Una strategia di prezzo non convenzionale per un festival musicale del varietà “Grow It!” ha suscitato discussioni sui social media. Mentre il festival offriva biglietti gratuiti per l’evento dal vivo con la possibilità di acquistare merchandising aggiuntivo, i fan dello spettacolo sono rimasti sorpresi nel scoprire che lo streaming live online richiedeva un costo che andava da 12 a 24 yuan, con l’accesso limitato fino al 14 giugno.
La comunità online ha espresso delusione sotto l’annuncio ufficiale, con commenti rilevanti che accusavano i creatori del programma di sfruttare la propria base di fan. Un fan fedele dello show ha condiviso le proprie frustrazioni, descrivendo i cambiamenti dell’ultimo minuto che hanno impedito un’esperienza di visione collettiva, contrariamente al live stream gratuito dell’anno precedente. Il passaggio improvviso a un evento online a pagamento esclusivo ha portato alla chiusura dei commenti sotto il post correlato su Weibo a causa di una valanga di critiche.
Sono emersi problemi ricorrenti con il modello di ricavi di iQiyi, non per la prima volta. Nel gennaio 2023, un abbonato di iQiyi ha portato l’azienda in tribunale per le limitazioni alla qualità dello streaming imposte agli utenti senza sottoscrizioni premium. Alla fine, iQiyi ha ripristinato opzioni di streaming di qualità superiore per i suoi membri di lunga data a seguito di una protesta pubblica.
Gli osservatori del settore suggeriscono che le piattaforme video a lungo termine stiano affrontando sfide economiche, che rendono necessarie misure complesse come il costo dello streaming online del festival “Grow It!”. Tuttavia, le piattaforme devono bilanciare la monetizzazione con la soddisfazione degli utenti; la presenza eccessiva di pubblicità, costi nascosti e limitazioni delle funzionalità possono erodere la fiducia e alla fine allontanare gli utenti.
Nonostante il report finanziario del primo trimestre di iQiyi indichi un lieve aumento dei profitti netti, un calo dei ricavi dei servizi per i membri suggerisce che la piattaforma affronti pressioni nell’attrarre e trattenere gli abbonati. La qualità del contenuto dovrebbe rimanere il fulcro della strategia piuttosto che ricorrere a politiche che allontanano gli spettatori.
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