Una risoluzione legale riguardante le lamentele sui problemi audio di iPhone 7 e iPhone 7 Plus si è conclusa con un fondo di risarcimento da $35 milioni, e la scadenza per i consumatori interessati per avanzare una richiesta è vicina. Questo accordo finanziario è il risultato di una causa collettiva che affermava che questi modelli soffrivano di difetti nel chip audio IC.
Due querelanti—Joseph Casillas e De’Jhontai Banks—hanno portato alla luce questi problemi dopo aver affrontato malfunzionamenti nei loro dispositivi acquistati nel 2017, un anno dopo il loro rilascio nel 2016. Nonostante la posizione di Apple, che negava qualsiasi difetto negli apparecchi, hanno accettato il risarcimento senza ammettere alcuna responsabilità.
L’ammissibilità al risarcimento richiede che i proprietari interessati abbiano acquistato iPhone 7 o 7 Plus tra il 16 settembre 2016 e il 3 gennaio 2023 e abbiano segnalato problemi audio ad Apple o pagato per riparazioni o sostituzioni correlate durante tale periodo.
Con il tempo che scorre, i richiedenti devono agire tempestivamente, poiché la data finale per presentare una richiesta è il 3 giugno. Le richieste possono essere facilmente inviate attraverso il sito web dedicato al risarcimento.
Le vittime del difetto audio che hanno sostenuto costi di riparazione potrebbero essere rimborsate fino a $349. Coloro che hanno segnalato il problema ad Apple senza optare per servizi di riparazione potrebbero essere idonei per un massimo di $125. Il risarcimento garantisce un pagamento base di $50 per ogni richiesta approvata, garantendo una qualche forma di risarcimento per i disagi subiti.
Domande e risposte importanti:
– Qual era la natura dei problemi audio con i modelli di iPhone 7?
I modelli iPhone 7 e iPhone 7 Plus hanno avuto problemi audio dovuti a un difetto nel chip IC audio, portando a problemi come pulsanti dell’altoparlante grigi, inoperatività dei comandi vocali e assenza di suono durante le chiamate.
– Come possono le persone partecipare al risarcimento?
I proprietari degli iPhone 7 o 7 Plus interessati devono presentare una richiesta entro la scadenza tramite il sito web designato per il risarcimento. Potrebbe essere richiesta la documentazione che attesti l’acquisto e, se del caso, i dettagli della riparazione o della sostituzione.
– Quali sono le principali sfide o controversie associate a questo accordo di risarcimento collettivo?
Una controversia potrebbe essere la mancanza di ammissione di colpa da parte di Apple, nonostante il loro accordo di risarcimento. Un’altra sfida riguarda l’informare tutti i possessori di iPhone 7 idonei sul risarcimento e garantire che presentino le loro richieste in tempo.
Vantaggi:
– Il risarcimento fornisce un compenso monetario per coloro che hanno avuto problemi audio, potenzialmente coprendo i costi di riparazione o sostituzione.
– Potrebbe fungere da deterrente contro la futura negligenza nella qualità del prodotto da parte dei produttori.
Svantaggi:
– Il risarcimento potrebbe non compensare pienamente gli utenti per i disagi e la potenziale perdita di utilizzo.
– Non tutti gli individui colpiti potrebbero venire a conoscenza del risarcimento, perdendo così l’opportunità di compensazione.
Se sei interessato a questa questione e desideri saperne di più sulle richieste o sul risarcimento, visita le pagine pertinenti cliccando sui link al dominio principale del Supporto Apple. Assicurati di verificare la validità dell’URL prima di visitarlo.
Ricorda, il risarcimento è vincolato al tempo e la data finale per presentare una richiesta è il 3 giugno. Si prega di agire prontamente per tutelare i propri diritti e il potenziale risarcimento.