A digitális megosztottság legyőzése érdekében a digitális közösségi központok népszerű megoldássá váltak azoknak a szervezeteknek, amelyek a távoli területek kapcsolódásának elősegítésén dolgoznak. Ezek a fizikai helyek hozzáférést biztosítanak az internethez, technológiai eszközökhöz és digitális készségekhez. A cyberkávézók és teleközpontokként is ismert helyi számítógéplaboroknak három fő céljuk van:
1. Az internet-hozzáférés helyreállítása korábban leválasztott területeken.
2. A digitális készségek oktatása annak érdekében, hogy a polgárok rendelkezzenek a szükséges ismeretekkel a technológia használatához.
3. Lehetővé teszik az egyének és a közösségek számára, hogy személyes és gazdasági fejlődésük érdekében kihasználják ezeket az erőforrásokat.
Tekintettel arra, hogy ezek a központok előnyt jelenthetnek a közösségeknek, és hidat képezhetnek a digitális világ felé, felmerül a kérdés: Valóban fenntarthatóak és önellátóak lehetnek-e a közösségi központok?
Az alábbiakban három megállapítást mutatunk be az USAID/Microsoft Airband kezdeményezés által létrehozott digitális közösségi központokból származó tapasztalatok alapján, amelyek a nők számára biztosítanak nagyobb internet-hozzáférést közös állami-üzleti partnerség keretében.
Az kezdeményezésben résztvevő partnerek, beleértve az internet-szolgáltatókat (ISP-k) és technológiai vállalatokat, vidéki és félig vidéki területeken építik és üzemeltetik ezeket a központokat. Az USAID és a Microsoft kezdeti pénzügyi támogatása után a központok a pénzügyi önellátásra törekednek.
Az akadályok, amelyek a számítógéplaborok fenntartásával járnak
A digitális közösségi központok gyakran a támogatói finanszírozásra támaszkodnak, ami hosszú távú jövedelmezőségükkel kapcsolatban aggodalmakat vet fel. Az USAID/Microsoft Airband kezdeményezés finanszírozást biztosít a központok indításához, ezután pedig a központoknak feladatuk a források biztosítása az üzemeltetésük folytatásához.
Azonban a magas működési és karbantartási költségek jelentős kihívást jelenthetnek a teleközpontok számára. A közösségi tagok többségében nem feltétlenül látják annak értékét, hogy fizessenek a központ szolgáltatásaiért, ha nem tartják azokat értéknek.
Az elérhető ár és az érzékelt érték közötti egyensúly megteremtése kulcsfontosságú a fenntartható, önfenntartó felhasználóbázis létrehozásához. Ehhez mélyrehatóan meg kell érteni a közösség igényeit és törekvéseit.
3 stratégia a cyberkávézók fenntarthatóságához
A kihívások figyelembevételével az Airband kezdeményezés minden partnere más stratégiákat alkalmaz a központok működtetésének fenntartása érdekében.
1. Mikrovállalkozás: Közösségi központok internetkávézóként
Az egyik ígéretes megközelítés, hogy a közösségi központokat önfenntartó mikrovállalkozásokká alakítják át. Például internetkávézókká változtatják őket, ahol díjat számítanak fel az internet-hozzáférésért és más szolgáltatásokért, mint például nyomtatás, szkennelés, szakmai fejlődési tréning és dokumentumkiadás.
Így a központok bevételt tudnak generálni, miközben társadalmi igényeket elégítenek ki. A New Sun Road (NSR), egy közintézmény és az USAID/Microsoft Airband kezdeményezés guatemalai partnere, sikeresen alkalmazta ezt az megközelítést.
„A NSR olyan üzleti modellt valósított meg, amelyet a közösségtől gyűjtött történelmi pénzügyi adatok alapján alakítottak ki. Ennek a modellnek az a célja, hogy fedezze az üzemeltetési költségeket és a közösségi központot a jelenlegi bevétel generáló úthoz vezesse” – mondta Susana Arrechea, a NSR Globális Programok Igazgatója. Jelenleg az NSR központok közül öt generál elegendő bevételt az üzemeltetési költségek fedezéséhez.
Az ilyen területek távoli jellege rendkívül értékessé teszi a nyújtott szolgáltatásokat, ösztönözve a közösségi tagokat és a szomszédos területekről érkező embereket a használatukért való fizetésre. A Bluetown, egy másik Airband kezdeményezés partnere és ISP Ghánában, ugyanezt a modellt másolja, miközben átalakítja számítógéplaborjait üzleti központokká, ahol bárki fizethet az internet-hozzáférésért, dokumentumnyomtatásért, önéletrajz tervezésért és számítógépes készségek oktatásáért.
