保険業界において、デジタルトランスフォーメーションが重要な役割を果たしていることが、Novideaによって作成されたグローバルな報告書によって明らかにされました。その報告書によれば、世界中の保険組織の75％が2025年までにコア保険管理プラットフォームを入れ替える計画を立てています。ただし、ロンドンを拠点とする保険市場のブローカーは、Blueprint 2.0の導入を受けて2024年までに近代化を加速させています。
2023年に行われた330人の保険リーダーを対象とした調査に基づくこの報告書は、「遺産の追放、デジタル化始まり―2024年のモダン保険テクノロジーの現状」と題されています。
報告書は、老朽化し分散した技術によって業界が直面する課題を明らかにしています。ブローカーのうち13％しか、今後のコアデータレコード（CDR）とBlueprint 2.0の開発に必要な要件を満たす準備ができていないと感じていないとのことです。
驚くべきことに、世界中の保険組織の75％が新たなコア保険管理プラットフォームを2年以内に導入する準備を進めており、デジタルトランスフォーメーションへの広範な取り組みが示されています。
この業界に特有の技術的な課題は、進行中の老朽化と分散化に苦しむ保険組織の運営に支障をきたしており、最低でも5年以上前の6つの異なる技術プラットフォームを管理しています。
2024年7月に導入予定のBlueprint 2.0によって提示される必然的な要件により、保険システムの徹底的な技術的改革が迫られるため、近代化の緊急な必要性があります。
NovideaのCEOであるRoi Agababa氏は、デジタル志向がますます高まっている顧客の現代的な期待に応えるために、業界が技術的な変革の必要性を認識していることを強調しました。また、既存のシステムが非現代的で疎結合であり、現在のデジタル要件に適していないことについても、ますます認識が高まっています。
保険業界のリーダーが指摘した課題のうち、最も重要なものは次のようなものでした：データ品質（41％）、プライバシーとデータセキュリティ（35％）、拡張性（35％）。特に、CEOたちは拡張性に関して懸念を表明し、50％がこれを重要な課題として挙げています。
報告書はまた、94.8％の回答者が、ポータルやAPIインターフェイスを使用した配信チャネルの開発を「重要」または「非常に重要」と考えており、業界がデジタル能力の強化に注力していることを示しています。
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