Il RealReal, un esclusivo negozio online, ha stretto una partnership con la piattaforma tecnologica di identificazione digitale EON Exchange al fine di fornire ai consignor un’esperienza di vendita più efficiente e offrire agli autentificatori un ulteriore livello di dati sui prodotti.
Questa partnership permette ai possessori di prodotti di lusso della crescente rete di partner di EON (che include Coach’s Coachtopia, Chloe e Gabriela Hearst) di scansionare gli identificatori digitali incorporati nei loro prodotti per accedere a informazioni sull’origine, la storia delle vendite e le opzioni di vendita in conto deposito presso il RealReal. Se un articolo viene accettato per la vendita, il RealReal utilizzerà i dati dell’identificatore digitale come parte del processo di verifica.
“Il nostro obiettivo al RealReal non è solo quello di prolungare la vita dei prodotti di lusso, ma anche di rimuovere gli ostacoli dal processo di vendita in conto deposito e massimizzare il valore di rivendita”, ha affermato Rati Sahi Levesque, CEO del RealReal. “Questa partnership è molto più grande del TRR. Insieme, stiamo convincendo sia i consumatori che i marchi del potere della rivendita e di mantenere oggetti ben fatti in circolazione”.
L’obiettivo di questa partnership è fornire agli utenti del RealReal un’ “esperienza di vendita in conto deposito senza soluzione di continuità”, aggiunge Levesque, aggiungendo che si tratta di un ulteriore livello di fiducia nel loro marketplace e nell’industria della rivendita.
Gli identificatori digitali, noti anche come Passaporti digitali dei prodotti (DPP), “permettono ai prodotti di comunicare con molteplici soggetti interessati”, ha dichiarato Natasha Franck, fondatrice e CEO di EON. I DPP possono funzionare con i consumatori fornendo loro informazioni rilevanti sui prodotti e facilitando il processo di rivendita. “Altrettanto importante è che permette ai prodotti di accedere alle informazioni per il venditore o il partner riguardanti il prodotto rivenduto”.
Secondo Franck, la visione iniziale di EON era quella di consentire ai marchi di tracciare e registrare l’intero ciclo di vita dei loro prodotti. Con l’aumentare della popolarità dell’economia della rivendita, i DPP offrono anche loro l’opportunità di monetizzare i loro beni oltre il mercato primario. “Quando un marchio si iscrive a EON, può decidere di connettersi a vari partner di scambio, inclusi vari rivenditori, per offrire ai clienti molteplici opzioni”, spiega. “Oppure possono essere più limitati e dire: ‘In realtà, devi utilizzare il nostro specifico programma di rivendita’. Possono davvero guidare il percorso dei prodotti”.
I marchi che utilizzano identificatori digitali nei loro prodotti possono ora scegliere di collegare volontariamente i loro prodotti al RealReal. “Molti dei marchi con cui lavoriamo sono molto interessati a collegare i loro prodotti al RealReal per garantire la cura di questi prodotti attraverso una catena di valore circolare”, ha detto Franck. Anche se non riescono a ottenere una seconda vendita per loro stessi, sono motivati dal desiderio di evitare lo spreco e raggiungere obiettivi legati alla circularità.
Franck ritiene che le possibili applicazioni per i DPP si espanderanno rapidamente. “In futuro, i clienti potranno scansionare un codice QR, un chip NFC o qualsiasi altro supporto di dati del prodotto e identificarlo e autenticarlo istantaneamente, anche inserendolo nel proprio canale di rivendita preferito, eliminando qualsiasi difficoltà legata al processo di rivendita”, ha affermato.
Crede anche che le identificazioni visive potrebbero iniziare a essere ampiamente utilizzate per prodotti vintage o articoli che in origine non sono stati fabbricati con dispositivi di memorizzazione dati come chip o codici QR. Il marchio di articoli di pelletteria di lusso Mulberry autentica i prodotti che entrano nel suo programma di rivendita Mulberry Pre-Loved emettendo nuove identificazioni per vecchi articoli. Piattaforme di rivendita come il RealReal potrebbero collaborare con i partner di marchi di EON per fare lo stesso per i prodotti che mettono in conto deposito.
“Il nostro obiettivo è sempre stato quello di colmare il divario dei dati tra marchi e rivenditori, e siamo entusiasti di vedere i marchi attuare e sfruttare questa connessione,” ha aggiunto Franck. Il RealReal si unisce a Vestiaire Collective e Archive come aziende che già utilizzano la tecnologia di EON. Con le imminenti normative sui DPP, “i marchi non hanno molto tempo da perdere,” afferma Franck.