L’entreprise technologique vietnamienne BKAV, célèbre pour ses logiciels antivirus et de sécurité, s’est aventurée dans le domaine des smartphones en introduisant la ligne Bphone. Alors que le PDG de l’entreprise, Nguyễn Tử Quảng, avait de grands espoirs que le Bphone établisse une industrie des smartphones dirigée par le Vietnam et compète à l’échelle mondiale, la réalité a présenté des défis importants.
Le premier modèle, le Bphone, lancé en 2015, avait l’ambition de rivaliser avec les géants de l’industrie tels que l’iPhone 6 Plus et le Samsung Galaxy S6. Il était équipé d’un écran Full HD de 5 pouces, d’une puce Qualcomm Snapdragon 801, de 3 Go de RAM avec des options de stockage allant jusqu’à 128 Go, d’une batterie de 3000 mAh et fonctionnait sur le BOS basé sur Android 5.0. Malgré une version premium avec un cadre plaqué or 24 carats, le Bphone a eu du mal à maintenir la dynamique des consommateurs.
Les itérations successives du Bphone, y compris la version Gold de 2017, visaient à reproduire l’attrait des téléphones haut de gamme tels que l’iPhone 7 Plus et le Samsung Galaxy S8, mais elles ont rencontré un succès limité et n’ont pas été vendues au Vietnam mais étaient plutôt destinées à des marchés comme Dubaï.
La stratégie de l’entreprise a évolué avec le temps, passant d’offres premium à des modèles plus abordables. En 2020, BKAV a introduit une nouvelle gamme comprenant les Bphone 86s, 86, 60 et 40, présentés comme offrant une « expérience illimitée » à des prix plus compétitifs. Fin 2021, la série Bphone A a été lancée avec des prix d’entrée de gamme, pénétrant ainsi pour la première fois le segment des téléphones à petit budget.
Malgré les affirmations du PDG selon lesquelles le Bphone atteindrait une position de leader sur le marché d’ici 2023, la marque a du mal à s’imposer sur le marché vietnamien des smartphones. Des rapports sur des retards de livraison et des problèmes de qualité des produits, tels que des écrans gelés et des batteries gonflées, ont terni sa réputation. Les données d’analyse du marché de Canalys en décembre 2023 ont indiqué l’absence de Bphone dans les premiers rangs de la part de marché vietnamienne et il n’y avait aucun signe des nouveaux modèles Bphone attendus.
Au début de 2024, les appareils Bphone sont peu présents dans les chaînes de distribution technologique ou les magasins de téléphonie, reflet d’un environnement concurrentiel féroce qui a vu la disparition de nombreuses marques locales de téléphones. L’avenir du Bphone et la façon dont les produits de BKAV persévéreront dans un tel paysage difficile restent des questions en suspens.
Comprendre les défis du Bphone sur le marché vietnamien des smartphones
Le Bphone de BKAV a rencontré de nombreux défis pour se tailler une place significative sur un marché où la concurrence est forte, parmi des concurrents mondiaux et locaux établis. Bien que BKAV ait une solide réputation en matière de logiciels antivirus et de sécurité, la transition vers le domaine des smartphones s’est avérée difficile.
Principaux défis et controverses :
– Concurrence : Le marché vietnamien est dominé par des marques plus grandes et bien établies disposant de budgets marketing importants et de la confiance des consommateurs.
– Perception de la marque : Malgré les tentatives de se positionner en tant que marque premium, le Bphone a eu du mal à dissiper le scepticisme des consommateurs quant à la qualité des smartphones vietnamiens.
– Problèmes de qualité : Les rapports de problèmes techniques tels que des écrans gelés et une dilatation de batterie ont affecté la confiance des consommateurs dans le produit.
– Distribution : Le manque de présence dans les chaînes de distribution technologique de premier plan et les magasins de téléphonie a limité l’accessibilité du Bphone aux consommateurs.
Avantages et inconvénients :
– Avantages : L’entrée de BKAV sur le marché des smartphones contribue à l’industrie nationale et offre aux consommateurs plus de choix. Le passage à des modèles plus abordables reflète un pivot stratégique pour cibler des segments de marché plus larges.
– Inconvénients : La réputation pour les problèmes de contrôle de la qualité peut dissuader les acheteurs potentiels et représente un obstacle majeur à la conquête de parts de marché. De plus, en tant que marque locale, Bphone doit travailler beaucoup plus dur pour instaurer la confiance des consommateurs par rapport aux marques internationalement reconnues.