I proprietari di iPhone 7 e 7 Plus potrebbero essere risarciti per difetti audio
I residenti negli Stati Uniti che hanno riscontrato problemi audio con i loro dispositivi Apple iPhone 7 o 7 Plus hanno un periodo limitato per richiedere una parte di un significativo saldo di 35 milioni di dollari. Lo schema di compensazione è destinato a coloro che hanno segnalato problemi audio tra il 16 settembre 2016 e il 3 gennaio 2023 o che hanno pagato per le riparazioni sui modelli specificati.
La scadenza per presentare richieste è fissata per il 3 giugno e le domande devono essere inviate tramite il sito ufficiale del saldo. Il saldo definisce i rimborsi potenziali, con un massimo di 349 dollari per gli utenti che hanno sostenuto costi di riparazione e un limite di 125 dollari per coloro che hanno segnalato il guasto ma non hanno pagato per le riparazioni. Tutti i richiedenti idonei hanno garantito un recupero minimo di 50 dollari.
Questa azione legale risale alle dichiarazioni di Joseph Casillas e De’Jhontai Banks, entrambi clienti iPhone 7, che hanno avuto problemi audio nel 2018. Il procedimento dettaglia un guasto diffuso noto come “Difetto del circuito Audio IC”, presumibilmente causato da un difetto nella scocca del telefono, con distorsioni del suono e funzioni di chiamata compromesse. Apple ha respinto queste accuse, negando qualsiasi illecito e insinuando che i modelli di iPhone in questione funzionassero correttamente senza difetti audio intrinseci.
Comprendere il saldo per il difetto Audio IC dell’iPhone 7
Il saldo di 35 milioni di dollari da parte di Apple è destinato a risolvere un problema hardware che ha colpito i modelli di iPhone 7 e 7 Plus, noto come “Difetto del circuito Audio IC”. Il problema è caratterizzato da un mancato funzionamento dell’audio o del microfono durante le chiamate telefoniche, il che può compromettere la comunicazione e l’usabilità generale del dispositivo. Sebbene Apple non abbia ammesso alcun difetto intrinseco, l’azienda ha accettato il saldo multimilionario per risarcire gli utenti colpiti.
Domande chiave:
1. Quali sono le specifiche del difetto audio nell’iPhone 7 e 7 Plus?
2. Come possono i proprietari di iPhone 7 e 7 Plus interessati reclamare il risarcimento?
3. Cosa implica il saldo di Apple per il suo riconoscimento del problema?
Risposte:
1. Il difetto audio di solito si manifesta con pulsanti dello speaker grigi, incapacità di sentire durante le chiamate o mancato output audio — si ritiene che questi problemi derivino da una connessione difettosa del chip audio sulla scheda madre.
2. I proprietari possono richiedere il risarcimento presentando un reclamo sul sito ufficiale entro la scadenza del 3 giugno.
3. Anche se Apple ha accettato il saldo, l’azienda non ha ammesso alcuna responsabilità in merito ai presunti difetti audio, mantenendo che i modelli di iPhone 7 e 7 Plus erano privi di eventuali malfunzionamenti audio intrinseci.
Sfide e controversie:
Le principali sfide hanno riguardato la determinazione dell’impatto del difetto audio e il raggiungimento di un accordo per il saldo che affrontasse adeguatamente le lamentele dei consumatori colpiti. La controversia si concentra principalmente sul rifiuto da parte di Apple di ammettere un difetto nonostante l’accordo sul saldo, il che potrebbe far sorgere dubbi sulla trasparenza dell’azienda relativamente ai potenziali problemi hardware nei suoi prodotti.
Vantaggi:
Il saldo offre un risarcimento finanziario agli utenti che hanno subito disagi e possibili costi a causa di riparazioni. Dimostra anche la protezione dei consumatori in azione, responsabilizzando i produttori rispetto a eventuali difetti nei prodotti.
Svantaggi:
Il saldo potrebbe lasciare insoddisfatti alcuni consumatori, in particolare se il risarcimento non copre completamente i costi di riparazione o se ritengono che l’azienda avrebbe dovuto riconoscere più pienamente il problema. Gli utenti colpiti hanno anche dovuto affrontare i disagi e i problemi di funzionalità associati al difetto.
Per ulteriori informazioni o per rimanere aggiornato su problematiche simili, potresti voler visitare il sito web di Apple. Ti preghiamo di assicurarti di visitare il sito ufficiale per informazioni accurate e aggiornate.