あなたのスマートフォンがAppleのロゴで固まってしまった経験はありませんか？これはイライラするかもしれませんが、助けを求める前に試してみる価値のあるいくつかのトラブルシューティング方法があります。iPhoneを再起動する、ソフトウェアをアップデートする、リカバリーモードを使用するなど、いくつかの解決策があります。これらのオプションが全て効果がない場合は、ケーブルの交換やDFU（デバイスファームウェアアップデート）の復元を試してみてください。ただし、DFUの復元を行うと、スマートフォンのすべてのデータが消去されることに注意してください。
スマートフォンの凍結を修復するためのトラブルシューティング方法：
1. 強制再起動：iPhone 6S以前のモデルでは、ホームボタンと電源ボタンを同時に押し続けます。iPhone 7の場合は、電源ボタンと音量ダウンボタンを押し続けます。iPhone 8以降のモデルでは、迅速に音量上ボタンと音量下ボタンを押し、その後電源ボタンを押し続けます。これにより、スマートフォンが再起動します。
2. リカバリーモード：
– スマートフォンをコンピューターに接続し、Finder（macOS Catalina以降）またはiTunes（macOS Mojave以前、Windows）を起動します。
– 上記の手順でスマートフォンを強制再起動します。
– スマートフォンの画面にリカバリーモード画面が表示されたら、プロンプトが表示された場合は「更新」を選択します。
– 更新が15分以上かかり、スマートフォンがリカバリーモードから抜けない場合は、この手順を繰り返してください。
3. ケーブルを確認：もしスマートフォンが他のデバイスに接続した際に凍結する場合、ケーブルに問題がある可能性があります。問題が解決するかどうかを確認するために、別のケーブルを使用してみてください。
4. DFUの復元：
– スマートフォンをコンピューターに接続し、Finder（macOS Catalina以降）またはiTunes（macOS Mojave以前、Windows）を開きます。
– 上記の手順に従って、該当するボタンの組み合わせを押します。
– 画面が黒くなったままの場合、DFUモードに入ることが成功です。
– コンピューター上で、iPhoneが検出された後に表示されるポップアップウィンドウで「復元」をクリックします。
DFUの復元を実行すると、iPhoneのすべてのデータが消去されますので、これらの手順を実行することに自信がない場合やiPhoneに物理的な損傷がある場合は、Apple Storeを訪れることをお勧めします。
よくある質問：
Q: iPhoneがAppleのロゴで固まった場合、どうすれば良いですか？
A: デバイスを再起動するか、リカバリーモードを使用してみてください。それでも解決しない場合は、デバイスに接続されているケーブルを確認してみてください。
Q: DFUの復元はiPhoneのすべてのデータを消去しますか？
A: はい、DFUの復元はiPhoneのすべてのデータを消去します。このプロセスを実行する前に、バックアップを取ることを忘れないでください。
参考文献：[原文の記事ソースへのリンク]
The source of the article is from the blog coletivometranca.com.br