Plus de 100 000 aspirateurs Bissell ont été rappelés par la Commission de sécurité des produits de consommation des États-Unis en raison d’un potentiel « risque d’incendie » causé par la surchauffe des batteries au lithium-ion. Un total de 142 000 aspirateurs de sol et à main Bissell Multi Reach ont été rappelés à l’échelle nationale, dont environ 14 600 ont été vendus au Canada. Selon la CPSC, Bissell a reçu environ 17 rapports de « dégageement de fumée et d’odeur de brûlé provenant des aspirateurs rappelés ». Le site web de la CPSC indique : « Six rapports ont indiqué des incendies de batteries, dont trois ont entraîné des dommages matériels mineurs et deux ont entraîné des brûlures mineures. » Aucune autre blessure grave n’a été signalée.
Que faire avec votre aspirateur Bissell rappelé ?
La Commission de sécurité des produits de consommation propose des conseils sur ce qu’il faut faire si vous possédez un aspirateur Bissell. Voici quelques-unes de leurs recommandations :
– Cessez immédiatement d’utiliser l’aspirateur rappelé.
– Contactez Bissell pour apprendre comment décharger la batterie et recevoir un aspirateur de remplacement gratuit.
– Ne jetez pas la batterie au lithium-ion à la poubelle (chaque municipalité a des réglementations différentes pour l’élimination des batteries au lithium-ion, car elles peuvent être dangereuses, veuillez donc effectuer des recherches appropriées avant de vous débarrasser de votre batterie).
Les clients peuvent contacter Bissell par e-mail à l’adresse [email protected], via le site web www.BISSELL.com/recall ou www.BISSELL.com, ou par téléphone au (855)-417-7001, du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 (heure de l’Est) et le samedi de 9h00 à 20h00 (heure de l’Est).
Où les aspirateurs Bissell rappelés ont-ils été vendus ?
Si vous avez acheté votre aspirateur Bissell entre août 2016 et décembre 2022, il est recommandé de vérifier le numéro de modèle, qui est imprimé sur l’étiquette d’évaluation du produit sur le réservoir à poussière arrière. Le mot « Multi-Reach » est imprimé sur la poignée de l’aspirateur à main. Vous pouvez également visiter le site web de Bissell et saisir le numéro de modèle pour vérifier si votre aspirateur fait partie des modèles concernés.
Les aspirateurs de sol et à main Bissell Multi Reach achetés à Lowe’s, Macy’s, Kohl’s, Target, Walmart, Best Buy, Bissell, Amazon ou Home Shopping Network entre ces périodes pourraient présenter un risque. Ils auraient été vendus dans différentes couleurs, avec des prix allant de 110 $ à 270 $. Voici une liste des modèles concernés :
– 198519851 (également connu sous le nom de multi-auto)
– 198591985T21512151221513
– 2151721518
– 215192151A2151T2151W2151V
1. Pourquoi les aspirateurs Bissell ont-ils été rappelés ?
Les aspirateurs Bissell ont été rappelés par la Commission de sécurité des produits de consommation des États-Unis en raison d’un potentiel « risque d’incendie » causé par la surchauffe des batteries au lithium-ion.
2. Combien d’aspirateurs ont été rappelés ?
Plus de 100 000 aspirateurs de sol et à main Bissell Multi Reach ont été rappelés à l’échelle nationale, dont environ 14 600 ont été vendus au Canada.
3. Quels problèmes ont été signalés avec les aspirateurs rappelés ?
Selon la CPSC, Bissell a reçu environ 17 rapports de « dégageement de fumée et d’odeur de brûlé provenant des aspirateurs rappelés ». Six rapports ont signalé des incendies de batteries, dont trois ont entraîné des dommages matériels mineurs et deux ont entraîné des brûlures mineures.
4. Que faire avec l’aspirateur Bissell rappelé ?
– Cessez immédiatement d’utiliser l’aspirateur rappelé.
– Contactez Bissell pour apprendre comment décharger la batterie et recevoir un aspirateur de remplacement gratuit.
– Ne jetez pas la batterie au lithium-ion à la poubelle. Effectuez des recherches appropriées sur les réglementations de l’élimination des batteries dans votre municipalité.
5. Comment contacter Bissell ?
Les clients peuvent contacter Bissell par e-mail à l’adresse [email protected], via le site web www.BISSELL.com/recall ou www.BISSELL.com, ou par téléphone au (855)-417-7001, du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 (heure de l’Est) et le samedi de 9h00 à 20h00 (heure de l’Est).
6. Où les aspirateurs Bissell rappelés ont-ils été vendus ?
Les aspirateurs de sol et à main Bissell Multi Reach pouvaient être achetés chez des détaillants tels que Lowe’s, Macy’s, Kohl’s, Target, Walmart, Best Buy, Bissell, Amazon et Home Shopping Network. Une liste détaillée des modèles concernés peut être trouvée sur le site web de Bissell.
7. Comment vérifier si mon aspirateur Bissell fait partie des modèles rappelés ?
Si vous avez acheté un aspirateur Bissell entre août 2016 et décembre 2022, vérifiez le numéro de modèle imprimé sur l’étiquette d’évaluation du produit sur le réservoir à poussière arrière. Vous pouvez également saisir le numéro de modèle sur le site web de Bissell pour voir si votre aspirateur fait partie du rappel.
8. Quels sont les risques associés aux aspirateurs Bissell rappelés ?
Les aspirateurs Bissell rappelés présentent un risque potentiel d’incendie, pouvant entraîner des dommages matériels ou des brûlures.
9. Où puis-je trouver plus d’informations sur les aspirateurs Bissell rappelés ?
Des informations supplémentaires sur les aspirateurs Bissell rappelés peuvent être trouvées sur le site web du fabricant : BISSELL.com/recall.
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