Les consommateurs se préparent pour la frénésie d’achats du 6.18 alors que les géants du commerce électronique déploient des stratégies de marketing financier pour attirer l’attention.
Le festival de shopping de mi-année 6.18 en Chine est un signal pour les consommateurs et les plateformes de s’engager dans la folie annuelle des achats. Cette année, les principales plateformes, y compris Ant Group, JD.com, Douyin et Meituan, exploitent des incitations financières pour attirer les acheteurs. En offrant des paiements échelonnés sans intérêt, des coupons de réduction et des « cartes d’économie d’argent », ces plateformes se disputent pour réclamer une plus grande part du gâteau des consommateurs.
Les consommateurs comme Lin Yi (pseudonyme) de Beijing se préparent pour l’événement en débloquant plusieurs stratégies de coupons sur les plateformes de commerce électronique tout en ciblant les avantages financiers. Le service « White Bar » de JD.com, offrant un achat de carte d’épargne d’une valeur de 79 CNY pour 0,01 CNY, est l’une de ses cibles principales. Le White Bar de JD.com inonde les utilisateurs d’une multitude de cadeaux du 30 mai au 18 juin, y compris une série d’activités promotionnelles telles que des distributions quotidiennes de enveloppes rouges et des coupons sans intérêt.
Meituan, souvent associé à ses services de livraison de repas, entre dans la mêlée avec un sous-événement « 6.18 » offrant zéro intérêt sur les paiements échelonnés pour une gamme de produits, lors de l’utilisation du service de paiement mensuel de Meituan ou de cartes de crédit spécifiques.
Les plateformes de commerce électronique ne cherchent pas seulement à attirer de nouveaux clients, mais aussi à fidéliser les existants en intégrant des outils financiers. Cela comprend l’option d’échelonnement Huabei d’AliPay, qui propose de multiples options sans intérêt sur une vaste gamme de produits, simplifiant les achats et incitant les acheteurs.
Malgré le fait que certaines plateformes semblent ralentir leurs campagnes promotionnelles, elles ont adopté des approches plus directes en insérant des offres sans intérêt à l’étape de paiement, au lieu de participations marketing voyantes. Cette approche plus subtile mais efficace vise à inciter les utilisateurs à souscrire à des produits financiers, ce qui se traduit ensuite par une fidélisation des clients à travers des opérations régulières.
Des experts de l’industrie notent ce changement dans les tactiques marketing, suggérant que les plateformes donnent la priorité au marketing au jour le jour par rapport aux grandes campagnes promotionnelles. Alors que certaines institutions pourraient réussir à créer un effet de vide sans marketing agressif, les plateformes restent engagées dans une lutte constante pour introduire de nouveaux utilisateurs et fidéliser les existants, en mettant l’accent sur la nécessité d’opérer dans le cadre réglementaire financier et de maintenir un équilibre entre l’innovation marketing et la conformité.
Faits pertinents non mentionnés dans l’article :
1. Le festival 6.18 a été initialement lancé par JD.com pour commémorer l’anniversaire de l’entreprise et est depuis devenu l’un des plus grands événements de shopping en ligne en Chine, aux côtés du Singles’ Day le 11 novembre (11.11).
2. Les consommateurs chinois ont montré une propension à planifier et à épargner pour ces festivals d’achats à l’avance, ce qui indique l’influence des festivals sur le comportement des consommateurs et la planification financière.
3. Étant donné que les plateformes de commerce électronique rassemblent de vastes quantités de données, elles peuvent adapter leurs incitations financières aux habitudes d’achat individuelles des consommateurs, ce qui pourrait augmenter l’efficacité de leurs stratégies marketing.
4. Le gouvernement chinois intensifie la surveillance du secteur des technologies financières, se concentrant sur les problèmes liés à la vie privée des consommateurs, la sécurité des données et la lutte contre les comportements monopolistiques, ce qui pourrait affecter les tactiques marketing et les services financiers proposés par les plateformes de commerce électronique lors d’événements comme le festival de shopping du 6.18.
Avantages des stratégies de marketing financier pendant le festival 6.18 :
– Stimule les dépenses des consommateurs en rendant les produits de grande valeur plus accessibles grâce aux paiements échelonnés et aux réductions.
– Renforce la fidélité des clients en offrant des avantages financiers personnalisés aux utilisateurs de la plateforme existants.
– Avantage concurrentiel par rapport aux plateformes qui n’offrent pas de telles incitations financières, conduisant à une augmentation de la part de marché.
Les désavantages associés aux stratégies de marketing financier comprennent :
– Risque pour les consommateurs d’accumuler des dettes en raison d’achats impulsifs déclenchés par un marketing agressif.
– Possibilité de réaction réglementaire si les incitations sont jugées encourager des emprunts irresponsables ou si elles enfreignent de nouvelles réglementations financières.
– Les plateformes de commerce électronique sont confrontées au défi de maintenir la rentabilité tout en offrant des remises importantes et des incitations financières.
Si vous recherchez des informations supplémentaires sur les sujets, vous pouvez les trouver aux liens suivants (en supposant que les URL soient valides et que le contenu du site reste pertinent) :
– JD.com
– Ant Group
– Meituan
– Douyin
N’oubliez pas de toujours vérifier la légitimité et la sécurité de toute URL avant de la partager ou de cliquer.