Azonosítottak egy felmerülő problémát a kiskorú játékosok körében, akiket arra csábítanak, hogy nagy összegeket költsenek „vakdobozokra” a „Tojásparti” nevű népszerű online játékokban. Annak ellenére, hogy vannak rendszerek az internetes játékok tüneteinek megelőzésére és az aligére korhatáros játékosok játékidejének korlátozására, az aligére játékosok által elkövetett jogosulatlan játékon belüli vásárlások problémája továbbra is jelentős.
Az általa vásárolható exkluzív játékkinézetek esélye iránt izgatott fiatal játékosok százakat költenek. Például egy 8 éves nevű YouYou és egy 11 éves nevű YangYang 320, illetve 600 jüan értékben váltottak ki váratlan virtuális elemeket a „Tojásparti” játékban. Ezek a „vakdobozok” karakterkinézeteket tartalmaznak, melyek kozmetikai javítások, nem befolyásolják a játékmenetet, de ritkaságuk és megjelenésük miatt becsessé válnak.
A hiányos ellenőrzési rendszerek lehetővé teszik a kiskorúak számára, hogy megkerüljék a valódi neves regisztrációs követelményeket az alkalmazásboltokban. Ha egy telefon egy felnőtt fiókjához van kötve előre engedélyezett fizetési módokkal, a vásárlások közvetlen hozzájárulás nélkül is megtörténhetnek, komoly anyagi veszteségeket okozva. A szülők panaszkodásai a „Tojásparti” játékban való költekezésről gyakoriak voltak a közösségi platformokon.
Néha a játékplatform ügyfélszolgálata, amely nagyban támaszkodik az automatizált rendszerekre, megnehezíti a szülőknek a visszatérítés kérelmezését. A kiskorúak a vásárlásokról készített videoképek bemutatása iránti magas igények ésszerűtlen akadályokat teremtenek, eltérő visszatérítési százalékokat kínálva a panaszosoknak. Annak ellenére, hogy a jogi irányelvek támogatják a kiskorúak által tájékoztatás nélküli vásárlásokra vonatkozó visszatérítést, a visszatérítési folyamat sok szülő számára ijesztő és bonyolult.
Ahhoz, hogy ezekkel a problémákkal foglalkozzanak, a játékfejlesztő cégek olyan intézkedéseket vezettek be, mint a költési limit és az arcfelismeréses ellenőrzés megerősítése, hogy ellenőrizzék a szokatlan tranzakciókat és korlátozzák a kiskorúak ráfordítását, ezzel biztonságosabbá téve az online környezetet.
Mivel a téma a virtuális játék „vakdobozoknak” rejtett költségeire összpontosít, fontos lenne mélyebben megvizsgálni ennek a digitális játékközegnek különböző szempontjait:
Kulcsfontosságú kihívások és vitatott kérdések a virtuális játékokban történő vakdobozos vásárlásokkal kapcsolatban:
– Kizsákmányolás: A vakdobozok kizsákmányoló szerencsejátékszerű viselkedéshez vezethetnek, különösen kiskorúak körében, akik nem feltétlenül értik meg a pénz értékét vagy a szerencsejáték működését.
– Etikai aggályok: Folyamatban van a vita arról, hogy etikus-e bevonni azokat a pénzügyi mechanizmusokat a gyerekeknek szánt játékokba.
– Jogszabályi szabályozás: A különböző országok eltérő mértékű szabályozási intézkedéseket alkalmaznak a gyermekek online védelmére, és szükség van egy globális egyetértésre a problémák hatékony kezelésére.
– Függőség: A véletlenszerűség és a ritka elemek nyerési reményének vágya függőségi viselkedéshez vezethet, támogatva a folyamatos költekezést.
Virtuális játékokban történő vakdobozos eladások előnyei és hátrányai:
– Előnyök:
– Izgalmat és kiszámíthatatlanságot teremthetnek, ami fokozhatja pár játékos játékélményét.
– A játékfejlesztők számára ez a modell egy jövedelmező bevételi forrás az eredeti játékeladásokon vagy hirdetéseken túl.
– Hátrányok:
– Jelentős anyagi veszteségekhez vezethetnek egyének számára, különösen a sebezhető vagy kiskorúak számára.
– A vakdobozok jelenléte ösztönözhet kizsákmányoló szerencsejátékszerű viselkedést, amely pszichológiai hatásokkal járhat.
A cikkben nem említett, de fontos tények:
– Fogyasztóvédelem: Sok fogyasztóvédelmi szakértő szigorúbb szabályozásokat szorgalmaz, hogy megakadályozzák a kiskorúaknak a jogosulatlan vásárlásokat.
– Szülői ellenőrzés: Nem minden játéknak ugyanolyan szintű szülői ellenőrzése van, és még azokkal sem mindenki tisztában, és kifinomult gyerekek egyszerűen megkerülhetik azokat.
– Játékcímkézés: Egy videojáték tartalmi besorolása nem mindig tükrözi a játékban felmerülő további költségek lehetőségét.
További információkért a játékfejlesztő iparágról és a virtuális értékesítéshez kapcsolódó gyakorlatokról látogass el az Entertainment Software Rating Board (ESRB) oldalára az ESRB vagy az International Age Rating Coalition (IARC) oldalára az IARC. Ezek az szervezetek játékcímkézéseket és információkat nyújtanak az in-game vásárlási rendszerekről, ami segíthet a fogyasztóknak abban, hogy megértsék a játékok tartalmát és mechanizmusait, amelyeket saját maguk vagy gyerekeik játszanak.