Santander Mexico, una filiale del gigante bancario internazionale Santander, si sta preparando per lanciare il suo servizio di banca digitale. Il servizio, chiamato Openbank, sarà lanciato quest’anno, secondo quanto riportato da Reuters. Matias Nunez, Responsabile dell’Innovazione e delle Soluzioni Digitali presso Santander Mexico, ha rivelato queste informazioni.
Openbank ha ottenuto la licenza per operare in Messico a luglio ed è attualmente nelle fasi finali di preparazione per il suo lancio, secondo quanto riportato.
L’introduzione di Openbank avviene in un momento in cui le banche tradizionali in Messico stanno cercando di recuperare lo sviluppo rapido delle banche digitali. Infatti, il concorrente di Santander Mexico, Banorte, ha anche pianificato di lanciare il suo servizio di banca su internet chiamato Banco Bineo già dalla prossima settimana. Inoltre, l’azienda brasiliana di tecnologia finanziaria Nubank ha già acquisito oltre 4 milioni di clienti in Messico nel settembre scorso.
Santander Mexico sta implementando attivamente processi digitali e ha recentemente introdotto diversi servizi incentrati sulla tecnologia nel paese. Ad esempio, la banca ha utilizzato un chatbot alimentato da intelligenza artificiale chiamato ChatGPT per aiutare i clienti sulla propria piattaforma di social media, secondo quanto riportato.
Inoltre, l’app mobile di Santander ha registrato una crescita di oltre il 40% delle transazioni nel dicembre rispetto all’anno precedente, con un totale di 40 milioni di transazioni, come riportato. Santander Mexico ha inoltre incorporato DiMo, la piattaforma di trasferimento di pagamenti elettronici della Banca del Messico, nella sua applicazione, che è già utilizzata da oltre 700.000 clienti, indica il rapporto.
Secondo PYMNTS Intelligence, l’uso dei pagamenti contactless, in particolare tramite carte di credito e di debito, sta aumentando tra i consumatori nei negozi fisici in Messico, portando a una diminuzione dell’uso del contante. Questa transizione verso i pagamenti con carta potrebbe creare una piattaforma per i pagamenti digitali che accelererà lo shopping online e omnicanale, come rivelato nel rapporto intitolato “Global Digital Shopper Index 2023: Edizione messicana,” preparato da PYMNTS Intelligence e Cybersource.
Nel dicembre scorso, la piattaforma bancaria B2B ZilBank ha introdotto una nuova funzione che facilita i pagamenti delle aziende messicane, degli imprenditori e dei liberi professionisti ai fornitori, ai partner, ai dipendenti e ad altri americani. Questa piattaforma richiede solo un passaporto, una dichiarazione di scopo e i documenti necessari per gli utenti messicani per aprire conti di pagamento online.
In altre notizie, l’azienda brasiliana di tecnologia finanziaria Nubank ha annunciato i suoi piani per espandere ulteriormente le proprie operazioni in Messico offrendo prestiti ai clienti individuali nel paese.
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