A New Oriental alapítója és vezérigazgatója, Yu Minhong nyilvános bocsánatkérést adott ki, válaszolva a cég online értékesítési taktikáival kapcsolatos aggodalmakra és megjegyzésekre, amelyek jelentős részvényárcsökkenéshez vezettek. Yu üzenetében az ügyfeleknek, részvényeseknek és befektetőknek a Douyinon keresztül megbántottan magyarázta el, hogy cégének élő árusítási platformja, a Dongfang Zhenxuan káoszáról szóló kijelentése inkább baráti szerénység kifejezése volt, semmint objektív kritika.
Yu kifejtette vezetési filozófiáját, hangsúlyozva, hogy egyetlen igazi vállalkozó sem tekinti cégének működését hibátlan és tökéletesíthetetlennek. Elismerte, hogy bár a Dongfang Zhenxuan jelenlegi stratégiája nem tökéletes, ennek pontatlansága hajtja a céget a javulás felé. Ezenkívül Yu reagált a Dongfang Zhenxuan élő közvetítési stílusának látványos változásával kapcsolatos konkrét problémákra, amely intenzív figyelmet kapott a közösségi médiában.
A kritikusok és a rajongók is észrevettek egy számottevő különbséget a Dongfang Zhenxuan közvetítéseinek hangvételében a „618” értékesítési esemény alatt. Az egykor kultúrált élő adás hirtelen átment egy agresszív értékesítési taktikát és hangos cselekvésre szólító stílusba, elszakadva a hagyományos ismeretterjesztő promóciótól. Yu elmagyarázta, hogy a változás a platformkövetelményekre adott válaszként történt a forgalom növelése érdekében, utalva arra, hogy a közvetítések jellege továbbra is változáson mehet keresztül.
Bár elismerte ezeket a változtatásokat, Yu ragaszkodott a vállalkozáshoz. Visszaemlékezett az elindulás korai napjaira, amikor terméknarratívákkal gazdagította a történelmet és a földrajzot, az értékesítési áramokat a tanulságos ülésekké alakítva. A Dongfang Zhenxuan hangvételének drasztikus változása valóban jelentős piaci értékvesztést eredményezett, de Yu bocsánatkérése után a cég részvényára részleges fellendülést mutatott, utalva vezetői és az Új Oriental jövőbeli törekvéseinek tartósságára.
Fontos Kérdések és Válaszok:
– Milyen vitát váltott ki az Új Oriental online értékesítési taktikái körül?
A vita kizárólagosan a Dongfang Zhenxuan livessztriaming taktikáinak markáns változása köré összpontosult, az oktatás központú ülésektől az agresszív értékesítési technikákig, amely a nyilvános ellenőrzést és a cég részvényárcsökkenését eredményezte.
– Hogyan kezelte a cégvezető az ezt kísérő vitát?
Yu Minhong vezérigazgató nyilvános bocsánatkérést adott ki a Douyinon keresztül, elismerve a Dongfang Zhenxuan működésének hibás voltát, és magyarázva, hogy az agresszív értékesítési megközelítés a forgalom növelésére vonatkozó platformkövetelményekre adott válasz volt.
Fontos Kihívások vagy Viták:
– Márka Integritásának Fenntartása: Az Új Oriental, hagyományosan oktatási szolgáltatásairól ismert, nehézségekbe ütközött az agresszív értékesítési taktikák azonosításában a márkájával, ez pedig visszhangot keltett.
– Részvényesek Bizalma: A livessztriaming stílus drámai megváltozása és a nyilvános reakció csökkenése részvényárcsökkenést eredményezett, amely aggodalmakat váltott ki a részvényesek és befektetők körében a cég irányával és stabilitásával kapcsolatosan.
Előnyök és Hátrányok:
– Előnyök: A livessztriamingnek hatalmas közönség elérési potenciálja van, jelentős értékesítéseket generálhat, és fokozhatja a márka láthatóságát az online platformokon.
– Hátrányok: Az értékesítési taktikák és a márka azonossága közötti misztölés károsíthatja egy vállalat hírnevét, elidegenítheti a meglévő ügyfeleket és érdekelteket, hatással lehet a pénzügyi stabilitásra.
Az Új Oriental és oktatási szolgáltatásai további információiért látogasson el a fő webhelyükre: New Oriental. Kérjük, ellenőrizze, hogy ez az URL helyes és működőképes-e az adott időben, mivel az idő múlásával a weboldalak változhatnak vagy megszűnhetnek.