Az Mesterséges Intelligencia (AI) éves növekedési aránya körülbelül 40%-os, de nem minden kihívás nélkül, ahogyan azt a legújabb Lenovo tanulmány is kimutatta. A felmérés, amelyben IT és üzleti vezetők visszajelzéseit is figyelembe vették, különbséget mutat az AI megvalósításában a vezérigazgatók és az informatikai vezetők véleményei között. A tanulmány 900 döntéshozóról szól, akiknek viselkedését olyan technológiák iránt vizsgálták, mint a Generatív AI (GenAI).
A Lenovo kutatása megjegyzi, hogy jelentős növekedés tapasztalható az AI befektetésekben, tervekkel arra, hogy az AI kiadásokat 2024-re közel a felével növeljék. Ennek ellenére az informatikai vezetők számára nyomós működési problémák merülnek fel, mint például a kibertámadások és a tehetségek megtartásának nehézségei, amelyeket az új technológiák, mint a GenAI bevezetése hangsúlyoz. Egy kisebbség, különösen az informatikai vezetők 9%-a azt aggódik, hogy ezek az AI kezdeményezések elterelhetik a figyelmet a valódi üzleti aggályokról.
A Lenovo tanulmány kulcsfigyeléseiből világos fénnyel vetnek a vezetői szinten lévő összetett nézőpontokra:
– Számottevően sok vállalat stratégiailag növeli AI kiadásait, hogy beágyazzák az AI-t folyamataikba.
– Az informatikai vezetők elismerik az AI transzformációs lehetőségét, de óvatosságból számos praktikus szempontot figyelembe véve.
– A GenAI nem vezeti az AI kezelési prioritások listáját az informatikai vezetők körében, a technológia érettségével és integrációs akadályaival kapcsolatos bizonytalanságok miatt.
– Kiemelt a biztonságos számítástechnikai megoldások iránti igény, az informatikai vezetők 69%-a az AI alkalmazásokat ellenőrzött felhőkörnyezetekben részesíti előnyben.
– Az AI tehetségek megtartása és megtalálása is jelentős akadály, majdnem felük szenved nehézségekkel a toborzással kapcsolatban, ami nélkülözhetetlen az AI törekvések szempontjából.
Az említett szakadékok áthidalása érdekében a Lenovo az AI Innovátorok Programját mutatja be vezető szoftverpartnereivel együttműködve. Ez az kezdeményezés arra szolgál, hogy testre szabott AI megoldásokat kínáljon, amelyek könnyen integrálhatók a különböző üzemeltetési igényeknek megfelelően, a Lenovo infrastruktúrájának és a szoftverek széles kínálatának támogatásával. A program célja, hogy a szervezetek függetlenül méretüktől zökkenőmentesen és hatékonyan tudják bevezetni az AI-t.
Az AI elfogadásával kapcsolatos kihívások a vezetők körében jól dokumentáltak, és gyakran számos kulcsfontosságú aggodalomból erednek:
– Bonyolultság: A vezetőknek nehézsége lehet megérteni az AI technológiák finomításait és hatásait az üzleti folyamatokra és stratégiákra.
– Integráció: Az AI rendszerek beillesztése a meglévő IT infrastruktúrába bonyolult folyamat lehet, amelyhez szakértői technikai tudásra van szükség.
– Adatvédelmi és biztonsági aggályok: A vezetők gyakran aggódnak az AI rendszerek az adatbiztonságra és a magánéletvédelemre gyakorolt potenciális kockázatai miatt, különösen akkor, ha felhőalapú AI megoldásokat használnak.
– Költségimplikációk: Annak ellenére, hogy nő az AI-be történő befektetés, néhány vezető aggodalommal lehet az ilyen technológiák költség-haszon elemzése miatt.
– Kulturális ellenállás: Azok a személyek, akik új technológiák, például az AI elfogadását tekintik, gyakran találkozhatnak ellenállással a szervezeten belül, különösen azoknál a munkatársaknál, akik félhetnek az állásuk elvesztésétől.
Kiemelt kérdések és válaszok:
K: Milyen előnyei vannak az AI elfogadásának az üzleti területen?
V: Az AI növelheti az hatékonyságot, csökkentheti a hibákat, új betekintéseket kínál adatelemzésen keresztül, javíthatja a vásárlói élményt és ösztönözheti az innovációt.
K: Milyen kulcskérdésekkel szembesülnek a vezetők az AI elfogadásában?
V: Az elutnak az AI-t az üzleti stratégiával összehangolni, biztosítani az adatbiztonságot és magánéletvédelmet, az AI integrálását a jelenlegi rendszerekkel, az elsődleges beruházás magas költségei, valamint a képzett AI tehetségek felkutatása és megtartása nehézségei.
K: Miben különböznek a vélemények a vezérigazgatók és az informatikai vezetők között az AI kapcsán?
V: A vezérigazgatók valószínűleg nagyobb hangsúlyt fektetnek az AI stratégiai látomásba és a versenyelőnyökbe, míg az informatikai vezetőket valószínűleg inkább az AI rendszerek bevezetésének operatív és technikai kihívásai aggasztják.
Fő előnyök:
– Növekedett hatékonyság és termelékenység
– Bővített adatelemzés és üzleti intelligencia
– Javított ügyfélszolgálat személyre szabottságon keresztül
– Nagyobb innováció és versenyképesség
Fő hátrányok:
– Magas kezdeti beruházási költségek
– Integációs nehézségek a régi rendszerekkel
– Adatvédelmi és biztonsági aggodalmak
– Képzett tehetség hiánya
– A potenciális munkakiesésre vonatkozó aggodalmak a munkavállalók körében
Ha további információkra vagy friss tanulmányokra vágysz az AI területén, és lépést akarsz tartani a legújabb trendekkel, látogasd meg a Lenovo hivatalos weboldalát a következő Lenovo linken.