I consumatori si preparano per lo shopping sfrenato del 6.18 mentre i giganti dell’e-commerce lanciano strategie di marketing finanziario per attirare l’attenzione.
Il festival dello shopping di metà anno 6.18 in Cina è un segnale per consumatori e piattaforme per partecipare alla frenesia annuale dello shopping. Quest’anno, le principali piattaforme, tra cui Ant Group, JD.com, Douyin e Meituan, sfruttano incentivi finanziari per attirare i consumatori. Offrendo rate senza interessi, buoni sconto e “carte di risparmio”, queste piattaforme si stanno battendo per conquistare una fetta maggiore della torta dei consumatori.
I consumatori come Lin Yi (pseudonimo) di Pechino si preparano per l’evento sbloccando diverse strategie di coupon su piattaforme di e-commerce concentrandosi sui benefici finanziari. Il servizio “White Bar” di JD.com, offrendo l’acquisto di una carta di risparmio del valore di 79 CNY a 0,01 CNY, è uno dei suoi obiettivi principali. Il White Bar di JD.com sta sommergendo gli utenti con numerosi regali dal 30 maggio al 18 giugno, incluso un ventaglio di attività promozionali come regali giornalieri di pacchetti rossi e coupon senza interessi.
Meituan, spesso associato ai suoi servizi di consegna di cibo, entra nella mischia con un sotto-evento “6.18” offrendo zero interessi sui pagamenti a rate per una serie di prodotti, utilizzando il servizio di pagamento mensile di Meituan o specifiche carte di credito.
Le piattaforme di e-commerce non sono solo alla ricerca di attirare nuovi clienti, ma anche di promuovere la fedeltà tra quelli esistenti integrando strumenti finanziari. Ciò include l’opzione di rate di AliPay Huabei, che offre diverse opzioni senza interessi su una vasta gamma di prodotti, semplificando gli acquisti e incentivando i consumatori.
Nonostante alcune piattaforme sembrino raffreddarsi sulle loro campagne promozionali, si sono orientate verso metodi più diretti come l’inserimento di offerte senza interessi nella fase di pagamento, anziché impegni di marketing vistosi. Questo approccio più sottile ma efficace mira ad attirare gli utenti verso la creazione di prodotti finanziari, che in seguito si traduce in una fidelizzazione del cliente attraverso operazioni regolari.
Gli esperti del settore notano questo cambiamento nelle tattiche di marketing, suggerendo che le piattaforme stiano dando priorità al marketing quotidiano rispetto alle grandi campagne promozionali. Mentre alcune istituzioni potrebbero creare con successo un effetto “vuoto” senza un marketing aggressivo, le piattaforme rimangono impegnate in una costante guerra per attirare nuovi utenti e mantenere quelli esistenti, sottolineando la necessità di operare all’interno del quadro regolatorio finanziario e mantenere un equilibrio tra innovazione in marketing e conformità.
Fatti pertinenti non menzionati nell’articolo:
1. Il festival 6.18 è stato originariamente avviato da JD.com per commemorare l’anniversario della società ed è diventato uno degli eventi di shopping online più grandi della Cina, insieme al Singles’ Day dell’11 novembre (11.11).
2. I consumatori cinesi hanno dimostrato una tendenza a pianificare e risparmiare per questi festival dello shopping in anticipo, indicando l’influenza dei festival sul comportamento dei consumatori e sulla pianificazione finanziaria.
3. Poiché le piattaforme di e-commerce raccolgono enormi quantità di dati, possono adattare i loro incentivi finanziari alle abitudini di acquisto individuali dei consumatori, aumentando potenzialmente l’efficacia delle loro strategie di marketing.
4. Il governo cinese sta aumentando la sorveglianza sul settore dei servizi finanziari, concentrandosi su questioni legate alla privacy dei consumatori, alla sicurezza dei dati e alla controindicazione comportamenti monopolistici, che potrebbero influenzare le tattiche di marketing e i servizi finanziari offerti dalle piattaforme di e-commerce durante eventi come il festival dello shopping 6.18.