Una strategia di prezzi non convenzionale per un festival musicale del programma televisivo “Grow It!” ha suscitato discussioni sui social media. Mentre il festival offriva biglietti gratuiti per l’evento dal vivo con la possibilità di acquistare della merce aggiuntiva, i fan dello spettacolo sono rimasti sorpresi nel scoprire che lo streaming live online richiedeva un costo di 12 a 24 yuan, con accesso limitato fino al 14 giugno.
La comunità online ha espresso delusione sotto l’annuncio ufficiale, con commenti prominenti che accusavano i creatori del programma di sfruttare la propria base di fan. Un fan fedele dello show ha condiviso le proprie frustrazioni, spiegando i cambiamenti all’ultimo minuto che hanno impedito un’esperienza di visione collettiva, in contrasto con lo streaming live gratuito dell’anno precedente. Il repentino passaggio a un evento online a pagamento ha portato alla chiusura dei commenti sotto il post correlato su Weibo a causa di una valanga di osservazioni critiche.
Questioni ricorrenti con il modello economico di iQiyi sono emerse, non per la prima volta. Nel gennaio 2023, un abbonato di iQiyi ha portato in tribunale l’azienda per le limitazioni alla qualità dello streaming imposte agli utenti senza abbonamenti premium. Alla fine, iQiyi ha ripristinato opzioni di streaming di qualità superiore per i suoi membri di lunga data in seguito a una forte reazione pubblica.
Gli osservatori del settore suggeriscono che le piattaforme video a lunga durata stanno affrontando sfide economiche, che rendono necessarie misure complesse come il costo dello streaming online del festival “Grow It!”. Tuttavia, le piattaforme devono bilanciare la monetizzazione con la soddisfazione dell’utente; la presenza eccessiva di pubblicità, costi nascosti e limitazioni delle funzionalità possono erodere la fiducia e alla fine far allontanare gli utenti.
Nonostante il report finanziario del primo trimestre di iQiyi indichi un piccolo aumento dei profitti netti, una diminuzione dei ricavi dei servizi per i membri suggerisce che la piattaforma faccia i conti con le pressioni per attirare e trattenere gli abbonati. La qualità dei contenuti dovrebbe probabilmente rimanere la pietra angolare della strategia anziché ricorrere a politiche che allontanano gli spettatori.
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