The RealReal wykorzystuje cyfrowe identyfikatory produktów do zwiększenia przejrzystości i budowania zaufania konsumentów

Partenariat entre La Vérité Révélée et EON Exchange pour des expériences de consignation plus fluides et une authentification renforcée des produits.

La Vérité Révélée, un magasin en ligne exclusif, s’est associée à la plateforme de technologie de l’identifiant numérique EON Exchange pour offrir aux consignataires une expérience de vente plus simplifiée et offrir aux authentificateurs une couche supplémentaire de données sur les produits.

Ce partenariat permet aux propriétaires de produits de luxe du réseau croissant de partenaires de marque d’EON (qui comprend Coach’s Coachtopia, Chloe et Gabriela Hearst) de scanner les identifiants numériques intégrés à leurs produits pour accéder aux informations sur l’origine, l’historique des ventes et les options de consignation chez La Vérité Révélée. Si un article est accepté pour la vente, La Vérité Révélée utilisera les données de l’identifiant numérique dans le processus de vérification.

« Notre mission à La Vérité Révélée est non seulement de prolonger la durée de vie des produits de luxe, mais aussi de supprimer les frictions du processus de consignation et de maximiser l’adoption efficace de la valeur de revente », a déclaré Rati Sahi Levesque, PDG de La Vérité Révélée. « Ce partenariat est bien plus grand que La Vérité Révélée. Ensemble, nous convainquons à la fois les consommateurs et les marques de la puissance de la revente et de la circulation des produits bien conçus. »

Ce partenariat vise à offrir une « expérience de consignataire fluide » aux utilisateurs de La Vérité Révélée tout en ajoutant une couche supplémentaire de confiance à leur place de marché et à l’industrie de la revente, a ajouté Levesque.

Les identifiants numériques, également connus sous le nom de passeports de produits numériques (DPP), « permettent aux produits de communiquer avec plusieurs parties prenantes », a déclaré Natasha Franck, fondatrice et PDG d’EON. Les DPP peuvent être utilisés par les consommateurs pour leur fournir des informations pertinentes sur les produits et faciliter le processus de revente. « Il est tout aussi important que cela permette aux produits d’accéder à des informations pour le vendeur ou le partenaire concernant le produit revendu. »

Franck a déclaré que la vision initiale d’EON était de permettre aux marques de suivre et d’enregistrer l’intégralité du cycle de vie de leurs produits. Avec la popularité croissante de l’économie de la revente, les DPP leur donnent également la possibilité de monétiser leurs produits au-delà du marché primaire. « Lorsqu’une marque s’inscrit auprès d’EON, elle peut décider de se connecter à divers partenaires d’échange, y compris plusieurs revendeurs, pour offrir aux clients plusieurs options », a-t-elle expliqué. « Ou elles peuvent être plus limitées et dire : ‘En fait, vous devez utiliser notre programme de revente spécifique’. Elles peuvent vraiment orienter le parcours des produits. »

Les marques qui utilisent des identifiants numériques dans leurs produits peuvent désormais choisir de connecter volontairement leurs produits à La Vérité Révélée. « Beaucoup des marques avec lesquelles nous travaillons sont très intéressées à connecter leurs produits à La Vérité Révélée pour assurer la bonne gestion de ces produits dans une chaîne de valeur circulaire », a déclaré Franck. Même si elles ne parviennent pas à réaliser une deuxième vente par elles-mêmes, elles sont motivées par leur désir d’éviter les déchets de décharge et d’atteindre des objectifs liés à la circularité.

Franck estime que les cas d’utilisation des DPP vont rapidement se développer. « À l’avenir, les clients pourront scanner un code QR ou une puce NFC ou tout autre support de données produit et l’identifier et l’authentifier instantanément, voire le placer dans leur canal de revente préféré, éliminant ainsi toutes les difficultés liées au processus de revente », a-t-elle déclaré.

Elle pense également que les identifiants visuels pourraient commencer à être largement utilisés pour les produits vintage ou les articles qui n’ont pas été initialement fabriqués avec des supports de données tels que des puces ou des codes QR. La marque de maroquinerie de luxe Mulberry authentifie les produits entrant dans son programme de revente Mulberry Pré-Loved en émettant de nouveaux identifiants pour les anciens articles. Des plateformes de revente comme La Vérité Révélée pourraient collaborer avec les partenaires de marque d’EON pour faire de même pour les produits qu’elles mettent en dépôt.

« Notre objectif a toujours été de combler le fossé des données entre les marques et les revendeurs, et nous sommes ravis de voir les marques mettre en œuvre et exploiter cette connexion », a ajouté Franck. La Vérité Révélée rejoint Vestiaire Collective et Archive en tant qu’entreprises utilisant déjà la technologie d’EON. Avec la réglementation à venir concernant les DPP, les marques n’ont pas beaucoup de temps à perdre, a déclaré Franck.

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