2. Partnerségek: Stabilizáljuk pénzügyi helyzetünket együtt
A partnerekkel létrejött partnerségek másik lehetőséget jelenthetnek a fenntarthatóság eléréséhez. „Számunkra a siker kulcsa az, hogy több partnerünk legyen, és mindenkivel együttműködjünk” – mondta Lene Schulze, a Bluetown Globális Partnerségek Vezetője. „Mindenki köteles részt venni és valamit befektetni ahhoz, hogy megvalósuljon.” Ez a modell lehetővé teszi a központoknak, hogy pénzügyileg támogassák más szervezeteket és szövetségeket kölcsönös előnyök érdekében.
A Bluetown együttműködik a humanitárius ügynökséggel, a CARE International-szal, hogy közösen finanszírozzák a mikrooperátorok költségeit, akik a közösségi központok társadalmi részvételének elősegítőiként működnek. Ezen partnerség révén a Bluetown képes folytatni a mikrooperátorok fizetését a külső finanszírozás kimerülése után, míg a CARE felhasználja az ő képességeiket, hogy bevonják a közösségeket az agrárprojektekbe ugyanazon a területen. Az együttes finanszírozási megállapodás lehetővé teszi a mikrooperátorok számára, hogy hatékonyan kezeljék a munkájukra fordított időt mindkét szervezet számára.
Az Anditel, egy kolumbiai távközlési vállalat és az Airband kezdeményezés partnere, szintén sikert aratott új partnerségek révén három szervezettel: az Ayuda en Acción alapítvánnyal, az American Enterprises Tanácsa (CEA) alapítvánnyal és az Internet Society Colombia részlegével. Ezek a szervezetek a Columbiában található távoli területeken élő sebezhető népesség igényeivel foglalkoznak, a társadalomra, gazdaságra, oktatásra és termelési fejlődésre összpontosítva, miközben a technológiához való hozzáférést központi pilléreként kezelik programjaiknak.
Ezen szervezetek számára az Anditel hozzáférést biztosító központjai lehetőséget nyújtanak a források megosztására és programjaik céljainak elérése érdekében. Például az Ayuda en Acción alapítvány létrehozott egy információs rendszert, amely segít a kakaótermelőknek javítani termésük minőségét. A rendszer Anditel hálózatán működik, és az alapítvány a farmer látogatóknak tréningeket tart az Anditel központokban az eszközök használatával és a termelésük javításával kapcsolatos képzés terén.
Hasonlóképpen, a CEA alapítvány kihasználja az Anditel központok által biztosított kommunikációs képességeket, hogy mentorságot és képzést nyújtson vállalkozói készségek terén az HPlife platformon keresztül. Ez a platform piacképes készségeket és az vállalkozással kapcsolatos alapvető fogalmakat tanít középiskolásoknak és vállalkozóknak.
Végül az Internet Society Colombia részleggel való együttműködés segíti az Anditelt abban, hogy népszerűsítse és fejlessze az internettet, mint globális technikai infrastruktúrát. Ezek a partnerségek lehetővé tették az Anditel számára, hogy szélesebb körű felhasználási eseteket tartson fenn kommunikációs hálózatainak számára.
3. Közösségi részvétel: Tulajdonosi szemlélet elősegítése
A digitális közösségi központok a közösségek szerves részévé válhatnak a közösségi részvétel és aktív részvétel előmozdításával. Mindez bizalmi építéshez, a helyi dinamikák megértéséhez és a kulturális érzékenység figyelembevételéhez kötődik.
Az NSR Női Vezetői Bizottságai, amelyek csoportokat alkotnak, és felelősek minden központ kezeléséért és fenntartásáért, kihívásokkal szembesültek, amikor átvették a központ felelősségeit, és ellenállást tapasztaltak a Közösségfejlesztés Tanácsainak férfi vezetőitől, akik ellenezték a nők vezetői pozícióban való részvételt.
A bizottságoknak sikerült legyőzniük ezeket a hatalmi dinamikákat, meghívva a férfi vezetőket a központokba szabott képzéseken való részvételre, hogy segítsenek nekik megérteni, hogy a nők vezetői szerepének előnyei hogyan hatnak az egész közösségre. Ez megerősítette a tulajdonosi érzést minden közösségi tagban, lehetővé téve számukra, hogy büszkeséggel és felelősséggel viseltessenek a központok működéséért.
Az út a fenntarthatóság felé hosszú
A fenntarthatóság létfontosságú a digitális közösségi központok hosszú távú működéséhez. Az hagyományos finanszírozási modelleken túlmutató új, innovatív stratégiák keresése biztosíthatja ezeknek a központoknak az önellátását. Az újra vállalkozói alakulást, a pénzügyi partnerségek kialakítását és a közösségek bevonását célzó módszerekrével a központok és a számítógéplaborok
The source of the article is from the blog zaman.co.at