しています。
方言や標準語の使用は、ロボットの信憑性と能力にどのような影響を与えるのでしょうか？
標準語で話すことは、より知的と見なされることが多いですが、友好的で馴染みのある方言を使用することは安心感を与えることがあります。
ベルリンの方言をロボットが使用することの研究結果は何でしたか？
ベルリンとブランデンブルクで行われた研究によると、ほとんどのドイツ人にとってベルリンの方言は理解可能であることが示されました。参加者は、ロボットが標準語とベルリンの方言で話した場合の信憑性と能力を評価するよう求められました。
定義：
社会的なロボット：教育、医療、友人など、さまざまな分野で人間と対話するために設計されたロボット。
方言：特定の地域や共同体で使用される言語の形式であり、公用語とは異なるもの。
コミュニケーション：言葉や身振り、文章などの手段を使って、2人以上の個人間で情報を共有するプロセス。
信憑性：何かまたは誰かが信頼できるか、信頼性があるかどうかの程度。
能力：特定のタスクや機能を実行する能力の程度。
関連リンク：
フロンティアズ・イン・ロボティクス・アンド・AI（The University of Potsdam)
方言（Wikipedia）
The source of the article is from the blog macholevante.com