I consumatori si preparano per lo shopping sfrenato del 6.18 mentre i giganti dell’e-commerce lanciano strategie di marketing finanziario per attirare l’attenzione.
Il festival dello shopping di metà anno 6.18 in Cina è un segnale per i consumatori e le piattaforme di impegnarsi nella consueta frenesia di acquisti annuale. Quest’anno, le principali piattaforme, tra cui Ant Group, JD.com, Douyin e Meituan, utilizzano incentivi finanziari per attirare i consumatori. Offrendo rate senza interessi, buoni sconto e “carte di risparmio”, queste piattaforme si sfidano per conquistare una fetta maggiore della torta dei consumatori.
I consumatori come Lin Yi (pseudonimo) di Pechino si preparano per l’evento sbloccando varie strategie di coupon su piattaforme di e-commerce concentrandosi sui benefici finanziari. Il servizio “White Bar” di JD.com, che offre l’acquisto di una carta prepagata del valore di 79 CNY per soli 0,01 CNY, è uno dei suoi principali obiettivi. Il White Bar di JD.com sta sommergendo gli utenti con una moltitudine di regali dal 30 maggio al 18 giugno, tra cui una serie di attività promozionali come regali quotidiani e buoni senza interessi.
Meituan, spesso associato ai servizi di consegna di cibo, si getta nella mischia con un sott’evento “6.18” che offre zero interessi sui pagamenti a rate per una gamma di prodotti, quando si utilizza il servizio di pagamento mensile di Meituan o specifiche carte di credito.
Le piattaforme di e-commerce non cercano solo di attirare nuovi clienti, ma anche di promuovere la fedeltà tra quelli esistenti integrando strumenti finanziari. Ciò include l’opzione a rate di AliPay Huabei, che offre varie opzioni senza interessi su un’ampia gamma di prodotti, semplificando gli acquisti e incentivando i consumatori.
Nonostante alcune piattaforme sembrino raffreddarsi sulla loro campagna promozionale, si sono rivolte a metodi più diretti come l’inserimento di offerte senza interessi nella fase di pagamento, anziché impegnarsi in iniziative di marketing vistose. Questo approccio più sottile ma efficace mira ad attirare gli utenti ad aprire prodotti finanziari, che si traduce in una fidelizzazione dei clienti attraverso operazioni regolari.
Gli esperti del settore notano questo cambiamento nelle tattiche di marketing, suggerendo che le piattaforme stanno dando la priorità al marketing quotidiano rispetto alle grandi campagne promozionali. Mentre alcune istituzioni potrebbero creare con successo un effetto di vuoto senza un marketing aggressivo, le piattaforme rimangono coinvolte in una costante lotta per acquisire nuovi utenti e mantenere quelli esistenti, sottolineando la necessità di operare all’interno del quadro normativo finanziario e mantenere un equilibrio tra innovazione e conformità nel marketing.
Fatti rilevanti non menzionati nell’articolo:
1. Il festival 6.18 è stato originariamente avviato da JD.com per commemorare l’anniversario dell’azienda ed è diventato uno dei più grandi eventi di shopping online in Cina, insieme al Singles’ Day dell’11 novembre (11.11).
2. I consumatori cinesi tendono a pianificare e risparmiare per questi festival dello shopping in anticipo, indicando l’influenza dei festival sul comportamento dei consumatori e la pianificazione finanziaria.
3. Poiché le piattaforme di e-commerce raccolgono grandi quantità di dati, possono adattare i loro incentivi finanziari alle abitudini di shopping individuali dei consumatori, aumentando potenzialmente l’efficacia delle loro strategie di marketing.
4. Il governo cinese sta intensificando la supervisione del settore fintech, concentrandosi su questioni legate alla privacy dei consumatori, alla sicurezza dei dati e alla lotta al comportamento monopolistico, il che potrebbe influenzare le tattiche di marketing e i servizi finanziari offerti dalle piattaforme di e-commerce durante eventi come il festival dello shopping 6.18.
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