初心者マーケティングは、ますますオンライン化する社会において効果を保つために適応せざるを得なかった。対面での相互作用、地域イベント、口コミ推薦といった伝統的な初心者マーケティングは、過去のものとは言えないが、進化してきた。この進化は、ソーシャルメディアの台頭、インフルエンサーマーケティング、革新的なデジタルプラットフォームの出現によって大部分が牽引されてきた。
MMGY WagstaffのデジタルおよびソーシャルのVPであるTara Schroetterは、「インフルエンサーは新しいフィールドチームであり、TikTok上のウイルス性のトレンドは口コミの推薦に取って代わっています。Instagramの領域指定広告によって、クリックひとつで特定のオーディエンスに到達することができます。初心者マーケティングが完全に置き換わったわけではありませんが、それと並行して進化し、それを向上することができます」と説明している。
初心者マーケティングは進化しているが、効果的な要素の一部は変わらずに残っている。成功するマーケティング策の鍵は、コミュニティに焦点を当てることである。なぜなら、社会の優先事項や価値観が変化する中で、人々はブランドからさらに多くを求め、期待が変わるからだ。Cotopaxiのコミュニティエンゲージメント部門のディレクターであるJeffrey Steadmanは、人々が単に製品を望んでいるわけではないと述べている。
「彼らはブランドとの関係を築きたいのです。彼らは会社との個人的なつながりを求めています。人々はつながることが必要です」とSteadmanは述べています。
消費者はまた、自分たちの価値を重視する企業を求めています。
「今や人々はブランドの目的について関心を持っています」とRound Room、TCC、およびWireless ZoneのCEOであるChad Jensenは言います。「顧客は自分たちと価値を共有する企業と関わりたいと思っています。10年前なら、幅広いオーディエンスへの到達と製品情報戦略がうまくいったかもしれませんが、現代社会では、消費者がサポートする企業に対してより多くを期待し要求しているため、そのようなケースはありません」。
このつながりと共有価値への渇望への答えは、ソーシャルメディアキャンペーンで見ることができます。マーケティングおよび営業のディレクターであるJackie McKellarは、デジタル時代がマーケティング戦略に与える変革的な影響を強調しています。
「デジタル社会のパワーは初心者マーケティングを革新し、効果的でデータに基づいた方法を提供しています。地理的な制約に関係なく、ブランドが大規模なオーディエンスに到達し、関与し、組織化できるようになりました」とMcKellarは述べています。
TikTokやInstagram、Facebookなどのソーシャルメディアプラットフォームの普及により、初心者マーケティングの範囲は拡大し、バイラルなメッセージの伝達やグローバルなオーディエンスへのアプローチが可能となりました。ソーシャルメディアは、ブランドがコミュニティとどのように関わるかを変えました。ブランドは最も熱心なファンをオンラインのアンバサダーに変えることができ、製品やサービスについての情報を広めることができます。また、ソーシャルメディアは顧客サポートのホットラインとしても機能し、効果的に問題を解決することができます。
「DiscordやClubhouseなどのプラットフォームの成長（そして時折衰退）も見られます。これらのプラットフォームを使えば、政党の行動なく、ブランドとそのオーディエンスの間により親密で関与度の高い対話が可能です。そして何よりも大切なことは、短時間でより多くの人々に到達することができます」と、才能管理およびインフルエンサーキャンペーンのエージェンシーの創設者であるSarah Remeschは述べています。
オンラインコミュニティを構築する一環として、コミュニティに根ざし、リーダーやパイオニアとして評価される個人を活用することが重要です。インフルエンサーが登場します。Remeschは、インフルエンサーマーケティングとデジタル時代の初心者マーケティングを比較しています。
「特にマイクロインフルエンサーは、ユニークで専門化されたオーディエンスを持っています」と彼女は述べています。「彼らと協力することで、ブランドはこれらのコミュニティに真正な方法で到達することができます。インフルエンサーがフォロワーと築く信頼と関係は、伝統的な初心者マーケティングキャンペーンの口コミの推薦と同様に比較することができます」。
初心者マーケティング：デジタル接続の先へ
ソーシャルメディアは強力で必須のツールであるが、関係性がそこで終わってしまってはいけない。Jensenはオンラインとオフラインの相互作用のバランスを見つける重要性を強調している。彼は、ますますデジタル化が進む世界で、人間の接触を維持することが、ブランドと顧客の間に真正な関係を築くための鍵であると述べている。
