スペインの裁判所は、グラフィックなコンテンツ（斬首など）を閲覧することを含む、元Facebookモデレーターの仕事によって心理的な被害を受けたと判断しました。この判決により、ソーシャルメディア企業とモデレーターの連携方法に関する影響が生じる可能性があります。バルセロナの裁判所は、スペインの社会保険機関の判断を支持し、Meta（Facebookのオーナー）の外部提供業者であるCCC Barcelona Digital Servicesで働いていた元モデレーターが精神療養を必要としたと述べました。
Telusは、裁判所の判決に失望し、控訴する予定です。
フランセスク・フェリウ弁護士によると、これはスペインで初めて、コンテンツモデレーターの解雇が彼らの仕事に起因するものであると裁判所が認めたというものです。フェリウ弁護士は、CCCの元および現在のコンテンツモデレーター約20人を代表しており、彼らにも類似した法的原則が適用されると述べています。
裁判所によると、元従業員は「自己切断、テロリストグループによる市民の斬首、個人に対する拷問、自殺」といった過激なコンテンツにさらされていました。
CCCは2022年に訴訟を提起し、裁判所の判断を無効にすることを求めました。社会保険機関がモデレーターの精神的健康状態が彼の仕事の結果であると判断したことに対してです。
1月12日の判決で、裁判官のヘスス・フエルテスはCCCの主張を退けました。
「従業員は、彼の仕事において非常に感情的および心理的な影響を受ける状況に直面しました。」と裁判官は書いており、2019年に認められた休暇は「明確にかつ独占的に」彼の仕事の結果であると述べました。
ロンドンに拠点を置く支援団体Foxgloveのディレクターであるマーサ・ダーク氏は、裁判所が「Facebookの安全保障が心理的な被害をもたらすことを正確に認識している」と述べました。
「Metaは、この勇敢な元モデレーターに被った損害を補償すべきですが、それは戦いの半ばに過ぎません。」と彼女は付け加えました。「彼らはまた、世界中でこの仕事を行っている数万人の労働者に持続的なメンタルヘルス支援と安全な労働条件を提供するよう強制されるべきです。」
ダーク氏は、ソーシャルメディアプラットフォーム上のユーザーと従業員の安全を確保するための規制を導入するよう政府に求めました。
Facebookは、アメリカのコンテンツモデレーターに精神的な健康問題が発生した場合には2020年に和解に達しました。また、昨年、ドイツのモデレーターが労働条件の改善を求めて内部調査により有給休暇を取得しました。
FAQセクション（主要なトピックと記事に基づいた情報に基づく）
Q1: スペインの社会保険機関の判断を裁判所はどのように支持しましたか？
A1: 裁判所は、Meta（Facebookのオーナー）の外部提供業者であるCCC Barcelona Digital Servicesによって雇用された元コンテンツモデレーターが精神療養を必要としたと述べました。
Q2: Telusは裁判所の判決にどのように反応し、彼らの計画は何ですか？
A2: Telusは裁判所の決定に失望し、控訴する予定です。
Q3: この裁判所の判決はどのような意義がありますか？
A3: これはスペインで初めて、コンテンツモデレーターの解雇が彼らの仕事に起因するものであると認められたケースです。
Q4: コンテンツモデレーションの仕事はどのように人の心理的健康に影響するのですか？
A4: 元従業員は、自己切断、拷問、自殺などのトラウマを引き起こすコンテンツにさらされており、それが大きな感情的および心理的な負荷を引き起こしました。
Q5: CCCと社会保険機関の間の訴訟の対象は何ですか？
A5: CCCは、モデレーターの精神的健康状態が彼の仕事の結果であると判断した社会保険機関の決定を無効にするために訴訟を起こしました。
Q6: 裁判官はその判断をどのように正当化しましたか？
A6: 裁判官は、モデレーターに与えられた休暇が感情的および心理的な影響からくるものであることを明確にし、その結果としてであることを明言しました。
Q7: 元モデレーターや従業員に対してはどのような措置が提案されましたか？
A7: 元モデレーターへの損害賠償をMetaに求めるとともに、数万人の従業員に対して継続的なメンタルヘルスケアと安全な労働環境を提供するよう求められました。
Q8: ソーシャルメディアプラットフォームに関して政府に提案された行動は何ですか？
A8: ユーザーと従業員の安全を確保するために、政府が規制を導入することが提案されました。
用語集：
– コンテンツモデレーター：オンラインプラットフォーム（SNSなど）に投稿された不適切またはルール違反のコンテンツを監視・審査する担当者。
– Meta：ソーシャルメディアプラットフォームFacebookのオーナー。
– CCC Barcelona Digital Services：Metaの外部サービス提供業者であるCCC Barcelona Digital Services。
– 社会保険機関：事故や健康保険などの社会保険を提供する機関。
関連リンクの提案：
– Facebook
– Meta
The source of the article is from the blog elektrischnederland.nl