Un problème émergent a été identifié chez les jeunes joueurs qui sont incités à dépenser de grosses sommes d’argent sur des « boîtes aveugles » au sein de jeux en ligne populaires tels que « Egg Party ». Malgré les systèmes en place pour prévenir l’addiction et limiter le temps de jeu des joueurs mineurs, le problème des achats en jeu non autorisés par des mineurs reste répandu.
De jeunes joueurs, fascinés par la possibilité de gagner des skins de jeux exclusifs, dépensent des centaines. Par exemple, un enfant de 8 ans nommé YouYou et un enfant de 11 ans nommé YangYang ont dépensé respectivement 320 et 600 yuans pour des objets virtuels aléatoires dans « Egg Party ». Ces « boîtes aveugles » contiennent des skins de personnages, des améliorations cosmétiques n’ayant aucun impact sur le gameplay mais valorisées pour leur rareté et leur apparence.
Des systèmes de vérification défaillants permettent aux mineurs de contourner les exigences d’inscription avec nom réel dans les magasins d’applications. Si un téléphone est lié au compte d’un adulte avec des méthodes de paiement préapprouvées, des achats peuvent se faire sans consentement direct, entraînant des pertes financières importantes. Les plaintes des parents concernant les dépenses de leurs enfants dans « Egg Party » sont fréquentes sur les plateformes sociales.
Dans certains cas, le service clientèle de la plateforme de jeu, fortement basé sur des systèmes automatisés, rend difficile pour les parents de demander des remboursements. Des demandes élevées telles que fournir des vidéos des mineurs effectuant les achats créent des barrières déraisonnables, entraînant des pourcentages de remboursement variables offerts aux plaignants. Malgré les directives légales soutenant les remboursements pour les achats non informés par des mineurs, le processus de remboursement est intimidant et complexe pour beaucoup.
Pour répondre à ces préoccupations, les sociétés de jeux ont commencé à introduire des mesures telles que des plafonds de dépenses et à renforcer les vérifications de reconnaissance faciale pour vérifier les transactions inhabituelles et limiter les dépenses des mineurs, créant ainsi un environnement en ligne plus sécurisé.
Comme le sujet se concentre sur les coûts cachés des « boîtes aveugles » de jeux virtuels, il est important d’approfondir les différents aspects de ce phénomène de jeux numériques :
Défis et controverses clés associés aux achats de boîtes aveugles dans les jeux virtuels :
– Exploitation : Les boîtes aveugles peuvent entraîner des comportements de jeu exploitants, en particulier chez les mineurs qui pourraient ne pas comprendre la valeur de l’argent ou le fonctionnement du hasard.
– Préoccupations éthiques : Un débat est en cours sur le caractère éthique d’inclure ces types de mécanismes de monétisation dans les jeux destinés aux enfants.
– Réglementation légale : Les pays ont des mesures réglementaires variées pour protéger les enfants en ligne, et il est nécessaire d’obtenir un consensus mondial pour résoudre efficacement ces problèmes.
– Addiction : Le caractère aléatoire et l’anticipation de gagner des objets rares peuvent entraîner des comportements addictifs, favorisant les dépenses continues.
Avantages et inconvénients des ventes de boîtes aveugles dans les jeux virtuels :
Avantages :
– Ils peuvent créer un sentiment d’excitation et d’imprévisibilité, ce qui peut améliorer l’expérience de jeu pour certains joueurs.
– Pour les développeurs de jeux, ce modèle représente une source lucrative de revenus au-delà des ventes initiales de jeux ou de la publicité.
Inconvénients :
– Ils peuvent entraîner des pertes financières significatives pour les individus, en particulier ceux qui sont vulnérables ou mineurs.
– La présence de boîtes aveugles peut encourager un comportement de jeu, ayant des impacts psychologiques.
Faits pertinents qui ne sont pas mentionnés dans l’article mais pourraient être significatifs :
– Protection des consommateurs : De nombreux défenseurs de la protection des consommateurs demandent des réglementations plus strictes pour empêcher les mineurs de faire des achats non autorisés.
– Contrôles parentaux : Tous les jeux n’ont pas le même niveau de contrôles parentaux, et même avec ceux en place, les enfants astucieux peuvent les contourner.
– Classification des jeux : La notation du contenu d’un jeu vidéo ne reflète pas toujours le potentiel de coûts supplémentaires via les achats en jeu.
Pour plus d’informations sur l’industrie du jeu et ses pratiques liées aux ventes virtuelles, vous pouvez visiter l’Entertainment Software Rating Board (ESRB) sur ESRB ou l’International Age Rating Coalition (IARC) sur IARC. Ces organisations fournissent des classifications et des informations sur les systèmes d’achats en jeu, ce qui peut être utile pour que les consommateurs comprennent le contenu et les mécanismes des jeux auxquels ils ou leurs enfants jouent.