Jensenの見解は、Steadmanの対面での相互作用の持続力と、地域コミュニティでの信頼の重要性とも一致している。
「ソーシャルメディアとオンラインの空間はつながりを作るために最適です」とSteadmanは述べています。「特定のブランドをサポートしたいと思う一団のような心を持つ人々を作るためには、より効果的なツールはありません。ただし、人々の関係欲求がより複雑になるため、デジタル領域を超えなければなりません。
「オンラインのつながりは良いスタートですが、本物の、真正な関係には代わりのものはありません」と彼は続けます。「だからこそ、Cotopaxiはコミュニティに投資しています。オンラインでつながることは何かを学ぶことができますが、リアルな人間関係を築くことで何かを感じることができます。コミュニティは長期的な投資であり、どこでどのようにそれを活用するかを戦略的に選ぶ必要がありますが、最終的にはブランドの周りに堀を築くのは人間のつながりです。
初心者マーケティングはどのように進化しましたか？
このようなデジタル空間から人間の物理的接触へのつながりを作り出すため、Steadmanと彼のチームはQuestivalという24時間の冒険レースを組織しています。このレースでは、人々が友達とグループを作り、地域を探索することを奨励しています。
「2014年の最初のQuestivalでは、3万件のInstagram投稿が生成されました」と彼は言います。「これまでのところ、私たちはそのコンテンツを使用し続け、ソーシャルメディアを通じて新しい参加者にアプローチし続けています。今日までに、初めてQuestivalに参加した人々から多くのメッセージを受け取っています。Questivalは参加者を終生のファンに変えるだけでなく、私たちの使命を広めるために本当に彼らをブランドの布教者に変えました」。
時には、伝統的な初心者マーケティングはまだ効果的であることがあります。McKellarは、デジタル的に活動していない特定の人口グループや、不動産、金融助言、保険、ホームリペア、実店舗、ヘルスケアなど、ネットワーキングや友人や家族からの推薦が顧客基盤の基盤となる産業など、特定の産業が伝統的なアプローチからメリットを得ることができると指摘しています。
「初心者マーケティングが提供するこれらの個人的な推薦は、ほとんどの場合、オンラインのレビューやデジタル広告の価値を上回ります」とMcKellarは述べています。
初心者マーケティングの未来は、オンラインの存在感と社会のデジタル化とともに引き続き進化し続けます。ただし、消費者が求めるコミュニティと本物の個人的な関係の重要性を忘れないことが重要です。ますますデジタル通信時代において、顧客との人間レベルでの関係を築くために時間をかけることは、オンラインの取り組みだけよりもはるかに優れた結果をもたらす価値があるのです。
FAQ：
1. 初心者マーケティングは何ですか？
初心者マーケティングは、ブランドや企業が新しく参入した顧客を獲得するためのマーケティング戦略です。この戦略は、対面での相互作用、地域イベント、口コミ推薦など、直接的な形でターゲットオーディエンスとのつながりを築くことに重点を置いています。
2. なぜコミュニティが重要なのですか？
コミュニティは、ブランドと顧客の間に信頼と関係を築くための基盤です。人々は、単なる製品の提供だけではなく、企業とのつながりや共有価値を求めています。コミュニティは、顧客のニーズや期待の変化に応じて、マーケティング戦略を調整するための重要な手段となります。
3. インフルエンサーマーケティングとは何ですか？
インフルエンサーマーケティングは、ソーシャルメディア上で影響力のある人々（インフルエンサー）とのパートナーシップを通じて、ブランドの広告やプロモーションを実施するマーケティング手法です。インフルエンサーは、自身のフォロワーやオーディエンスに製品やサービスを紹介し、ブランドに対する信頼を築く役割を果たします。
4. 初心者マーケティングはデジタル化の中でどのように変化しましたか？
初心者マーケティングは、ソーシャルメディアやデジタルプラットフォームの台頭により、オンラインでの活動がより重要となりました。対面での相互作用や地域イベントは依然として効果的な手段ですが、オンラインでのコミュニケーションや影響力のあるインフルエンサーとの協力も重要な要素となっています。
5. 初心者マーケティングの未来はどうなるでしょうか？
初心者マーケティングは、オンラインのプレゼンスと社会のデジタル化に伴い、さらに進化し続けるでしょう。しかし、顧客が求めるコミュニティや本物の人間関係の重要性を忘れないことが重要です。オンラインの取り組みだけでなく、顧客との対面交流にも時間をかけることが、成功したマーケティング戦略を構築するための鍵です。
The source of the article is from the blog shakirabrasil.info