I consumatori si preparano per lo shopping sfrenato del 6.18 mentre i giganti dell’e-commerce lanciano strategie di marketing finanziario per attirare l’attenzione.
Il festival dello shopping di metà anno del 6.18 in Cina è un segnale per i consumatori e le piattaforme di impegnarsi nella frenesia annuale dello shopping. Quest’anno, le principali piattaforme, tra cui Ant Group, JD.com, Douyin e Meituan, sfruttano incentivi finanziari per attirare i consumatori. Offrendo rate senza interessi, buoni sconto e “carte di risparmio”, queste piattaforme si stanno battendo per conquistare una fetta maggiore della torta dei consumatori.
I consumatori come Lin Yi (pseudonimo) di Pechino si preparano per l’evento sbloccando diverse strategie di coupon su piattaforme di e-commerce focalizzandosi sui vantaggi finanziari. Il servizio “White Bar” di JD.com, che offre l’acquisto di una carta di risparmio del valore di 79 CNY per soli 0,01 CNY, è uno dei suoi obiettivi principali. Il White Bar di JD.com sta sommergendo gli utenti con una moltitudine di regali dal 30 maggio al 18 giugno, tra cui una serie di attività promozionali come regali giornalieri e coupon senza interessi.
Meituan, spesso associata ai servizi di consegna di cibo, entra nella mischia con un sotto-evento “6.18” che offre zero interessi sui pagamenti a rate per una serie di prodotti, utilizzando il servizio di pagamento mensile di Meituan o determinate carte di credito specifiche.
Le piattaforme di e-commerce non cercano solo di attrarre nuovi clienti, ma anche di incoraggiare la fedeltà tra quelli esistenti integrando strumenti finanziari. Questo include il piano di rate di AliPay, Huabei, che offre molteplici opzioni senza interessi su una vasta gamma di prodotti, agevolando gli acquisti e incentivando i consumatori.
Nonostante alcune piattaforme sembrino raffreddarsi nelle loro campagne promozionali, si sono spostate su metodi più diretti come l’introduzione di offerte senza interessi durante la fase di pagamento, anziché impegnarsi in clamorosi coinvolgimenti di marketing. Questo approccio più sottile ma efficace mira ad attrarre gli utenti ad aprire prodotti finanziari, che si traducono poi in una fidelizzazione dei clienti attraverso operazioni regolari.
Gli esperti del settore notano questo cambiamento nelle tattiche di marketing, suggerendo che le piattaforme stiano dando priorità al marketing quotidiano rispetto alle grandi campagne promozionali. Mentre alcune istituzioni potrebbero creare con successo un effetto di aspirazione senza marketing aggressivo, le piattaforme rimangono impegnate in una costante lotta per attirare nuovi utenti e mantenere quelli esistenti, sottolineando la necessità di operare all’interno del quadro regolamentare finanziario e mantenere un equilibrio tra innovazione del marketing e conformità.
Fatti rilevanti non menzionati nell’articolo:
1. Il festival del 6.18 è stato inizialmente lanciato da JD.com per commemorare l’anniversario dell’azienda ed è diventato uno degli eventi di shopping online più grandi della Cina, insieme al giorno dei single l’11 novembre (11.11).
2. I consumatori cinesi mostrano una tendenza a pianificare e risparmiare per questi festival dello shopping in anticipo, indicando l’influenza dei festival sul comportamento dei consumatori e la pianificazione finanziaria.
3. Poiché le piattaforme di e-commerce raccolgono grandi quantità di dati, possono adattare i loro incentivi finanziari alle abitudini di shopping individuali dei consumatori, aumentando potenzialmente l’efficacia delle loro strategie di marketing.
4. Il governo cinese sta intensificando la sorveglianza nel settore fintech, focalizzandosi su questioni legate alla privacy dei consumatori, alla sicurezza dei dati e al contrasto del comportamento monopolistico, che potrebbero influenzare le tattiche di marketing e i servizi finanziari offerti dalle piattaforme di e-commerce durante eventi come il festival dello shopping del 6.18.